一、領(lǐng)導(dǎo)力在個(gè)人品質(zhì)上的體現(xiàn)
領(lǐng)導(dǎo)力首先體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì)方面。老子在《道經(jīng)·第十五章》中描述了得道之人（可類比為領(lǐng)導(dǎo)者）的品質(zhì)，他們集沉穩(wěn)、憂思、謙恭、溫和、敦厚、豁達(dá)、恬淡、活潑等于一體。這些品質(zhì)使得領(lǐng)導(dǎo)者在不同的環(huán)境下，無(wú)論是濁世、盛世還是亂世，都能做出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)。他們?cè)跐崾滥芎凸馔瑝m、在盛世能出類拔萃，在亂世又能隨波浮沉，并且始終保持一顆出淤泥而不染的心，真正做到達(dá)則兼濟(jì)天下、窮亦不獨(dú)善其身。
明朝呂新吾在《呻吟語(yǔ)》中也論及領(lǐng)導(dǎo)者所需的資質(zhì)。從這些古老的智慧中可以看出，一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備多種優(yōu)秀品質(zhì)的融合，這些品質(zhì)會(huì)影響他們的決策方式、對(duì)待下屬的態(tài)度以及應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)的能力。例如，沉穩(wěn)的品質(zhì)讓領(lǐng)導(dǎo)者在面臨復(fù)雜情況時(shí)能夠冷靜思考，不慌亂行事；謙恭的態(tài)度使他們能夠傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，不會(huì)獨(dú)斷專行。
二、領(lǐng)導(dǎo)力在管理能力上的體現(xiàn)
- 溝通與傾聽(tīng)能力
- 在組織管理中，管理者需要具備良好的溝通能力，其中“善于傾聽(tīng)”最為重要。如果管理者不善于傾聽(tīng)，下屬可能會(huì)離心離德，不敢提出建設(shè)性的提議與需求。通過(guò)傾聽(tīng)，管理者可以借助下屬的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。例如，在一個(gè)企業(yè)中，如果員工的意見(jiàn)和建議總是被忽視，那么他們的工作積極性就會(huì)受到打擊，而善于傾聽(tīng)的管理者則能夠營(yíng)造一個(gè)積極向上的工作氛圍。
- 協(xié)調(diào)能力
- 管理者應(yīng)該敏銳地覺(jué)察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道。對(duì)于部屬之間的沖突，管理者要及時(shí)處理。對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突或者可能擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的手段，在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。例如，在團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目中，成員之間可能會(huì)因?yàn)槿蝿?wù)分配、觀點(diǎn)分歧等產(chǎn)生矛盾，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的管理者能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解這些矛盾，使項(xiàng)目順利進(jìn)行。
- 規(guī)劃與統(tǒng)整能力
- 管理者的規(guī)劃能力著眼于長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見(jiàn)，不能只關(guān)注短期利益。他們要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，這樣員工才不會(huì)迷失方向。在進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。比如，一家企業(yè)想要開(kāi)拓新市場(chǎng)，管理者就需要制定長(zhǎng)期的市場(chǎng)拓展計(jì)劃，整合公司的人力、物力和財(cái)力資源，合理安排各部門的工作任務(wù)。
- 決策與執(zhí)行能力
- 在民主時(shí)代，雖然很多事情以集體決策為宜，但管理者仍經(jīng)常須獨(dú)立決策，像分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等都考驗(yàn)著管理者的決斷能力。同時(shí)，決策后的執(zhí)行也至關(guān)重要。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)的管理者不僅要能做出決策，還要確保決策能夠得到有效的執(zhí)行。例如，在企業(yè)面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)，管理者需要決策轉(zhuǎn)型的方向和方式，并且要推動(dòng)整個(gè)企業(yè)按照決策進(jìn)行轉(zhuǎn)型，從人員培訓(xùn)到業(yè)務(wù)流程調(diào)整等各個(gè)方面都要落實(shí)到位。
- 培訓(xùn)能力
- 管理者還需要具備培訓(xùn)能力。通過(guò)培訓(xùn)員工，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，能夠提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。例如，在科技企業(yè)中，管理者要對(duì)員工進(jìn)行新技術(shù)的培訓(xùn)，使員工能夠跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、領(lǐng)導(dǎo)力在價(jià)值觀與目的超越上的體現(xiàn)
- 價(jià)值觀的引領(lǐng)
- 領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)清自己的核心價(jià)值觀，并且在核心價(jià)值觀的指引下開(kāi)展工作。沃倫·本尼斯認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者而言，其目的就是“不斷提醒人們哪些是重要的”。領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化和氛圍。如果領(lǐng)導(dǎo)者秉持誠(chéng)信、創(chuàng)新等積極的價(jià)值觀，那么團(tuán)隊(duì)也會(huì)朝著這個(gè)方向發(fā)展。例如，一家以創(chuàng)新為價(jià)值觀的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)鼓勵(lì)員工提出新的想法和創(chuàng)意，并且給予支持和獎(jiǎng)勵(lì)。
- 目的超越
- 領(lǐng)導(dǎo)力的目的超越就是領(lǐng)導(dǎo)者所做的任何事必須是在核心目的的指引下完成。董明珠的例子很好地體現(xiàn)了這一點(diǎn)。她在企業(yè)管理中，以公司的制度為核心目的，對(duì)于違反規(guī)定的人員進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，即使是總經(jīng)理也不例外。她認(rèn)為規(guī)矩是為了核心目的而定，違反規(guī)矩就偏離了核心目的，如果處罰不嚴(yán)重，就會(huì)有更多的違反，從而越來(lái)越偏離核心目的。而且她還有自己的交往原則，與人交往只談感情不談工作，朋友間不能有生意上的聯(lián)系，這也是她基于自己的價(jià)值觀和核心目的所堅(jiān)持的。
四、領(lǐng)導(dǎo)力在決策能力上的體現(xiàn)
- 決策的核心地位
- 決策是領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)的核心。領(lǐng)導(dǎo)力的核心體現(xiàn)就是在有需要的時(shí)候或在不確定的時(shí)候有預(yù)見(jiàn)地做出決策，并勇于為決策后果承擔(dān)責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者的能力展現(xiàn)最終是靠決策來(lái)展現(xiàn)的，是靠連續(xù)的成果來(lái)建立組織成員信任的。例如，在企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要決策是進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新、降低成本還是開(kāi)拓新市場(chǎng)等策略，這些決策直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。
- 決策的要素與風(fēng)格
- 決策力并非只指效率這一點(diǎn)，它包括了預(yù)見(jiàn)、敏銳、判斷、主動(dòng)、影響、效率等要素。不同的領(lǐng)導(dǎo)者有不同的決策風(fēng)格，孔子喜歡“臨事而懼好謀而成”的人，不喜歡莽撞的人。毛主席說(shuō)，沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，這表明不管什么樣的決策風(fēng)格，前提是心里都必須有數(shù)，掌握決策的關(guān)鍵信息，掌握事物發(fā)展的規(guī)律，才可能做出好的決策。預(yù)見(jiàn)性決策是最高層次的決策能力，如毛主席所說(shuō)“為著領(lǐng)導(dǎo)，必須有預(yù)見(jiàn)”，更具有領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者是總能做出預(yù)應(yīng)性決策。當(dāng)然，決策也可以借助外部資源來(lái)實(shí)現(xiàn)，像孫策臨終前囑托孫權(quán)“內(nèi)事不決問(wèn)張昭，外事不決問(wèn)周瑜”，這就是提供了決策的選擇。
五、領(lǐng)導(dǎo)力在愿景與目標(biāo)設(shè)定上的體現(xiàn)
- 愿景與目標(biāo)的明確性
- 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有清晰的愿景和明確的目標(biāo)，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)樹(shù)立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力和積極性，使他們產(chǎn)生向心力，愿意為實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景而努力奮斗。例如，蘋果公司的創(chuàng)始人喬布斯，他有著將科技與人文完美結(jié)合的愿景，他提出的打造簡(jiǎn)潔、易用、具有創(chuàng)新性的電子產(chǎn)品的目標(biāo)，激發(fā)了蘋果團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力，使蘋果產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)獲得了巨大的成功。
- 目標(biāo)的分解與傳達(dá)
- 領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該能夠?qū)⒃妇昂湍繕?biāo)轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃，并且能夠向團(tuán)隊(duì)成員清晰地傳達(dá)這些計(jì)劃。他們要將復(fù)雜的目標(biāo)分解為可操作的步驟，使團(tuán)隊(duì)成員能夠理解并參與其中。比如，在一個(gè)建筑項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者要將建造一座大型建筑的目標(biāo)分解為各個(gè)階段的任務(wù)，如設(shè)計(jì)、地基施工、主體建設(shè)、裝修等，并將這些任務(wù)分配給不同的團(tuán)隊(duì)成員，同時(shí)讓每個(gè)成員都清楚自己的工作任務(wù)和整體目標(biāo)的關(guān)系。
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