一、確定領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略
在領(lǐng)導(dǎo)力修煉的道路上,首先要確定公司的領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略。這是一個(gè)根本性的問(wèn)題,它關(guān)系到公司未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展方向。公司需要考慮是通過(guò)購(gòu)買人才(從外部招聘)、借用外部資源(與咨詢公司合作)還是自己培養(yǎng)來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)力。這三種方式各有優(yōu)劣,“購(gòu)買”可能面臨企業(yè)適應(yīng)度的問(wèn)題,“借用”涉及費(fèi)用和企業(yè)對(duì)咨詢公司的接受度,而“培養(yǎng)”則需要時(shí)間和內(nèi)部資源的支持。
同時(shí),還要考慮是否要樹立自己公司的領(lǐng)導(dǎo)力品牌。像GE和IBM等大公司已經(jīng)成功樹立了領(lǐng)導(dǎo)力品牌,但對(duì)于一些公司來(lái)說(shuō),這可能不是核心的管理內(nèi)容。如果沒有先確定這些問(wèn)題就盲目開展領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目,可能會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi),方向不明確等問(wèn)題。例如,不同的公司有不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和發(fā)展需求,IBM的領(lǐng)導(dǎo)力模型包括必勝的決心、執(zhí)行的能力、持續(xù)的動(dòng)能、事業(yè)的激情,但并非所有公司都適用這種模型。所以,確定領(lǐng)導(dǎo)力戰(zhàn)略是領(lǐng)導(dǎo)力修煉的第一步,它為后續(xù)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
二、建立信任
建立信任是領(lǐng)導(dǎo)力修煉的重要一步。在工作初期,與公司以及上下級(jí)建立信任是至關(guān)重要的。這種信任主要來(lái)源于三個(gè)方面:保質(zhì)保量地完成任務(wù)、建立人際關(guān)系和維護(hù)好客戶。
保質(zhì)保量完成任務(wù)是贏得信任的基礎(chǔ)。無(wú)論是普通員工還是管理者,都需要在自己的崗位上出色地完成本職工作。當(dāng)還是普通員工時(shí),過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力是立身之本。管理者也是從普通員工成長(zhǎng)起來(lái)的,在這個(gè)階段,通過(guò)出色地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),能夠贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任。例如,在蘋果公司,員工們憑借對(duì)工作的高度負(fù)責(zé)和出色的任務(wù)完成能力,構(gòu)建起彼此之間以及與管理層之間的信任關(guān)系。
建立人際關(guān)系也不可或缺。在公司內(nèi)部,友好地和同事相處能夠贏得良好的群眾基礎(chǔ)。一個(gè)能夠與同事和諧共處、互相支持的人,更容易獲得他人的信任。而維護(hù)好客戶關(guān)系則是從外部贏得信任的關(guān)鍵。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足客戶的需求,能夠贏得客戶的信賴。只有在這三個(gè)方面都做好,才有機(jī)會(huì)晉升和獲得更多的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
三、建立團(tuán)隊(duì)與體系
(一)建立團(tuán)隊(duì) 當(dāng)進(jìn)入管理階段后,管理者需要進(jìn)行思維模式的轉(zhuǎn)換,從事事親力親為轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)別人來(lái)完成任務(wù)。這就需要建立團(tuán)隊(duì)并學(xué)會(huì)放手卻不撒手。管理者要把好方向,容忍團(tuán)隊(duì)成員犯小錯(cuò)誤,為成員的成長(zhǎng)提供廣闊的發(fā)展空間。例如,一些創(chuàng)新型企業(yè),管理者鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員大膽嘗試新的想法,即使可能會(huì)有一定的失敗風(fēng)險(xiǎn),但這種包容的態(tài)度有助于團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)和創(chuàng)新能力的提升。
(二)建立體系 建立體系能夠解放管理者自己。一個(gè)完善的體系就像一臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)良好的機(jī)器,不管領(lǐng)導(dǎo)是否在場(chǎng),團(tuán)隊(duì)都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建立體系首先要制定標(biāo)準(zhǔn),日常工作按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。雖然在初期執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)比較困難,需要成員養(yǎng)成習(xí)慣,但這是建立體系的關(guān)鍵。其次是引進(jìn)技術(shù),利用技術(shù)控制和機(jī)器控制代替人為控制,可以減少人為因素引起的差錯(cuò),控制人力成本。例如在現(xiàn)代化的生產(chǎn)企業(yè)中,通過(guò)引入自動(dòng)化生產(chǎn)技術(shù)和建立標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)流程體系,大大提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
四、建立企業(yè)文化
建立企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)力修煉的最后一步,也是實(shí)現(xiàn)精神凝聚的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)文化可以在精神上將員工凝聚在一起,使員工對(duì)公司產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感。
企業(yè)文化包含價(jià)值觀、信念、氛圍等多方面的內(nèi)容。當(dāng)企業(yè)建立起積極向上、富有特色的企業(yè)文化時(shí),員工會(huì)在這種文化氛圍的熏陶下,自覺地按照企業(yè)的價(jià)值觀和信念去工作。例如,谷歌公司以創(chuàng)新、自由的企業(yè)文化著稱,這種文化吸引了大量富有創(chuàng)造力的人才,員工們?cè)谶@種文化氛圍中積極發(fā)揮自己的創(chuàng)造力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力的修煉是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,通過(guò)這四個(gè)步驟的不斷推進(jìn)和完善,管理者能夠逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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