一、領(lǐng)導(dǎo)力修煉的基礎(chǔ)認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)力在當(dāng)今的組織發(fā)展中具有不可替代的重要性。在VUCA時(shí)代,即充滿(mǎn)不確定性、復(fù)雜性、易變性和模糊性的時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者面臨著諸多挑戰(zhàn)。就像在疫情下的組織發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)者需要增強(qiáng)憂(yōu)患意識(shí),直面問(wèn)題挑戰(zhàn),全力以赴做好工作。這一時(shí)代要求領(lǐng)導(dǎo)者以逆境領(lǐng)導(dǎo)力為指導(dǎo),如同長(zhǎng)征時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)者們,要以舍為得、因勢(shì)利導(dǎo)、靈活機(jī)變、堅(jiān)定信念、價(jià)值驅(qū)動(dòng)。例如康熙在位期間,不斷面臨新的威脅,從鏊拜到吳三桂,再到臺(tái)灣問(wèn)題和葛爾丹,這表明領(lǐng)導(dǎo)者要時(shí)刻保持應(yīng)對(duì)變化的能力。
領(lǐng)導(dǎo)力與管理有著本質(zhì)區(qū)別。領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)員工圍繞組織使命奮斗的能力,其本質(zhì)是影響力,而不是職位權(quán)力。它分為職位、認(rèn)同、生產(chǎn)、個(gè)人發(fā)展和領(lǐng)袖特質(zhì)五個(gè)層次。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者在戰(zhàn)略性、藝術(shù)性、情感紐帶、變革引領(lǐng)等方面存在差異。杰克·韋爾奇曾表示討厭管理而喜歡領(lǐng)導(dǎo),成功的公司往往有很多領(lǐng)導(dǎo)者,并且能夠有意識(shí)地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者,這是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。
二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)
在數(shù)字化時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)者被賦予了新的要求。首先,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備好奇心,成為有好奇心的探索者。對(duì)新事物、新技術(shù)、新趨勢(shì)保持好奇,才能帶領(lǐng)組織不斷創(chuàng)新。例如在技術(shù)快速發(fā)展的今天,對(duì)新興科技的好奇有助于領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)。其次,要有行動(dòng)力,做有行動(dòng)力的入局者。在面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)時(shí),不能猶豫不決,要果斷采取行動(dòng)。再者,資源整合力也是必備素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)者要做有資源整合力的連接者。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,整合人力、物力、財(cái)力等各種資源,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。最后,變革引領(lǐng)力不可或缺,領(lǐng)導(dǎo)者要有魄力成為變革引領(lǐng)者。在市場(chǎng)環(huán)境不斷變化的情況下,推動(dòng)組織進(jìn)行變革以適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)格局。
同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的養(yǎng)成還體現(xiàn)在能力與脾氣的平衡上。嘉佩樂(lè)酒店集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力模型展示了不同情商的領(lǐng)導(dǎo)者命運(yùn),強(qiáng)調(diào)了這一平衡對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者成功的重要性。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的修煉途徑
(一)自我認(rèn)知與反思 領(lǐng)導(dǎo)力修煉的第一步是建立自我認(rèn)知和自我反思的習(xí)慣。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果不了解自己,就如同在黑暗中摸索前行,很難找到正確的方向。了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),能夠明確自己在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)可以發(fā)揮的地方,以及需要改進(jìn)的不足之處。例如,有的領(lǐng)導(dǎo)者可能擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃,但在與員工的情感溝通方面較為薄弱。通過(guò)自我認(rèn)知,他就可以有針對(duì)性地去提升自己的溝通能力,從而更好地與團(tuán)隊(duì)成員建立聯(lián)系。自我反思也是至關(guān)重要的。在日常的領(lǐng)導(dǎo)工作中,領(lǐng)導(dǎo)者需要定期回顧自己的決策、行為以及與團(tuán)隊(duì)成員的互動(dòng)。比如,在一次項(xiàng)目失敗后,領(lǐng)導(dǎo)者要反思自己在項(xiàng)目規(guī)劃、資源分配、人員激勵(lì)等方面是否存在問(wèn)題。這種反思不是自我否定,而是為了從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),不斷優(yōu)化自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。只有不斷地自我認(rèn)知和自我反思,領(lǐng)導(dǎo)者才能持續(xù)成長(zhǎng),適應(yīng)不斷變化的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。
(二)建立信任 在領(lǐng)導(dǎo)力的修煉中,建立信任是不可或缺的環(huán)節(jié)。無(wú)論是從普通員工晉升為管理者,還是已經(jīng)處于領(lǐng)導(dǎo)崗位多年,信任都是與團(tuán)隊(duì)成員有效合作的關(guān)鍵。當(dāng)還是普通員工時(shí),保質(zhì)保量完成任務(wù)是建立信任的基本方式。而成為領(lǐng)導(dǎo)者后,信任的建立則體現(xiàn)在多個(gè)方面。領(lǐng)導(dǎo)者要做到言行一致,讓員工相信自己的承諾。同時(shí),要尊重員工的權(quán)益和意見(jiàn),給予員工足夠的自主權(quán),讓員工感受到自己被尊重和信任。
(三)密切聯(lián)系群眾 伯恩斯在其名著《領(lǐng)導(dǎo)力》中強(qiáng)調(diào)了密切聯(lián)系群眾的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系。庫(kù)澤斯說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)力是一種關(guān)系。如果人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有更正面的感受,他們就更可能發(fā)揮出更高水準(zhǔn)的績(jī)效?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者要盡量使群眾喜歡自己,在做出決策時(shí),要注意方式方法,即使是其他人不同意和不喜歡的決定,也可以以讓人能夠接受的方式去做。此外,領(lǐng)導(dǎo)者要能夠從群眾那里聽(tīng)到真話,像歐洲工商管理學(xué)院教授曼弗雷德·弗里斯和中國(guó)歷史學(xué)家許倬云建議的那樣,領(lǐng)導(dǎo)者身邊要有類(lèi)似莎士比亞劇作《李爾王》中“小丑”的角色,雖然這在現(xiàn)實(shí)中較難實(shí)現(xiàn),但體現(xiàn)了聽(tīng)取真話的重要性。
(四)其他修煉方法 管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力還有五項(xiàng)修煉,包括善用人才、善于處理員工問(wèn)題、授權(quán)技巧、有效跟隨和時(shí)間管理。善用人才方面,*的領(lǐng)導(dǎo)才能有*的下屬,二流的領(lǐng)導(dǎo)只能有三流或不入流的下屬,這取決于領(lǐng)導(dǎo)者的知人之明和用人境界。在處理員工問(wèn)題時(shí),要能夠理解員工的需求和困惑,妥善解決員工之間的矛盾。授權(quán)技巧要求領(lǐng)導(dǎo)者合理分配權(quán)力,給予員工適當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán),提高工作效率。有效跟隨則是指領(lǐng)導(dǎo)者要能夠適應(yīng)不同的領(lǐng)導(dǎo)情境,在必要時(shí)跟隨他人的領(lǐng)導(dǎo)。時(shí)間管理能幫助領(lǐng)導(dǎo)者合理安排工作時(shí)間,提高工作效率。
領(lǐng)導(dǎo)力的修煉是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,需要領(lǐng)導(dǎo)者在各個(gè)方面不斷努力,才能在領(lǐng)導(dǎo)力修煉的第一站打好基礎(chǔ),逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,適應(yīng)不斷變化的組織和社會(huì)環(huán)境,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
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