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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

領(lǐng)導(dǎo)力小糖果案例及其啟示

2025-02-02 01:41:48
 
講師:會(huì)員 瀏覽次數(shù):92
 一、陶行知的四塊糖:以獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)自省 陶行知任校長時(shí)的“四塊糖”故事極具深意。當(dāng)他看到王友用小石塊砸別人后,并沒有直接批評(píng)指責(zé)。放學(xué)后王友到校長室,陶行知掏出第一塊糖,獎(jiǎng)勵(lì)他按時(shí)到來,而自己遲到了。這一舉動(dòng)打破了王友原本以為會(huì)被責(zé)罵的預(yù)期。

一、陶行知的四塊糖:以獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)自省

陶行知任校長時(shí)的“四塊糖”故事極具深意。當(dāng)他看到王友用小石塊砸別人后,并沒有直接批評(píng)指責(zé)。放學(xué)后王友到校長室,陶行知掏出第一塊糖,獎(jiǎng)勵(lì)他按時(shí)到來,而自己遲到了。這一舉動(dòng)打破了王友原本以為會(huì)被責(zé)罵的預(yù)期。接著第二塊糖,獎(jiǎng)勵(lì)他在被教訓(xùn)時(shí)馬上停止了砸人的行為。第三塊糖則是因?yàn)樘招兄{(diào)查發(fā)現(xiàn)王友砸人是因?yàn)閷Ψ狡圬?fù)女同學(xué),這是出于正義的動(dòng)機(jī)。最后一塊糖獎(jiǎng)勵(lì)王友能正確認(rèn)識(shí)自己的錯(cuò)誤。

從領(lǐng)導(dǎo)力的角度看,陶行知的做法是一種非常高明的領(lǐng)導(dǎo)手段。他沒有通過嚴(yán)厲的懲罰讓學(xué)生害怕,而是用獎(jiǎng)勵(lì)的方式引導(dǎo)學(xué)生自己去思考行為的對錯(cuò)。這種方式在管理中可以激發(fā)員工的自我反省能力。就像在企業(yè)中,如果員工犯了錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)不是先批評(píng),而是先肯定員工做得好的方面,例如按時(shí)完成任務(wù)的部分,或者是出發(fā)點(diǎn)是好的部分,員工會(huì)更容易接受后續(xù)的改進(jìn)建議,并且會(huì)從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,從而更積極地去改正。

二、三位局長的不同上任舉措:領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的多樣性

三位20世紀(jì)60年代*大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生,畢業(yè)后分別在三個(gè)局擔(dān)任局長。A上任后通過召集機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人座談會(huì)來了解情況;B選擇與局領(lǐng)導(dǎo)班子成員逐個(gè)談心;C則是廣泛開展調(diào)查研究。這三種不同的做法體現(xiàn)了不同的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格。

A的做法側(cè)重于直接與各部門的負(fù)責(zé)人交流,這樣可以快速地與各個(gè)業(yè)務(wù)單元建立聯(lián)系,了解他們的需求和想法,有助于在短期內(nèi)對整體業(yè)務(wù)有個(gè)框架性的認(rèn)識(shí)。B的方式更注重與領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的溝通,這對于在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)成共識(shí),形成統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)方向有著重要意義。C的方法則是全面深入地了解整個(gè)局的情況,從歷史到現(xiàn)狀再到面臨的問題,這種做法雖然耗時(shí)相對較長,但能夠?yàn)楹罄m(xù)的決策提供非常堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在企業(yè)管理中,不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也都有其適用的場景。例如在新團(tuán)隊(duì)組建初期,A的方式可能有助于快速整合團(tuán)隊(duì);如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在分歧,B的方式可以先解決內(nèi)部的思想統(tǒng)一問題;而對于需要全面變革或者制定長期戰(zhàn)略的企業(yè),C的方式則更為合適。

三、邁克爾·戴爾的執(zhí)行力:領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)成功中的體現(xiàn)

戴爾電腦的成功很大程度上歸功于邁克爾·戴爾的執(zhí)行力。他極具遠(yuǎn)見,在認(rèn)定大方向后就親自帶領(lǐng)公司徹底執(zhí)行。例如在推動(dòng)國際互聯(lián)網(wǎng)的深度運(yùn)用與普及化過程中,他意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對直銷的重要性,于是通過在公司內(nèi)部張貼大海報(bào)等方式大力宣傳。

這表明在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者的決策執(zhí)行能力是領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵組成部分。領(lǐng)導(dǎo)者不能僅僅停留在制定戰(zhàn)略的層面,更要能夠?qū)?zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)。像在很多創(chuàng)業(yè)公司中,創(chuàng)始人雖然有很好的創(chuàng)意和規(guī)劃,但如果缺乏像邁克爾·戴爾這樣的執(zhí)行力,不能將想法迅速地在公司內(nèi)部推行,那么企業(yè)很難取得成功。而且領(lǐng)導(dǎo)者親自參與執(zhí)行過程,還能起到激勵(lì)員工的作用,讓員工看到領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目的重視程度,從而更加積極地投入到工作中。

四、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)研發(fā)部門的領(lǐng)導(dǎo)力教練:提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力

某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的研發(fā)部門面臨員工士氣低落、工作效率不高和團(tuán)隊(duì)合作不默契等問題。領(lǐng)導(dǎo)力教練深入分析后發(fā)現(xiàn)是溝通合作缺乏和職業(yè)規(guī)劃不清晰等原因?qū)е碌?。然后制定了包括開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、培訓(xùn)溝通技巧、制定共同目標(biāo)和提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)等措施的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展計(jì)劃。

在這個(gè)案例中,領(lǐng)導(dǎo)力教練的做法體現(xiàn)了多方面的領(lǐng)導(dǎo)力要素。開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)是為了建立信任,這是團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的基礎(chǔ)。培訓(xùn)溝通技巧有助于解決信息傳遞不暢的問題,提高工作效率。制定共同目標(biāo)能讓員工明確方向,提高工作動(dòng)力。提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)則關(guān)注到員工的個(gè)人發(fā)展需求。這說明在團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者要全面關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求,從工作到個(gè)人發(fā)展等多方面入手,才能提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和績效。

五、幼兒園小趙的案例:工作與生活平衡中的領(lǐng)導(dǎo)力

小趙作為幼兒園的教學(xué)骨干,在工作上表現(xiàn)出色。但當(dāng)愛人患病住院,她面臨家庭困境時(shí),園領(lǐng)導(dǎo)最初按章處理請假問題,導(dǎo)致小趙決定調(diào)離。從領(lǐng)導(dǎo)力的角度看,園領(lǐng)導(dǎo)在處理這件事情上缺乏靈活性和對員工的關(guān)懷。

小趙在工作中是有領(lǐng)導(dǎo)力的,她能出色完成教學(xué)任務(wù)并帶動(dòng)其他教師。而在家庭危機(jī)下,她如果能更好地協(xié)調(diào)工作和生活,也是一種領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。對于園領(lǐng)導(dǎo)來說,應(yīng)該認(rèn)識(shí)到員工生活狀況對工作的影響,在管理中體現(xiàn)出人性化的領(lǐng)導(dǎo)力,例如在員工遇到困難時(shí)提供適當(dāng)?shù)闹С趾蛶椭?,而不是單純地按照?guī)章制度辦事。這也提醒企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,在管理過程中要關(guān)注員工的工作與生活平衡,這樣才能更好地留住人才,提高員工的忠誠度。

六、谷歌公司Sundar Pichai:創(chuàng)新文化培育中的領(lǐng)導(dǎo)力

谷歌公司的Sundar Pichai在領(lǐng)導(dǎo)谷歌時(shí)展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。他注重創(chuàng)新文化的培育,讓谷歌不斷拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,涉足人工智能、云計(jì)算等前沿科技領(lǐng)域。他給予員工足夠的自由和資源,使得谷歌內(nèi)部有許多小型創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)能夠自由開展項(xiàng)目。

這種領(lǐng)導(dǎo)方式表明,在現(xiàn)代科技企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者要善于營造創(chuàng)新的氛圍。通過給予員工自由和資源,激發(fā)員工的創(chuàng)造力。因?yàn)樵诳萍夹袠I(yè),創(chuàng)新是保持競爭力的關(guān)鍵。像谷歌這樣的企業(yè),只有不斷創(chuàng)新才能在搜索引擎、人工智能等競爭激烈的領(lǐng)域保持領(lǐng)先地位。領(lǐng)導(dǎo)者的決策和領(lǐng)導(dǎo)理念對企業(yè)的發(fā)展方向和創(chuàng)新能力有著深遠(yuǎn)的影響。

七、漢景帝與楚將子發(fā):識(shí)才用才的領(lǐng)導(dǎo)力智慧

漢景帝在中國歷史上以識(shí)才著稱,企業(yè)老板可以從他身上學(xué)習(xí)識(shí)才的領(lǐng)導(dǎo)力智慧。楚將子發(fā)愛結(jié)交有一技之長的人,把號(hào)稱“神偷”的人也待為上賓,在齊國進(jìn)犯楚國時(shí),“神偷”發(fā)揮了獨(dú)特的作用。

這兩個(gè)例子都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)才用才的重要性。在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者要有發(fā)現(xiàn)人才的眼光,不能僅僅看重表面的學(xué)歷或者資歷,要挖掘員工潛在的能力。并且要善于用人之長,將員工放在合適的崗位上,讓他們的才能得到充分的發(fā)揮,這樣才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。




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