一、任務(wù)布置方面應(yīng)避免的行為
在領(lǐng)導(dǎo)力中,任務(wù)布置是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其中,“言簡(jiǎn)意賅,屬下你猜”這種行為是需要避免的。如果交代任務(wù)時(shí)過于簡(jiǎn)潔,不明確清晰,也不確認(rèn)下屬是否領(lǐng)會(huì)了意圖,就會(huì)導(dǎo)致溝通無效。例如,在實(shí)際工作場(chǎng)景中,若只是簡(jiǎn)單告知下屬去做某事,卻沒有說明具體的要求、標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)間等要素,按照SMART原則來看,任務(wù)缺乏具體性、可度量性、可實(shí)現(xiàn)性、現(xiàn)實(shí)性和有時(shí)限性。這就可能使下屬在執(zhí)行過程中出現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向不清、分工不明、職責(zé)不全等問題,最終導(dǎo)致任務(wù)完成效果差強(qiáng)人意。
二、自身工作態(tài)度方面應(yīng)避免的行為
(一)“事必躬親,大包大攬” 管理者在工作態(tài)度上,不能事必躬親。比如,有些管理者天天遲到,卻規(guī)定下級(jí)不要遲到,這種“只許州官放火,不許百姓點(diǎn)燈”的做法難以服眾,會(huì)大大降低自身權(quán)威性。而且,事事親力親為一方面會(huì)讓自己非常疲憊,精力分散在不必要的地方;另一方面下屬得不到鍛煉,無法激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)*的潛能。
(二)“嚴(yán)于律人,寬以待己” 領(lǐng)導(dǎo)者不能只要求下屬,不要求自己。在團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者的行為是團(tuán)隊(duì)成員的標(biāo)桿,如果領(lǐng)導(dǎo)者自身都不能遵守團(tuán)隊(duì)的規(guī)則或者達(dá)到工作的要求,又如何去要求下屬呢?這會(huì)讓下屬產(chǎn)生不公平感,破壞團(tuán)隊(duì)的和諧氛圍和工作效率。
三、團(tuán)隊(duì)管理方面應(yīng)避免的行為
(一)“消極負(fù)面,沉凝緊繃” 在團(tuán)隊(duì)管理中,要避免營(yíng)造消極負(fù)面、沉凝緊繃的氛圍。團(tuán)隊(duì)氛圍的構(gòu)建目的是提高人才密度,一個(gè)積極向上、輕松和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍能夠激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。如果團(tuán)隊(duì)氛圍壓抑,員工會(huì)感到壓抑和束縛,不利于團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期發(fā)展。
(二)“忽視員工個(gè)體差異,輕易評(píng)判” 任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,員工的水平能力都不盡相同。作為領(lǐng)導(dǎo),在未全面了解和認(rèn)識(shí)每一名員工的情況下,不要憑初步接觸的一件事、一個(gè)舉動(dòng)或者一個(gè)細(xì)微的細(xì)節(jié)做出自己的評(píng)判,更不能對(duì)第三者表達(dá)自己的看法甚至不滿。因?yàn)檫@樣很容易對(duì)當(dāng)事者造成傷害,也會(huì)讓他人覺得領(lǐng)導(dǎo)者不成熟,還可能使領(lǐng)導(dǎo)者自身的不滿情緒與日俱增。
(三)“評(píng)價(jià)前任是非功過” 接手一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)時(shí),要對(duì)前任做出的決策部署認(rèn)真了解,盡可能地做好延續(xù)和傳承。對(duì)于前任的功過是非盡量不要去做評(píng)價(jià)。如果對(duì)前任頗有微詞,既表達(dá)了對(duì)前任的不尊重,在某些事項(xiàng)是集體決策的情況下,班子成員也會(huì)感到不適;如果有過譽(yù)之詞,由于人的認(rèn)知不一樣,可能有的聽受者會(huì)感覺到領(lǐng)導(dǎo)者的是非觀念較差。
(四)“忽視溝通” 到一個(gè)單位任職,領(lǐng)導(dǎo)最重要的是要全面了解掌握基本情況,這就需要加強(qiáng)與各方的溝通。要加強(qiáng)與班子成員的溝通,聽取隊(duì)伍發(fā)展的現(xiàn)狀和建議;加強(qiáng)與中層干部的交流溝通,了解掌握中層干部的工作狀態(tài)和水平能力;加強(qiáng)與員工的交流溝通,聽取事情、獲取真實(shí)信息。如果忽視溝通,不僅無法掌握第一手資料,也不能了解干部隊(duì)伍的狀況,更無法彰顯務(wù)實(shí)的親民形象。
(五)“急于求成” 在團(tuán)隊(duì)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者不能過于急躁,沒有定力。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,很多事情需要時(shí)間去沉淀和積累。如果急于求成,可能會(huì)做出一些不恰當(dāng)?shù)臎Q策,影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和長(zhǎng)期發(fā)展。
四、領(lǐng)導(dǎo)決策與個(gè)人品質(zhì)方面應(yīng)避免的行為
(一)“人為制造隔閡,不信任下屬” 領(lǐng)導(dǎo)者要信任下屬,這是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)。如果人為制造隔閡,不信任下屬,會(huì)讓下屬感到不被尊重和重視,從而影響他們的工作積極性和忠誠度。
(二)“政策多變易變,沒持續(xù)性” 政策的穩(wěn)定性對(duì)于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。如果政策多變,沒有持續(xù)性,會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員無所適從,不知道該遵循什么樣的規(guī)則和方向,進(jìn)而影響團(tuán)隊(duì)的工作效率和穩(wěn)定性。
(三)“隨性管理,遇到困難解決方法太過簡(jiǎn)單表象化” 領(lǐng)導(dǎo)者在管理過程中不能隨性而為,遇到困難時(shí)不能采用過于簡(jiǎn)單表象化的解決方法。團(tuán)隊(duì)管理需要科學(xué)的方法和策略,面對(duì)復(fù)雜的問題要深入分析,從根本上解決問題,而不是敷衍了事。
(四)“盲目做任何決定” 領(lǐng)導(dǎo)者在做決策時(shí),要充分考慮各種因素,不能盲目。盲目決策可能會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來不必要的風(fēng)險(xiǎn)和損失,影響團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向。
(五)“不善聽取意見,自我為中心” 一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善于聽取意見,不能以自我為中心。團(tuán)隊(duì)成員來自不同的背景,有著不同的經(jīng)驗(yàn)和見解,聽取他們的意見可以使決策更加全面和科學(xué)。
(六)“以個(gè)人利益為先,在乎一時(shí)得失” 領(lǐng)導(dǎo)者要以團(tuán)隊(duì)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為重,不能只在乎個(gè)人利益和一時(shí)得失。如果領(lǐng)導(dǎo)者過于追求個(gè)人利益,會(huì)損害團(tuán)隊(duì)成員的利益,破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
(七)“將自己壓力完全釋放給下屬” 領(lǐng)導(dǎo)者雖然面臨著各種壓力,但不能將自己的壓力完全釋放給下屬。下屬也有自己的工作壓力,如果再承受領(lǐng)導(dǎo)者的壓力,會(huì)不堪重負(fù),影響工作效率和工作質(zhì)量。
(八)“過度自我推銷和自私自利” 雖然領(lǐng)導(dǎo)者為員工提供指導(dǎo)和明確的目標(biāo)很重要,但不能以犧牲除自我提升之外的任何其他目標(biāo)為代價(jià)。如果領(lǐng)導(dǎo)者過度自我推銷和自私自利,員工很容易發(fā)現(xiàn)自己被視為棋子,而不是平等的人,這會(huì)導(dǎo)致員工的反感和不滿。
(九)“撒謊和前后矛盾” 領(lǐng)導(dǎo)者要保持言行一致,不能撒謊和前后矛盾。沒有什么比推翻或打亂為員工制定的規(guī)則或指導(dǎo)方針更能破壞領(lǐng)導(dǎo)的形象了。不誠實(shí)總是會(huì)毒害士氣,而且?guī)缀蹩偸菚?huì)被曝光。
(十)“缺乏道德觀念” 領(lǐng)導(dǎo)者需要有一個(gè)指導(dǎo)道德的核心來指導(dǎo)他們的決定以及如何決定優(yōu)先次序。缺乏道德觀念的領(lǐng)導(dǎo)者無法為團(tuán)隊(duì)樹立正確的價(jià)值觀,容易引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向錯(cuò)誤的方向。
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