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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

領(lǐng)導(dǎo)力效能的影響因素與評價方法

2025-02-02 05:46:48
 
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 一、領(lǐng)導(dǎo)力效能的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)力效能是指領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格,對團隊情商、組織氛圍產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響組織或團隊最終績效水平的能力。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)力效能的高低直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。例如,廣東某企業(yè)在規(guī)模擴張過程中

一、領(lǐng)導(dǎo)力效能的內(nèi)涵

領(lǐng)導(dǎo)力效能是指領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的領(lǐng)導(dǎo)行為和風(fēng)格,對團隊情商、組織氛圍產(chǎn)生影響,進(jìn)而影響組織或團隊最終績效水平的能力。在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)力效能的高低直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。例如,廣東某企業(yè)在規(guī)模擴張過程中,由于領(lǐng)導(dǎo)力效能未能跟上,出現(xiàn)分公司經(jīng)營水平參差不齊、領(lǐng)導(dǎo)團隊流失和盈利下滑的情況。這充分表明領(lǐng)導(dǎo)力效能與組織績效緊密相連。

二、不同領(lǐng)導(dǎo)方式對領(lǐng)導(dǎo)力效能的影響

(一)變革型領(lǐng)導(dǎo) 變革型領(lǐng)導(dǎo)由Burns在1978年首次比較系統(tǒng)地提出,其理論基礎(chǔ)由Bass在1985年建構(gòu)而成。1990年,Bass和Avolio將其歸納為領(lǐng)導(dǎo)魅力、愿景激勵、智力激發(fā)、個性化關(guān)懷四個關(guān)鍵性因素。眾多學(xué)者通過實證研究發(fā)現(xiàn),變革型領(lǐng)導(dǎo)對工作績效、工作偏差行為、員工滿意度等領(lǐng)導(dǎo)效能均有一定的影響。如Keller指出變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對大型研發(fā)組織內(nèi)的團隊績效存在較為明顯的正向影響;馮彩玲、張麗華以基層公務(wù)員為研究對象,發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)能顯著影響工作績效;何立、凌文輇通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)變革型領(lǐng)導(dǎo)對員工的組織認(rèn)同、工作投入、工作績效都有非常顯著的正面影響。

(二)交易型領(lǐng)導(dǎo) 交易型領(lǐng)導(dǎo)也是常見的領(lǐng)導(dǎo)方式。雖然在一些研究中發(fā)現(xiàn)交易型領(lǐng)導(dǎo)對工作績效等有影響,但相比變革型領(lǐng)導(dǎo),其影響作用較弱。例如在基層公務(wù)員群體的研究中,交易型領(lǐng)導(dǎo)的影響就不如變革型領(lǐng)導(dǎo)顯著。

(三)家長式領(lǐng)導(dǎo) 家長式領(lǐng)導(dǎo)在一些組織中也存在。這種領(lǐng)導(dǎo)方式下,領(lǐng)導(dǎo)者往往像家長一樣對待員工,在決策等方面有較高的控制權(quán)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式對領(lǐng)導(dǎo)力效能的影響較為復(fù)雜,在一些強調(diào)等級和服從的組織文化中可能有一定的積極作用,但在追求創(chuàng)新和員工自主性的組織中可能會受到限制。

三、領(lǐng)導(dǎo)力效能的評價方法

(一)目標(biāo)考評法 目標(biāo)考評法是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)活動中預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)項目指標(biāo),來檢查完成狀況,進(jìn)而評定被考評者的工作成效。在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定年度銷售額增長、市場份額提升等目標(biāo),到考評期對照目標(biāo)查看是否達(dá)成。其優(yōu)點是目標(biāo)明確、導(dǎo)向性強,領(lǐng)導(dǎo)者和團隊成員清楚努力方向,便于過程監(jiān)控和調(diào)整。然而,它受外部環(huán)境影響較大,如全球性經(jīng)濟危機或突發(fā)自然災(zāi)害等不可抗力因素,可能使原本合理的目標(biāo)難以實現(xiàn),此時單純依據(jù)目標(biāo)完成情況評價領(lǐng)導(dǎo)力效能不夠全面。

(二)群眾評議法 群眾評議法通過群眾測評、民意測驗等方式對被考評者進(jìn)行評議。在組織中,領(lǐng)導(dǎo)者的工作成效體現(xiàn)在對團隊成員的影響、組織內(nèi)部氛圍營造等方面,而團隊成員對領(lǐng)導(dǎo)者有著最直接的感受。比如在學(xué)校里,教師對校長的領(lǐng)導(dǎo)效能評價就體現(xiàn)了這一方法的應(yīng)用。這種方法體現(xiàn)了考評工作走群眾路線的理念。

四、提升領(lǐng)導(dǎo)力效能的策略

(一)建立明確的目標(biāo)和愿景 領(lǐng)導(dǎo)者要確保團隊成員清晰理解組織的目標(biāo)和愿景。這有助于團隊成員明確工作目標(biāo),為他們提供共同的方向。通過溝通協(xié)商,讓每個人明白自己的角色和職責(zé),從而提高團隊效能。

(二)建立良好的溝通渠道 良好的溝通是團隊高效運作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者需要建立開放和透明的溝通渠道,鼓勵團隊成員互動交流。有效的溝通能減少誤解和沖突,提高工作效率和團隊凝聚力。

(三)培養(yǎng)團隊合作精神 團隊合作是團隊高效運作的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者要促進(jìn)團隊成員之間的合作協(xié)作,建立團隊文化,鼓勵分享知識和經(jīng)驗,互相支持幫助。通過團隊建設(shè)活動和培訓(xùn),培養(yǎng)團隊合作精神,提升團隊效能。

(四)激發(fā)團隊成員的潛力 領(lǐng)導(dǎo)者不僅要完成任務(wù),還要激發(fā)團隊成員的潛力和發(fā)展。了解成員的優(yōu)勢和興趣,給予適當(dāng)挑戰(zhàn)和發(fā)展機會,通過激勵和賞識,激發(fā)工作熱情和動力,提高團隊效能。

(五)建立有效的決策機制 團隊的高效運作需要有效的決策機制。領(lǐng)導(dǎo)者要確保團隊成員參與決策過程,提供意見和建議。傾聽成員意見,綜合考慮不同觀點做出明智決策。開放透明的決策機制可增加成員的參與感和歸屬感,提高團隊效能。

(六)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展 領(lǐng)導(dǎo)者自身需要持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展,不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。同時,也要鼓勵團隊成員持續(xù)學(xué)習(xí),以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求,進(jìn)而提升整個團隊的領(lǐng)導(dǎo)力效能。




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