一、領(lǐng)導(dǎo)力游戲的意義
領(lǐng)導(dǎo)力游戲在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)中有著不可忽視的意義。它為參與者提供了一個模擬的情境，讓人們在游戲的過程中體驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、決策制定等多方面的實(shí)際情況。
以“教練技術(shù)”游戲?yàn)槔?，在這個游戲中，通過分組、教學(xué)、競賽的流程，每個環(huán)節(jié)都考驗(yàn)著團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。從組長的選拔到組長學(xué)習(xí)“T”字形拼圖方法，再到組長教組員，最后組員參賽，整個過程不僅涉及到知識和技能的傳遞，更涉及到如何有效教學(xué)、如何管理時間、如何激勵團(tuán)隊(duì)成員等領(lǐng)導(dǎo)力方面的要素。這個游戲的目的是讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)自身在教員工時存在的問題，避免用專家心態(tài)教人、不用自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量別人，要掌握教學(xué)方法、有耐心、適當(dāng)給予鼓勵。當(dāng)自信的學(xué)員在臺上沒有拼出圖形時，就會意識到問題，從而引出要講述的觀點(diǎn)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共識，這正是領(lǐng)導(dǎo)力游戲獨(dú)特的教育意義。
二、不同類型的領(lǐng)導(dǎo)力游戲介紹
- “行”還是“不行”游戲
- 這個游戲的目的是幫助團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者了解團(tuán)隊(duì)成員之間是否真正取得了一致的意見。在團(tuán)隊(duì)決策過程中，往往存在一種危險，就是因?yàn)椤皼]有人發(fā)表看法”，就錯誤地認(rèn)為團(tuán)隊(duì)已經(jīng)取得了一致意見。
- 游戲需要準(zhǔn)備足夠多的信號卡，如用紅色和綠色的紙板剪成邊長為9厘米的方形紙片（也可準(zhǔn)備表示中立的白色紙片和表示不確定的黃色紙片等）。在游戲開始時，把彩色紙片分發(fā)給參與者，當(dāng)他們同意一個新得出的結(jié)論（或是討論的進(jìn)度）的時候，就出示綠色的紙片；當(dāng)他們反對采取某一行動或?qū)τ懻摰倪M(jìn)度和范圍不滿時，就出示紅色的紙片。
- 游戲還設(shè)置了相關(guān)的討論題，如“意見一致”的含義是什么、了解別人的想法與感受有多重要、在征求這些信息方面我們有什么責(zé)任以及在根據(jù)這些信息開展行動方面我們有什么責(zé)任等。如果還有時間，還可以仿制奧運(yùn)會裁判用卡片來進(jìn)一步試探成員的滿意度或支持度。
- 教練技術(shù)（七巧板）游戲
- 游戲時間為30分鐘，道具是七巧板若干套。游戲目的是讓主管學(xué)會如何進(jìn)行指導(dǎo)下屬。
- 導(dǎo)師先教方法給教練（大約3 - 4分鐘，具體方法是定義目標(biāo)、定義形狀、定義多邊形的每邊），然后看誰教的快，由小組教練教會，小組抽簽決定誰來代表小組進(jìn)行比賽?？稍黾?2秒限時完成項(xiàng)目，正確的進(jìn)行加分，三分鐘練習(xí)，擺不出來罰分。教練技術(shù)還有四個口訣“先說說看、做給他看、讓他試試看、旁邊在指導(dǎo)看看”。
- 授權(quán)模擬游戲（總經(jīng)理與繩索任務(wù)）
- 形式為8人一組*，時間30分鐘，材料需要眼罩4個，20米長的繩索一條。
- 培訓(xùn)師選出一位總經(jīng)理、一位總經(jīng)理秘書、一位部門經(jīng)理、一位部門經(jīng)理秘書、四位操作人員?？偨?jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達(dá)一項(xiàng)任務(wù)，即由操作人員在戴著眼罩的情況下，把一條20米長的繩索做成一個正方形，繩索要用盡，全過程不得直接指揮，必須通過秘書將指令傳給部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務(wù)，部門經(jīng)理有不明確的地方可以通過自己的秘書請示總經(jīng)理，部門經(jīng)理在指揮的過程中要與操作人員保持5米以上的距離。游戲結(jié)束后，操作人員可以評價主管經(jīng)理，這有助于讓學(xué)員體會及學(xué)習(xí)作為一位主管在分配任務(wù)時通常犯的錯誤以及改進(jìn)的方法。
三、領(lǐng)導(dǎo)力游戲在實(shí)際中的應(yīng)用案例與效果
- 案例一：“教練技術(shù)”游戲中的自我反思
- 在一次企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中進(jìn)行了“教練技術(shù)”游戲。有一位部門主管，平時在工作中總是以自己的標(biāo)準(zhǔn)要求下屬，覺得自己的方法是最好的，下屬只要按照做就可以。在游戲中，他擔(dān)任組長，當(dāng)他教組員拼圖時，發(fā)現(xiàn)按照自己平時的方式，組員很難理解。有些自信滿滿的組員在臺上沒有拼出圖形，這讓他意識到自己在教導(dǎo)員工時過于自我中心，沒有考慮到員工的接受能力。
- 之后在工作中，他開始改變自己的教學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)方式，不再強(qiáng)行灌輸自己的方法，而是耐心地詢問員工的想法，根據(jù)員工的實(shí)際情況調(diào)整教學(xué)和指導(dǎo)方式，員工的工作效率和滿意度都有了明顯的提高。
- 案例二：“行”還是“不行”游戲促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通
- 某團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目決策過程中經(jīng)常出現(xiàn)表面一致，但執(zhí)行過程中卻問題百出的情況。于是他們引入了“行”還是“不行”游戲。
- 通過游戲中的信號卡展示，團(tuán)隊(duì)成員開始更加真實(shí)地表達(dá)自己的意見。在一次關(guān)于項(xiàng)目方案調(diào)整的討論中，原本大家都沉默，似乎默認(rèn)了方案。但在使用信號卡后，有幾位成員出示了紅色卡片，表示反對。這引發(fā)了深入的討論，團(tuán)隊(duì)成員開始分享自己的擔(dān)憂和想法。最終，方案得到了優(yōu)化，團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行過程中也更加順利，因?yàn)榇蠹艺嬲_(dá)成了一致意見。
- 案例三：授權(quán)模擬游戲提升管理能力
- 在一個管理培訓(xùn)課程中進(jìn)行了授權(quán)模擬游戲。有一位經(jīng)理在游戲中擔(dān)任總經(jīng)理角色，他一開始就直接給部門經(jīng)理下達(dá)了很模糊的指令，導(dǎo)致部門經(jīng)理傳達(dá)給操作人員的指令也不清晰，操作人員在執(zhí)行任務(wù)時非?；靵y。
- 游戲結(jié)束后的討論中，這位總經(jīng)理意識到自己在授權(quán)過程中沒有明確目標(biāo)和流程，沒有考慮到信息傳遞中的損耗。在之后的工作中，他開始注重授權(quán)時的清晰表達(dá)，并且加強(qiáng)了與下屬之間的溝通反饋機(jī)制，提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。
四、如何有效開展領(lǐng)導(dǎo)力游戲
- 游戲前的準(zhǔn)備
- 明確游戲目的。根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需求和培訓(xùn)的目標(biāo)選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)力游戲。如果團(tuán)隊(duì)在溝通方面存在問題，像“行”還是“不行”這樣的游戲可能更合適；如果是主管指導(dǎo)下屬的能力需要提升，“教練技術(shù)”游戲會是不錯的選擇。
- 準(zhǔn)備游戲道具。確保游戲道具的數(shù)量和質(zhì)量。例如在“教練技術(shù)”游戲中要提前準(zhǔn)備好七巧板，在授權(quán)模擬游戲中要準(zhǔn)備好眼罩和繩索等。
- 人員分組。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和人數(shù)進(jìn)行合理分組。盡量保證每個小組都有不同性格和能力的成員，這樣可以促進(jìn)小組內(nèi)的協(xié)作和競爭。
- 游戲中的引導(dǎo)
- 清晰講解游戲規(guī)則。在游戲開始前，培訓(xùn)師要詳細(xì)、準(zhǔn)確地講解游戲規(guī)則，確保每個參與者都理解。可以通過示例或者預(yù)演的方式讓大家更好地掌握規(guī)則。
- 觀察游戲進(jìn)程。在游戲過程中，培訓(xùn)師要密切觀察每個小組和參與者的表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)問題并給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。比如在授權(quán)模擬游戲中，如果發(fā)現(xiàn)總經(jīng)理和部門經(jīng)理之間的溝通出現(xiàn)嚴(yán)重障礙，培訓(xùn)師可以適當(dāng)提醒他們注意溝通方式。
- 鼓勵團(tuán)隊(duì)協(xié)作。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，對于在游戲中表現(xiàn)出良好協(xié)作精神的小組或個人給予及時的表揚(yáng)和鼓勵，營造積極的游戲氛圍。
- 游戲后的總結(jié)
- 組織討論。游戲結(jié)束后，組織參與者進(jìn)行討論，分享游戲中的體驗(yàn)、感受和發(fā)現(xiàn)的問題。例如在“教練技術(shù)”游戲后，可以讓大家討論在教學(xué)和學(xué)習(xí)過程中遇到的困難以及如何改進(jìn)。
- 知識遷移。引導(dǎo)參與者將游戲中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)遷移到實(shí)際工作中。比如在授權(quán)模擬游戲后，讓經(jīng)理們*何在日常工作中更好地授權(quán)和管理下屬。
- 效果評估。對游戲的效果進(jìn)行評估，收集參與者的反饋意見，以便在今后的培訓(xùn)中改進(jìn)游戲的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
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