一、以身作則的行為方式
以身作則是領(lǐng)導(dǎo)力中極為關(guān)鍵的一種行為方式。領(lǐng)導(dǎo)者需要明確并溝通自己的理念,這意味著領(lǐng)導(dǎo)者要清晰地向團(tuán)隊(duì)成員闡述自己的價(jià)值觀、目標(biāo)和做事的原則。例如在一個(gè)企業(yè)項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者如果倡導(dǎo)創(chuàng)新和高效,就需要將這種理念準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一個(gè)成員。而且,領(lǐng)導(dǎo)者的言行必須一致,為他人樹(shù)立榜樣。如果領(lǐng)導(dǎo)者要求員工遵守嚴(yán)格的工作時(shí)間,自己卻經(jīng)常遲到早退,那必然無(wú)法建立起有效的領(lǐng)導(dǎo)力。在以身作則方面,處于不同水平有不同的表現(xiàn)。低分者可能自己埋頭干活,但不善于表達(dá),只用行為影響別人,卻沒(méi)讓別人了解自己的做事理念和原則;中等水平者自己親自做事的同時(shí),也會(huì)說(shuō)明信念與原則,讓別人遵循自己的方式;高分者則會(huì)提前告知大家應(yīng)該怎么做,自己帶頭去做,兌現(xiàn)承諾,還邊做邊鼓勵(lì)引導(dǎo)他人,使眾人形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。
二、共啟愿景的行為方式
共啟愿景也是領(lǐng)導(dǎo)力重要的行為體現(xiàn)。每一個(gè)組織或社會(huì)運(yùn)動(dòng)都始于一個(gè)夢(mèng)想,而領(lǐng)導(dǎo)者要善于展望未來(lái),想象令人激動(dòng)的各種可能。比如蘋(píng)果公司的創(chuàng)始人喬布斯,他對(duì)未來(lái)科技產(chǎn)品有著獨(dú)特的想象,像iPhone的誕生,就是他對(duì)未來(lái)移動(dòng)通訊和娛樂(lè)設(shè)備的一種愿景呈現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者還要訴諸共同愿景,感召他人為共同的愿景奮斗。他們要讓團(tuán)隊(duì)成員看到這個(gè)愿景所帶來(lái)的美好前景,從而激發(fā)成員內(nèi)心的動(dòng)力,使大家愿意朝著這個(gè)目標(biāo)努力前行。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)€(gè)人的夢(mèng)想轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的共同夢(mèng)想,讓每個(gè)成員都覺(jué)得自己是這個(gè)偉大愿景的一部分,并且相信通過(guò)自己的努力能夠?qū)崿F(xiàn)這個(gè)愿景。
三、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的行為方式
領(lǐng)導(dǎo)者在組織中需要有挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的行為。這包括通過(guò)追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、革新的道路來(lái)獵尋機(jī)會(huì)。在當(dāng)今快速發(fā)展的時(shí)代,市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變,如果領(lǐng)導(dǎo)者墨守成規(guī),組織很容易被淘汰。例如傳統(tǒng)零售企業(yè)面臨電商的沖擊時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者如果敢于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀,就會(huì)積極探索線上銷售渠道,進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。領(lǐng)導(dǎo)者還要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和冒險(xiǎn),不斷取得小小的成功,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。他們不能害怕失敗,而是要把失敗看作是成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。像一些科技創(chuàng)業(yè)公司,在研發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中,可能會(huì)經(jīng)歷多次失敗,但領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)不斷嘗試新的技術(shù)和設(shè)計(jì)方案,從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最終推出成功的產(chǎn)品。
四、使眾人行的行為方式
使眾人行的行為方式要求領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來(lái)促進(jìn)合作。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,成員可能來(lái)自不同的背景,有著不同的利益訴求,領(lǐng)導(dǎo)者要讓大家明確共同的目標(biāo),這樣才能使大家朝著同一個(gè)方向努力。例如在一個(gè)跨部門(mén)的項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者要讓各個(gè)部門(mén)的成員都清楚項(xiàng)目的整體目標(biāo),而不是只關(guān)注自己部門(mén)的利益。同時(shí),建立信任是使眾人行的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)分享權(quán)利與自主權(quán)來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者給予成員一定的自主權(quán)時(shí),成員會(huì)感受到被信任,從而更積極地投入工作,發(fā)揮自己的潛力,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和發(fā)展。
五、激勵(lì)人心的行為方式
激勵(lì)人心是領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的行為方式。領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都希望自己的努力和成果被看到,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的成員給予公開(kāi)的表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),會(huì)激勵(lì)其他成員向優(yōu)秀者學(xué)習(xí)。例如在銷售團(tuán)隊(duì)中,每月評(píng)選出銷售*并給予獎(jiǎng)勵(lì),這不僅是對(duì)*的認(rèn)可,也會(huì)激發(fā)其他銷售人員的斗志。領(lǐng)導(dǎo)者還要通過(guò)創(chuàng)造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。當(dāng)團(tuán)隊(duì)取得成功時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要組織慶祝活動(dòng),讓大家感受到集體的力量和榮耀,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。
六、以信任為基礎(chǔ)的行為方式
建立信任是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)行為。領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)自己的行為和言語(yǔ)來(lái)建立和維護(hù)信任。說(shuō)到做到是關(guān)鍵的一點(diǎn),領(lǐng)導(dǎo)者必須履行自己的承諾,并向團(tuán)隊(duì)成員展示自己的誠(chéng)信和可靠性。例如在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),如果承諾了某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成任務(wù),就一定要按時(shí)完成。尊重他人也是建立信任的重要方面,領(lǐng)導(dǎo)者要尊重團(tuán)隊(duì)成員,包括聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,并為他們提供支持和反饋。比如在會(huì)議中,認(rèn)真傾聽(tīng)成員的發(fā)言,不輕易打斷,并且給予積極的回應(yīng)。公開(kāi)透明同樣不可忽視,領(lǐng)導(dǎo)者必須保持透明和開(kāi)放,讓團(tuán)隊(duì)成員了解他們所做的決策和行動(dòng)的原因和目的。如果在公司面臨重大決策時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者能夠向員工解釋決策背后的考慮因素,會(huì)讓員工更加信任領(lǐng)導(dǎo)者。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤也是建立信任的必要行為,領(lǐng)導(dǎo)者必須勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,并采取糾正措施。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者犯錯(cuò)時(shí),如果能夠坦誠(chéng)面對(duì),員工會(huì)覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)者更加真實(shí)可信,從而增強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信任。
七、以愿景為導(dǎo)向的行為方式
領(lǐng)導(dǎo)者必須以愿景為導(dǎo)向,建立并實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。首先要傳達(dá)愿景,領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚地傳達(dá)他們的愿景,并確保團(tuán)隊(duì)成員了解和理解愿景的意義和目的。在一個(gè)大型企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)各種渠道,如內(nèi)部會(huì)議、郵件等,向全體員工闡述企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展愿景。承擔(dān)責(zé)任是實(shí)現(xiàn)愿景的重要保障,領(lǐng)導(dǎo)者必須承擔(dān)實(shí)現(xiàn)愿景的責(zé)任,并確保所有團(tuán)隊(duì)成員都為此做出貢獻(xiàn)。在項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中,如果遇到問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)者不能推諉責(zé)任,而是要積極解決問(wèn)題,推動(dòng)項(xiàng)目朝著愿景的方向發(fā)展。建立行動(dòng)計(jì)劃也是以愿景為導(dǎo)向的必要行為,領(lǐng)導(dǎo)者必須與團(tuán)隊(duì)成員合作,建立一個(gè)可行的行動(dòng)計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)愿景。例如在制定年度業(yè)務(wù)計(jì)劃時(shí),要結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和資源,制定出具體的步驟和時(shí)間表。激勵(lì)鼓舞是讓愿景持續(xù)發(fā)揮作用的動(dòng)力,領(lǐng)導(dǎo)者必須激勵(lì)鼓舞團(tuán)隊(duì)成員,以確保他們的精神和動(dòng)力與愿景保持一致。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)愿景的過(guò)程中遇到困難時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要用積極的話語(yǔ)和態(tài)度鼓勵(lì)大家,讓大家保持對(duì)愿景的熱情和信心。
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