一、領(lǐng)導(dǎo)力行為類型的基本分類
領(lǐng)導(dǎo)力的行為類型可以從不同的角度進(jìn)行分類。從效能和精力投入的角度來(lái)看,存在著四種類型。其中高效型領(lǐng)導(dǎo)省力又有效,這類領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)部屬的領(lǐng)導(dǎo)既省力又能產(chǎn)生很高的效能,部屬對(duì)其極其信任。低效能領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)力但有效,他們領(lǐng)導(dǎo)效能很好,但是領(lǐng)導(dǎo)者自己事必躬親,所以很費(fèi)力。逃避型領(lǐng)導(dǎo)省力但無(wú)效,這類領(lǐng)導(dǎo)者不愿意對(duì)任何事負(fù)責(zé),所以既不費(fèi)力,也無(wú)法有效果。無(wú)能型領(lǐng)導(dǎo)費(fèi)力但無(wú)效,他們既費(fèi)力又沒(méi)有效果,什么都一團(tuán)糟。
從領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵解讀角度,也可分為多種類型。如果焦點(diǎn)是群體行為過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)是群體變革和行動(dòng)的中心,是群體意愿的代表;若焦點(diǎn)是個(gè)體特征,領(lǐng)導(dǎo)者是特定特質(zhì)與特征的綜合,這些特征能夠激勵(lì)和誘導(dǎo)其他人致力于任務(wù)的完成;當(dāng)焦點(diǎn)是行動(dòng)或行為時(shí),領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是為組織帶來(lái)變革與革新;從權(quán)力關(guān)系的焦點(diǎn)看,關(guān)注的是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者之間的權(quán)力關(guān)系,領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力并通過(guò)權(quán)力運(yùn)用來(lái)有效地改變他人;如果焦點(diǎn)是轉(zhuǎn)變過(guò)程,領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)追隨者去達(dá)成超越追隨者自己期望的成就;從技能的觀點(diǎn)來(lái)看,強(qiáng)調(diào)實(shí)施高效領(lǐng)導(dǎo)所需要的能力,包括知識(shí)和技能。
二、卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種行為相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)行為類型
(一)以身作則 這一行為類型下包含明確并溝通自己的理念、言行一致為他人樹(shù)立榜樣等使命。在以身作則方面,不同等級(jí)水平的團(tuán)隊(duì)有不同的典型特征。低分表現(xiàn)為自己埋頭干活,但不說(shuō),只用行為來(lái)影響別人,卻沒(méi)有使別人了解自己的做事理念和原則;中等水平是自己親自做事,同時(shí)也說(shuō)明自己的信念與原則,會(huì)讓別人遵循自己的方式、跟著自己的示范去做事;高分則是提前說(shuō)好大家應(yīng)該怎么干,自己帶頭去干,兌現(xiàn)自己的承諾,而且邊干邊鼓勵(lì)和引導(dǎo)他人,使眾人形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。這種領(lǐng)導(dǎo)行為類型要求領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)個(gè)人的直接參與和行動(dòng),為自己贏得領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)利和尊重,并且領(lǐng)導(dǎo)者必須站出來(lái)維護(hù)自己的信念,做到語(yǔ)言與行動(dòng)一致。
(二)共啟愿景 每一個(gè)組織,每一個(gè)社會(huì)運(yùn)動(dòng)都始于一個(gè)夢(mèng)想。領(lǐng)導(dǎo)者在共啟愿景方面的使命包括展望未來(lái),想象令人激動(dòng)的各種可能以及訴諸共同愿景,感召他人為共同的愿景奮斗。領(lǐng)導(dǎo)者需要激活其他人的希望和夢(mèng)想,讓他們看到他們完全有可能抓住這樣的未來(lái)。通過(guò)描繪團(tuán)體的愿景,點(diǎn)燃眾人的激情。這一行為類型體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)未來(lái)方向的把握以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成員積極性的調(diào)動(dòng)能力。
(三)挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀要求領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)追求變化、成長(zhǎng)、發(fā)展、革新的道路來(lái)獵尋機(jī)會(huì),進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和冒險(xiǎn),不斷取得小小的成功,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。在當(dāng)今不斷發(fā)展變化的環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者不能固步自封,需要積極尋求突破和創(chuàng)新,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)新的形勢(shì),這一行為類型有助于組織保持競(jìng)爭(zhēng)力,不斷發(fā)展進(jìn)步。
(四)使眾人行 這一行為類型通過(guò)強(qiáng)調(diào)共同目標(biāo)和建立信任來(lái)促進(jìn)合作,通過(guò)分享權(quán)利與自主權(quán)來(lái)增強(qiáng)他人的實(shí)力。領(lǐng)導(dǎo)者需要讓團(tuán)隊(duì)成員明確共同的目標(biāo),建立起彼此之間的信任關(guān)系,從而促進(jìn)合作。同時(shí),分享權(quán)力與自主權(quán)可以讓團(tuán)隊(duì)成員感受到被重視,進(jìn)而增強(qiáng)他們的實(shí)力,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更大的能量。
(五)激勵(lì)人心 激勵(lì)人心包括通過(guò)表彰個(gè)人的卓越表現(xiàn)來(lái)認(rèn)可他人的貢獻(xiàn),通過(guò)創(chuàng)造一種集體主義精神來(lái)慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人卓越表現(xiàn)的認(rèn)可,可以激發(fā)成員的工作熱情和積極性,而創(chuàng)造集體主義精神,慶祝價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和勝利則有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和歸屬感。
三、其他重要的領(lǐng)導(dǎo)行為類型
(一)學(xué)習(xí)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為 學(xué)習(xí)導(dǎo)向是指將學(xué)習(xí)心態(tài)內(nèi)化并不斷尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的傾向,還涉及對(duì)反饋持開(kāi)放態(tài)度并反思過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),以從成功和失敗中吸取教訓(xùn)。具有學(xué)習(xí)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)公開(kāi)分享知識(shí),積極尋求機(jī)會(huì)提升技術(shù)和專業(yè)技能,同時(shí)激勵(lì)他人。他們能夠摒棄不再為業(yè)務(wù)服務(wù)的舊模型和流程,批判性地利用從過(guò)去的成功和失敗中吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),定期讓自己和他人參與培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),積極尋求他人的反饋,并將其融入到自己的行為中。在當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的環(huán)境中,這種領(lǐng)導(dǎo)行為有助于領(lǐng)導(dǎo)者自身不斷成長(zhǎng),也能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提升。
(二)韌性領(lǐng)導(dǎo)行為 韌性是指在逆境和不確定性面前保持專注的能力,還涉及展示通過(guò)有效管理情緒和自我來(lái)評(píng)估困難情況的技能。堅(jiān)韌的領(lǐng)導(dǎo)者即使在不利或苛刻的情況下,也能保持冷靜并表現(xiàn)出邏輯思維,不會(huì)讓失敗影響自己和團(tuán)隊(duì),并努力克服它們,為組織的利益做出關(guān)鍵和困難的決定,管理相互沖突的壓力。在面對(duì)各種挑戰(zhàn)和不確定性時(shí),這種領(lǐng)導(dǎo)行為能夠讓領(lǐng)導(dǎo)者沉穩(wěn)應(yīng)對(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)度過(guò)難關(guān)。
(三)發(fā)展團(tuán)隊(duì)型領(lǐng)導(dǎo)行為 這種領(lǐng)導(dǎo)行為表明,領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過(guò)確定團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展領(lǐng)域,專注于他們的專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。能夠建立和培養(yǎng)有能力的團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這有助于提高團(tuán)隊(duì)整體的能力水平,使團(tuán)隊(duì)在面對(duì)各種任務(wù)時(shí)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
領(lǐng)導(dǎo)力的行為類型是多樣的,不同的行為類型在不同的情境和組織發(fā)展階段都有著重要的意義。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠綜合運(yùn)用多種行為類型,以適應(yīng)復(fù)雜多變的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。
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