一、口訣“我來”：承擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵表達(dá)
在領(lǐng)導(dǎo)力的諸多要素中，承擔(dān)責(zé)任是基石?？谠E“我來”簡(jiǎn)潔而有力地概括了這一要點(diǎn)。從實(shí)際應(yīng)用來看，當(dāng)面臨集體難題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要挺身而出，勇敢地說出“我來”。這不僅僅是簡(jiǎn)單的三個(gè)字，它體現(xiàn)的是一種積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的心智模式。
例如在企業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)過程中，如果遇到了技術(shù)難題或者資源調(diào)配的困難，領(lǐng)導(dǎo)者說出“我來”，是向團(tuán)隊(duì)傳遞一種堅(jiān)定的信念。對(duì)上級(jí)和平級(jí)說“讓我來”，展示了自己解決問題的決心和能力，有助于在組織內(nèi)部建立積極的合作氛圍；對(duì)下屬說“跟我來”，則能起到引領(lǐng)和激勵(lì)的作用，讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)者的擔(dān)當(dāng)，從而更加信任和追隨。從進(jìn)化心理學(xué)的角度，人類天生傾向于追隨而非領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)力要求我們克服這種本能，“我來”這句口訣就是克服這種本能的有力武器。
二、口訣“我不知道”：解決難題的獨(dú)特智慧
“我不知道”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是解決難題。在面對(duì)挑戰(zhàn)性難題時(shí)，即便領(lǐng)導(dǎo)者心中已經(jīng)有了答案，也要說“我不知道”。這看似違背常理，實(shí)則蘊(yùn)含著深刻的智慧。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，這樣做的目的是動(dòng)員他人自己去發(fā)現(xiàn)答案。比如在一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目中，領(lǐng)導(dǎo)者如果直接給出答案，團(tuán)隊(duì)成員可能只是被動(dòng)接受，缺乏深入的思考和探索。而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者說出“我不知道”時(shí)，就為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造了思考和探索的空間，激發(fā)他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。這有助于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員獨(dú)立解決問題的能力，同時(shí)也能讓他們?cè)谔剿鬟^程中獲得更多的成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)。這種做法打破了傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者全知全能的觀念，更符合現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)協(xié)作中對(duì)成員自主性和創(chuàng)新能力的要求。
三、口訣“你覺得呢”：密切聯(lián)系群眾的有效方式
“你覺得呢”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是密切聯(lián)系群眾。在日常工作中，當(dāng)下屬來向領(lǐng)導(dǎo)者請(qǐng)示時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者用“你覺得呢”這個(gè)問題來回應(yīng)，有著多重積極意義。
首先，這個(gè)問題能夠啟發(fā)下屬的思想。下屬在回答這個(gè)問題的過程中，會(huì)對(duì)所面臨的事情進(jìn)行深入的思考，從不同的角度去分析問題。其次，它能夠激勵(lì)下屬的情感。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者詢問下屬的看法時(shí)，下屬會(huì)感受到被尊重和信任，從而增強(qiáng)對(duì)工作的熱情和投入度。再者，這有助于建立良好的上下級(jí)關(guān)系，拉近彼此的距離。最后，這個(gè)問題能夠推動(dòng)工作的行動(dòng)，下屬在表達(dá)自己的想法后，會(huì)更積極地去落實(shí)相關(guān)的工作。例如在一個(gè)營(yíng)銷方案的制定過程中，下屬來請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于某個(gè)促銷活動(dòng)的創(chuàng)意，領(lǐng)導(dǎo)者如果問“你覺得呢”，下屬可能會(huì)提出一些新穎的想法，這些想法經(jīng)過討論和完善后，就能夠成為一個(gè)富有創(chuàng)意的營(yíng)銷方案。
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