一、領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖理論概述
領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖理論是IBM長期堅持開展領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)評價而開發(fā)出的獨特模型。在這個模型中,對事業(yè)的熱忱處在環(huán)心位置,它是整個領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素。IBM認(rèn)為,杰出領(lǐng)導(dǎo)者對開創(chuàng)事業(yè)、贏得市場以及公司的技術(shù)和業(yè)務(wù)能為世界供應(yīng)服務(wù)充滿熱忱。這體現(xiàn)在多個方面,例如充溢熱忱地關(guān)注市場的贏得,能夠表現(xiàn)出富有感染力的熱忱,還能描繪出一幅令人激昂的IBM將來圖景,接受企業(yè)的現(xiàn)實,并以樂觀自信的方式做出反應(yīng),表現(xiàn)出對改造世界的技術(shù)潛力的理解以及對IBM解決方案的興奮感。
圍繞著這個環(huán)心,有致力于成功這一重要的一環(huán)。IBM通過三大要素來考察領(lǐng)導(dǎo)者是否致力于成功,這三大要素包括對客戶的洞察力、突破性思維、渴望成功的動力。對客戶洞察力有著明確的評價指標(biāo),如設(shè)計出超越客戶預(yù)期,并能顯著增值的解決方案;站在客戶和IBM雙方的角度來看待客戶企業(yè);促使人們關(guān)注對客戶環(huán)境的深刻理解;努力澄清并滿足客戶的當(dāng)前和將來需求;一切以滿足客戶需要為優(yōu)先;以解決客戶遇到的問題為己任。突破性思維也有相應(yīng)的評價指標(biāo),像必要時能突破條條框框,不受傳統(tǒng)束縛,主動創(chuàng)新觀念;在紛亂復(fù)雜的業(yè)務(wù)環(huán)境中主動開拓并尋求突破性的解決方案;洞察不易發(fā)覺的聯(lián)系和模式;從戰(zhàn)略角度出發(fā)而不是依據(jù)先例做決策;高效地與別人探討創(chuàng)造性解決方案;以為企業(yè)創(chuàng)造突破性改進(jìn)為第一要務(wù);開發(fā)新戰(zhàn)略使IBM立于不敗之地。渴望成功的動力則是推動領(lǐng)導(dǎo)者不斷前行的內(nèi)在力量。
二、與其他領(lǐng)導(dǎo)力理論的對比
與三圈理論相比,三圈理論構(gòu)建了“價值”、“能力”、“支持”三要素分析框架,強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)決策與執(zhí)行的相關(guān)性、價值判斷的根本性與創(chuàng)新的重要性,主要應(yīng)用于公共政策的案例分析,其目的是為社會創(chuàng)造公共價值,要求好的公共政策要具有公共價值,政策的實施者要具備一定的能力,相關(guān)政策需得到政策作用的對象或民眾的支持。而領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖理論更側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的評價,以對事業(yè)的熱忱為核心,圍繞著如何在企業(yè)中致力于成功等方面進(jìn)行構(gòu)建。
再看與其他常見的領(lǐng)導(dǎo)力模型,如GROW教練模型、管理4C模型、*IC模型等的區(qū)別。這些模型從不同的角度闡述領(lǐng)導(dǎo)力,像領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型概括了在大公司里從員工成長為首席執(zhí)行官需要經(jīng)歷的6個領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段,而領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖理論聚焦于對事業(yè)的熱忱以及圍繞其的成功要素。不同的模型都為理解領(lǐng)導(dǎo)力提供了獨特的視角,但領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖理論在IBM的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)評價方面有著獨特的價值。
三、領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖理論在企業(yè)中的應(yīng)用
在企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖理論有著廣泛的應(yīng)用價值。首先,以對事業(yè)的熱忱為核心,能夠激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者自身的內(nèi)在動力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對事業(yè)充滿熱忱時,這種情感會傳遞給整個團(tuán)隊。例如,領(lǐng)導(dǎo)者充滿激情地描繪企業(yè)的未來圖景,員工們會更容易被感染,從而增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
在致力于成功方面,對客戶的洞察力有助于企業(yè)更好地滿足客戶需求。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠深入了解客戶,設(shè)計出超越客戶預(yù)期的解決方案,就能夠在市場競爭中脫穎而出。像蘋果公司的領(lǐng)導(dǎo)者們,他們憑借著對消費者需求的深刻洞察,不斷推出創(chuàng)新的產(chǎn)品,滿足了消費者對科技產(chǎn)品美觀、易用等多方面的需求。
突破性思維在企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中也起著關(guān)鍵作用。在當(dāng)今快速變化的市場環(huán)境下,企業(yè)如果墨守成規(guī)就很容易被淘汰。領(lǐng)導(dǎo)者具備突破性思維,能夠帶領(lǐng)企業(yè)突破傳統(tǒng)的束縛,開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或者開發(fā)新的產(chǎn)品。例如特斯拉的領(lǐng)導(dǎo)者馬斯克,他不受傳統(tǒng)汽車制造觀念的限制,大膽地發(fā)展電動汽車和太空探索等業(yè)務(wù),為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的價值??释晒Φ膭恿t促使領(lǐng)導(dǎo)者不斷設(shè)定目標(biāo)并努力去實現(xiàn),推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。
四、領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖理論對領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)的啟示
對于領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖理論提供了重要的啟示。在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者對事業(yè)的熱忱方面,可以通過讓領(lǐng)導(dǎo)者深入了解企業(yè)的使命、愿景和價值觀,參與到企業(yè)的重大戰(zhàn)略決策和項目中,讓他們感受到自己的工作對企業(yè)和社會的重要意義,從而激發(fā)他們的熱忱。
在致力于成功方面的培養(yǎng),要注重提升領(lǐng)導(dǎo)者對客戶的洞察力??梢酝ㄟ^市場調(diào)研、客戶反饋分析等方式,讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會站在客戶的角度思考問題。同時,培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的突破性思維,鼓勵他們參加創(chuàng)新培訓(xùn)課程、與不同行業(yè)的創(chuàng)新者交流等,拓寬他們的思維視野。而對于渴望成功的動力的培養(yǎng),則可以通過設(shè)定合理的激勵機制,如績效獎勵、晉升機會等,讓領(lǐng)導(dǎo)者在追求個人發(fā)展的同時,也推動企業(yè)的發(fā)展。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力三環(huán)圖理論為我們理解領(lǐng)導(dǎo)力提供了一個獨特的視角,無論是在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力評價、應(yīng)用還是領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)方面都有著重要的意義。
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