一、職位——領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)起點(diǎn)
職位是領(lǐng)導(dǎo)力的最初級(jí)層次。在這個(gè)層次上,領(lǐng)導(dǎo)者的影響力主要來(lái)源于其職位所賦予的權(quán)力,例如獎(jiǎng)懲權(quán)等。很多新晉管理者往往處于這一層次,他們憑借公司給予的領(lǐng)導(dǎo)職位來(lái)管理下屬,下屬因?yàn)槁毼魂P(guān)系不得不聽(tīng)從指揮。然而,這種僅僅依靠職位權(quán)力的管理方式存在諸多弊端。從長(zhǎng)期來(lái)看,如果強(qiáng)制措施有所松動(dòng)或者領(lǐng)導(dǎo)決策出現(xiàn)偏差,就可能引發(fā)嚴(yán)重后果。比如下屬會(huì)更多地考慮如何保住飯碗,而不是如何成為有價(jià)值的員工。在這一層次,領(lǐng)導(dǎo)者的安全感往往來(lái)自職位而非自身天賦,他們通常由上級(jí)任命,并且超出職位權(quán)力的號(hào)令難以得到下屬的自愿服從。
二、認(rèn)同——建立人際關(guān)系的關(guān)鍵層次
認(rèn)同是領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次。這一層次的領(lǐng)導(dǎo)力完全基于對(duì)人際關(guān)系的把握。領(lǐng)導(dǎo)者不再單純依賴(lài)職位權(quán)力,而是著眼于了解身邊的人并探尋與他們的相處之道。在這個(gè)層面,人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者是因?yàn)閮?nèi)心愿意,而不是被迫服從。領(lǐng)導(dǎo)者需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、樂(lè)于觀察并且不斷自我糾錯(cuò),要做到了解他人、產(chǎn)生共情,從而建立良好的互動(dòng)和信任關(guān)系。為了邁向這一層次,領(lǐng)導(dǎo)者可以采取一些具體方法,例如不再依靠職位強(qiáng)迫別人,用“我們一起”的態(tài)度代替命令口吻;學(xué)會(huì)授權(quán),承認(rèn)自己并非無(wú)所不知;走到員工中去,了解下屬,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn)和自身愿景等。
三、生產(chǎn)——以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)層次
生產(chǎn)是領(lǐng)導(dǎo)力的第三層次。真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要營(yíng)造舒適的工作環(huán)境,更要把任務(wù)完成、工作做好。在這一層次,領(lǐng)導(dǎo)者的專(zhuān)業(yè)能力和創(chuàng)造價(jià)值的水平至關(guān)重要。他們需要對(duì)公司做出業(yè)績(jī),人們追隨是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者對(duì)整個(gè)組織的巨大付出。這一層次以結(jié)果為導(dǎo)向,在組織中會(huì)出現(xiàn)很多積極效應(yīng),如士氣高昂、員工流動(dòng)率低、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)等。領(lǐng)導(dǎo)者需要保持持之以恒的學(xué)習(xí)狀態(tài)來(lái)積累專(zhuān)業(yè)精神和能力,因?yàn)橹挥蓄I(lǐng)導(dǎo)者能力越高,才能帶領(lǐng)出高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì),而且學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠帶出學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),形成人才梯隊(duì)的良性循環(huán)發(fā)展趨勢(shì)。
四、個(gè)人發(fā)展——著眼于潛力開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)層次
個(gè)人發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)力的第四層次。這一層次的領(lǐng)導(dǎo)善于授權(quán),他們投資時(shí)間、精力、金錢(qián)和思想來(lái)培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者。他們會(huì)觀察每個(gè)人的各種情況,試圖度量其發(fā)展為領(lǐng)導(dǎo)者的潛力。鑒別并發(fā)展?jié)撛趯?duì)象對(duì)組織有著積極的影響,因?yàn)榘l(fā)揮人的*狀態(tài)能夠促進(jìn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持*狀態(tài)。這一層次的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)把關(guān)注點(diǎn)從組織中其他人的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)移到他們的潛力開(kāi)發(fā)上去,這一舉措將給組織帶來(lái)革命性的變革,并帶來(lái)更光明的未來(lái)。
五、領(lǐng)袖特質(zhì)——領(lǐng)導(dǎo)力的最高境界
領(lǐng)袖特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)力的最高層次。大多數(shù)人能夠?qū)崿F(xiàn)從第一層次向第四層次的跨越,但第五層次需要的不僅僅是努力、技能和意向,某種程度上也需要具備高水平的天賦。巔峰領(lǐng)導(dǎo)者致力于培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)第四層次的領(lǐng)導(dǎo)者,在所有領(lǐng)導(dǎo)力任務(wù)中,將領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)成能夠并愿意培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)的人是難度*的。這一層次的領(lǐng)導(dǎo)者具有強(qiáng)大的人格魅力,他們是真正的統(tǒng)籌資源完成理想目標(biāo)的人。
六、領(lǐng)導(dǎo)力的能力維度體現(xiàn)
(一)學(xué)習(xí)力 學(xué)習(xí)力代表領(lǐng)導(dǎo)者超速的成長(zhǎng)能力。在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力層次的提升過(guò)程中,學(xué)習(xí)力都起到了關(guān)鍵作用。例如在生產(chǎn)層次,領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以提升業(yè)績(jī);在個(gè)人發(fā)展層次,也要學(xué)習(xí)如何更好地發(fā)掘和培養(yǎng)潛在領(lǐng)導(dǎo)者等。
(二)前瞻力 前瞻力代表領(lǐng)導(dǎo)者的視野,決定領(lǐng)導(dǎo)是否能“做正確的事”。在職位層次,領(lǐng)導(dǎo)者如果有前瞻力,就能夠更好地規(guī)劃職位權(quán)力的運(yùn)用;在認(rèn)同層次,前瞻力有助于建立更長(zhǎng)遠(yuǎn)的人際關(guān)系等。
(三)決策力 決策力代表領(lǐng)導(dǎo)者思維能力和決斷能力。無(wú)論是在生產(chǎn)層次的業(yè)績(jī)決策,還是個(gè)人發(fā)展層次關(guān)于人才培養(yǎng)方向的決策等,決策力都是不可或缺的。
(四)組織力 組織力代表領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化配置資源,實(shí)現(xiàn)結(jié)果轉(zhuǎn)化的能力。在不同的領(lǐng)導(dǎo)力層次,組織力的表現(xiàn)形式有所不同。如在職位層次可能是對(duì)職位權(quán)力下的資源分配,在生產(chǎn)層次則是對(duì)生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置等。
(五)教導(dǎo)力 教導(dǎo)力代表領(lǐng)導(dǎo)者帶隊(duì)育人的能力。在個(gè)人發(fā)展層次,教導(dǎo)力體現(xiàn)得尤為明顯,領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者,就需要具備良好的教導(dǎo)能力。
(六)執(zhí)行力 執(zhí)行力代表領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和愿景能力。從職位層次開(kāi)始,領(lǐng)導(dǎo)者就需要通過(guò)一定的執(zhí)行力來(lái)保證職位權(quán)力的有效行使,到了生產(chǎn)層次更是要以執(zhí)行力來(lái)完成業(yè)績(jī)目標(biāo)等。
(七)溝通力 溝通力代表領(lǐng)導(dǎo)者人際平衡的能力。在認(rèn)同層次,溝通力是建立良好人際關(guān)系的核心;在其他層次,如生產(chǎn)層次需要與團(tuán)隊(duì)成員溝通工作目標(biāo)等,也離不開(kāi)溝通力。
(八)感召力 感召力代表領(lǐng)導(dǎo)者人心所向的能力。在領(lǐng)袖特質(zhì)層次,感召力是領(lǐng)導(dǎo)者吸引追隨者的重要因素,而在其他層次,如認(rèn)同層次,也有助于讓人們發(fā)自?xún)?nèi)心地愿意追隨。
七、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力是把握組織使命及激勵(lì)員工圍繞組織使命奮斗的一種能力。它是做人的藝術(shù),而不是做事的藝術(shù),是一種人格魅力,而不是單純的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)力可以理解為通過(guò)影響人的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程,也可以簡(jiǎn)單約等于影響力,即擁有追隨者的能力。真正的領(lǐng)導(dǎo)力是無(wú)須強(qiáng)迫時(shí)也有人甘愿為你工作,它包括指明方向、影響眾人、以身作則等要素。
八、從低層次向高層次跨越的必要性
從低層次的領(lǐng)導(dǎo)力向高層次跨越是非常必要的。僅僅停留在職位層次,組織可能面臨諸多風(fēng)險(xiǎn);而邁向認(rèn)同層次則是啟動(dòng)真正領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)始。隨著層次的不斷提升,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織和團(tuán)隊(duì)的積極影響會(huì)不斷擴(kuò)大。例如從生產(chǎn)層次到個(gè)人發(fā)展層次的跨越,不僅關(guān)注業(yè)績(jī),更關(guān)注人的潛力開(kāi)發(fā),這將為組織帶來(lái)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展動(dòng)力。最終到達(dá)領(lǐng)袖特質(zhì)層次,領(lǐng)導(dǎo)者能夠培養(yǎng)更多的領(lǐng)導(dǎo)者,實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
九、不同層次領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的綜合作用
在一個(gè)組織中,不同層次的領(lǐng)導(dǎo)力都有其獨(dú)特的作用并且相互關(guān)聯(lián)。職位層次是基礎(chǔ),為其他層次的發(fā)展提供了初始框架;認(rèn)同層次構(gòu)建了良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),為生產(chǎn)層次的業(yè)績(jī)創(chuàng)造奠定了情感基礎(chǔ);生產(chǎn)層次的業(yè)績(jī)成果為組織發(fā)展提供了物質(zhì)和資源支持,也為個(gè)人發(fā)展層次的人才培養(yǎng)提供了條件;個(gè)人發(fā)展層次培養(yǎng)出的更多領(lǐng)導(dǎo)者又有助于提升整個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)力水平,最終向領(lǐng)袖特質(zhì)層次的巔峰領(lǐng)導(dǎo)力邁進(jìn),使組織在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展的能力。
十、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力的層次
(一)自我反思與學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷進(jìn)行自我反思,認(rèn)識(shí)到自己所處的領(lǐng)導(dǎo)力層次以及存在的不足。通過(guò)學(xué)習(xí),提升自己在各個(gè)能力維度上的水平,如學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的理論知識(shí)、向優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)等。
(二)注重人際關(guān)系 在日常工作中,要注重與下屬、同事以及其他相關(guān)人員建立良好的人際關(guān)系。這有助于從職位層次向認(rèn)同層次跨越,并且在更高層次上也能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。
(三)以結(jié)果為導(dǎo)向 在提升領(lǐng)導(dǎo)力層次的過(guò)程中,要始終以結(jié)果為導(dǎo)向。無(wú)論是在生產(chǎn)層次追求業(yè)績(jī),還是在個(gè)人發(fā)展層次關(guān)注人才培養(yǎng)的成果等,都要明確目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)。
(四)培養(yǎng)人才的意識(shí) 要有培養(yǎng)人才的意識(shí),從個(gè)人發(fā)展層次開(kāi)始,不斷提升自己培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者的能力,這是向領(lǐng)袖特質(zhì)層次邁進(jìn)的關(guān)鍵。
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