一、領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)源于“PDCA循環(huán)”的管理模式,它涵蓋計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Act)四個(gè)階段。從本質(zhì)上講,閉環(huán)思維就是把做事情當(dāng)作一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)過程,在這個(gè)過程中不斷迭代發(fā)展。
在領(lǐng)導(dǎo)力中,閉環(huán)思維意味著對(duì)于工作任務(wù),從發(fā)起至結(jié)束要全程跟進(jìn),適時(shí)主動(dòng)反饋,并且保質(zhì)保量按時(shí)完成,做到“凡事有交代、件件有著落、事事有回音”。例如在一個(gè)項(xiàng)目管理中,領(lǐng)導(dǎo)者首先要制定計(jì)劃,這包括確定目標(biāo)、規(guī)劃活動(dòng)、預(yù)估可能遇到的難題及解決方案、調(diào)配人員和物品等,就像一場(chǎng)戰(zhàn)役前的戰(zhàn)略部署。然后按照計(jì)劃執(zhí)行,執(zhí)行過程中每個(gè)成員如同蟻群中的螞蟻各司其職。在執(zhí)行期間,要進(jìn)行檢查,總結(jié)執(zhí)行結(jié)果,分析對(duì)錯(cuò),發(fā)現(xiàn)問題,最后對(duì)總結(jié)結(jié)果進(jìn)行處理,解決一些問題,未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)的要素
(一)計(jì)劃是基礎(chǔ) 計(jì)劃是領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)的首要環(huán)節(jié)。管理者在做計(jì)劃時(shí),需要考慮事情大致分幾個(gè)階段完成、每個(gè)階段的時(shí)長(zhǎng)、可能遇到的難題及現(xiàn)階段的解決方案、人員和物品的調(diào)配等。例如一家企業(yè)要推出新產(chǎn)品,領(lǐng)導(dǎo)者要規(guī)劃從研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)推廣到銷售等各個(gè)階段的時(shí)間安排,預(yù)估研發(fā)過程中可能遇到的技術(shù)難題,確定研發(fā)人員的配備以及研發(fā)資金的投入等。沒有合理的計(jì)劃,后續(xù)的工作就像無舵之舟,難以達(dá)到預(yù)期的目的地。
(二)計(jì)劃必須落實(shí) 制定好計(jì)劃后,領(lǐng)導(dǎo)者要跟進(jìn)計(jì)劃實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)。這要求領(lǐng)導(dǎo)者重視承諾,言行一致,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。在執(zhí)行過程中,及時(shí)解決出現(xiàn)的每一個(gè)問題。比如在建筑工程中,領(lǐng)導(dǎo)者按照施工計(jì)劃安排人員施工,如果遇到原材料供應(yīng)不足或者天氣等因素影響施工進(jìn)度,領(lǐng)導(dǎo)者就要積極協(xié)調(diào)解決,確保工程按照計(jì)劃推進(jìn),直至達(dá)到預(yù)期結(jié)果,兌現(xiàn)承諾。
(三)及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度 工作開展后,領(lǐng)導(dǎo)者需要及時(shí)向上級(jí)或者相關(guān)利益者匯報(bào)工作進(jìn)度。匯報(bào)內(nèi)容包括工作進(jìn)度是否符合原計(jì)劃、過程中是否出現(xiàn)問題以及問題的解決情況等,同時(shí)主動(dòng)尋求支持和幫助。例如在一個(gè)跨部門合作的項(xiàng)目中,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)者要定期向各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人以及公司高層匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,若遇到部門間協(xié)調(diào)的問題,及時(shí)尋求高層的協(xié)調(diào)支持,這樣可以讓各方放心,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
(四)事后要有總結(jié) 完成工作后,領(lǐng)導(dǎo)者需與相關(guān)人員共同進(jìn)行總結(jié)和復(fù)盤。分析工作成果、工作中的不足與問題,以及如何改進(jìn)。同時(shí)探討工作流程標(biāo)準(zhǔn)是否需要優(yōu)化,作業(yè)指導(dǎo)書是否需要調(diào)整等,并將總結(jié)結(jié)果匯報(bào)給上級(jí),為今后的工作提供借鑒。例如一家銷售公司在完成一次大型促銷活動(dòng)后,領(lǐng)導(dǎo)者與銷售團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)等一起總結(jié)活動(dòng)效果,分析哪些促銷手段有效,哪些效果不佳,針對(duì)出現(xiàn)的問題討論改進(jìn)措施,如調(diào)整促銷策略、優(yōu)化市場(chǎng)推廣渠道等,為下一次促銷活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)。
三、領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)的重要性
(一)把握工作全局 具備領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地把握工作全局。通過計(jì)劃環(huán)節(jié)對(duì)整體工作有宏觀的規(guī)劃,在執(zhí)行過程中密切關(guān)注各個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整,在檢查和處理環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化工作流程。例如在一個(gè)大型企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用閉環(huán)思維,從制定轉(zhuǎn)型計(jì)劃,到推進(jìn)各項(xiàng)轉(zhuǎn)型措施的執(zhí)行,定期檢查轉(zhuǎn)型的效果,處理轉(zhuǎn)型過程中出現(xiàn)的各種問題,如人員結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)板塊的重新布局等,從而確保整個(gè)轉(zhuǎn)型過程在掌控之中,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的順利轉(zhuǎn)型。
(二)提高工作效率 閉環(huán)思維有助于提高工作效率。在明確的計(jì)劃下,工作有序開展,減少了不必要的重復(fù)和浪費(fèi)。及時(shí)的進(jìn)度匯報(bào)和問題反饋能夠快速解決工作中的阻礙,避免問題的積累和擴(kuò)大。例如在軟件開發(fā)項(xiàng)目中,按照計(jì)劃分階段開發(fā),及時(shí)匯報(bào)開發(fā)進(jìn)度和遇到的技術(shù)難題,及時(shí)解決問題,避免因?yàn)橐粋€(gè)小問題導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的延誤,從而提高整個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)效率。
(三)提升領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)是優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的能力。它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)性思考問題的能力、責(zé)任心以及對(duì)工作的掌控能力。一個(gè)能夠運(yùn)用閉環(huán)思維管理團(tuán)隊(duì)和工作的領(lǐng)導(dǎo)者,更容易贏得團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重,從而提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。例如在一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用閉環(huán)思維,從項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行到最后的總結(jié),每一個(gè)環(huán)節(jié)都處理得當(dāng),團(tuán)隊(duì)成員看到領(lǐng)導(dǎo)者的能力和責(zé)任心,會(huì)更加積極地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者,團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力也會(huì)不斷增強(qiáng)。
四、如何培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)
(一)主動(dòng)思維訓(xùn)練 可以通過一些主動(dòng)思維訓(xùn)練方法來培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)。例如做出每日計(jì)劃表,同時(shí)預(yù)見會(huì)阻礙完成計(jì)劃的情況,如偷懶、拖延、臨時(shí)急事等,并設(shè)想相應(yīng)的解決方法。這有助于養(yǎng)成規(guī)劃和預(yù)見問題的習(xí)慣,為在復(fù)雜的領(lǐng)導(dǎo)工作中運(yùn)用閉環(huán)思維打下基礎(chǔ)。
(二)從實(shí)踐中學(xué)習(xí) 領(lǐng)導(dǎo)者要積極參與到實(shí)際的工作管理中,在實(shí)踐中不斷運(yùn)用和完善閉環(huán)思維。每一次的項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作都是鍛煉的機(jī)會(huì)。例如在一次團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng)的組織中,領(lǐng)導(dǎo)者按照計(jì)劃安排活動(dòng)內(nèi)容,執(zhí)行過程中關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的參與情況,及時(shí)檢查活動(dòng)效果,根據(jù)出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整,活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行總結(jié),為下一次類似活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。通過不斷地實(shí)踐,領(lǐng)導(dǎo)者能夠更加熟練地掌握和運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力思維閉環(huán)是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者不可或缺的能力,它涵蓋了從計(jì)劃到執(zhí)行、檢查、處理的完整過程,對(duì)把握工作全局、提高工作效率、提升領(lǐng)導(dǎo)力有著重要意義。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)通過主動(dòng)訓(xùn)練和實(shí)踐不斷培養(yǎng)和提升這種思維能力,以更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需求,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和組織不斷發(fā)展進(jìn)步。
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