一、領(lǐng)導(dǎo)力提升中的擔(dān)當(dāng)意識案例
在后勤工作領(lǐng)域,存在這樣的情況,后勤人員作為部門的中堅力量,起著承上啟下的作用。他們的職業(yè)素質(zhì)、管理和領(lǐng)導(dǎo)能力影響著部門工作效率以及員工的培養(yǎng)和工作目標的達成。其中,擔(dān)當(dāng)意識是領(lǐng)導(dǎo)力提升的重要部分。
例如有這樣一個案例,一位領(lǐng)導(dǎo)收到存儲在手機里的短信息“我在陪你的員工吃飯”。這看似簡單的信息背后,體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)對下屬的一種擔(dān)當(dāng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)愿意主動與員工建立聯(lián)系,像這樣陪員工吃飯,是在為員工的成長和團隊的和諧氛圍承擔(dān)起自己的責(zé)任。這就如同一個人開始負責(zé)任的時候意味著成長,能夠承擔(dān)責(zé)任就邁向了成功,為別人擔(dān)當(dāng)責(zé)任更是一種高層次的領(lǐng)導(dǎo)境界。
從擔(dān)當(dāng)能力來看,它包含職業(yè)技能能力和管理能力。這就好比毛主席,雖然他在科學(xué)領(lǐng)域并非專長,但他有著廣泛的涉獵。錢學(xué)森對毛主席的評價中提到,毛主席的智慧來源廣泛,他通過馬克思主義哲學(xué)、歷史、文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)以及革命戰(zhàn)爭的錘煉,對科學(xué)問題也能深入研究,他的《實踐論》和《矛盾論》成為馬克思主義哲學(xué)的光輝篇章。這說明毛主席在領(lǐng)導(dǎo)過程中,不斷提升自己多方面的能力,從而更好地擔(dān)當(dāng)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
二、避免“國王式”管理的案例
在企業(yè)管理中,存在一種“國王式”的管理方式,這是領(lǐng)導(dǎo)力提升需要避免的。有一位老板在圖書制造廠工作時,他所在的企業(yè)理論上注重效率和質(zhì)量,有圖表和報告來證明。然而,他的老板每天晚上打電話檢查工作時,并不是關(guān)注本部門的工作進展,而是搜集其他部門的資料,為自己早上與廠內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門頭頭開會做準備,想通過其他部門的問題來凸顯自己,貶低他人。
在這種“國王式”管理下,員工們的工作重點發(fā)生了偏移。他們本應(yīng)管理書籍,但卻要不斷為老板挖出所謂的“黑幕”,如果想不出好消息老板就會失望。這種管理方式下,老板設(shè)定的標準、目標、指導(dǎo)方針和過程都無法成為員工真正的優(yōu)先事項,因為員工更多地是在迎合老板的個人需求,而不是為了企業(yè)的整體發(fā)展。這表明,一個真正有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者不能像“國王”一樣只關(guān)注自己的利益和形象,而應(yīng)著眼于團隊整體的發(fā)展,提升自己正確領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力。
三、通用電氣(GE)以人為本提升領(lǐng)導(dǎo)力案例
通用電氣(GE)是一家有著多年歷史、業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家的企業(yè)。近年來GE超過50%的收入來自美國以外的國家和市場,其業(yè)務(wù)覆蓋六個行業(yè)并且在中國有所涉足。在過去15年中,GE在中國取得了很好的業(yè)績并獲得良好聲譽。
GE在中國致勝的關(guān)鍵因素之一是“以人為本”。這一理念體現(xiàn)在人力資源管理方面。GE的領(lǐng)導(dǎo)力提升理念也圍繞著“以人為本”展開。例如,GE的學(xué)習(xí)由公司戰(zhàn)略層次和業(yè)務(wù)部門戰(zhàn)術(shù)層次兩部分組成。在培養(yǎng)接班人方面,GE有一整套流程,選拔領(lǐng)導(dǎo)并不根據(jù)學(xué)位高低,而是平等對待所有人。并且GE運用一系列工具吸引、培養(yǎng)和留住最優(yōu)秀的人才。這種以人為本的領(lǐng)導(dǎo)力提升方式,使得GE能夠在全球范圍內(nèi)保持競爭力,并且在中國市場不斷發(fā)展。它體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力提升不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者個人能力的提升,更是要將組織的價值觀、遠景等通過對人的重視傳遞給每一位員工,從而實現(xiàn)整個組織領(lǐng)導(dǎo)思維方式的發(fā)展。
四、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展活動的作用案例
在現(xiàn)代企業(yè)中,發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力活動的作用日益凸顯。以前,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展多是個人準備和技能發(fā)展,經(jīng)理人通過這種方式學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的核心思想和技能,并得到能力方面的反饋。例如,在一些企業(yè)中,經(jīng)理人參加培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何決策、如何激勵員工等技能。
隨著時代發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展在整個管理層中普及組織的遠景、價值觀和使命成為許多領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程的首要目標。這是為了讓經(jīng)理人能夠勝任更高一層的管理職位,或者讓文化變革深入各級管理層。比如,某企業(yè)通過內(nèi)部培訓(xùn)課程,向各級經(jīng)理人傳達企業(yè)的遠景是成為行業(yè)內(nèi)的綠色環(huán)保引領(lǐng)者,價值觀是誠信、創(chuàng)新、合作,使命是為社會提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。通過這樣的培訓(xùn),讓經(jīng)理人們在日常管理工作中能夠?qū)⑦@些理念傳遞給員工。
如今,領(lǐng)導(dǎo)力課程還越來越多地用于戰(zhàn)略干預(yù)。例如,教育模式集中于行為學(xué)習(xí)、任務(wù)小組和輔導(dǎo)之下的集體討論,以便找出能加快重大戰(zhàn)略變革的組織提議。像有的企業(yè)面臨市場轉(zhuǎn)型,通過組織經(jīng)理人參與這樣的領(lǐng)導(dǎo)力課程,大家在集體討論中分析市場趨勢、競爭對手情況等,提出了企業(yè)向新興領(lǐng)域進軍的戰(zhàn)略提議,從而推動企業(yè)的變革和發(fā)展。這表明領(lǐng)導(dǎo)力的提升是一個不斷發(fā)展、適應(yīng)企業(yè)不同需求的過程。
五、領(lǐng)導(dǎo)力實踐中的關(guān)鍵要素與技巧案例
在領(lǐng)導(dǎo)力實踐中,有一些關(guān)鍵要素和技巧是提升領(lǐng)導(dǎo)力的重要方面。以蘋果公司的喬布斯為例,他展現(xiàn)了卓越的領(lǐng)導(dǎo)力實踐。
喬布斯有著明確的愿景,他清晰地看到蘋果公司的發(fā)展方向是打造簡潔、易用且充滿創(chuàng)新的產(chǎn)品,這一愿景引領(lǐng)著整個蘋果團隊不斷前進。他的溝通能力也非常出色,在產(chǎn)品發(fā)布會上,他能夠有效地將蘋果產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢傳遞給消費者,同時也能激勵團隊成員為實現(xiàn)這一目標而努力。在決策能力方面,喬布斯在關(guān)鍵時刻做出了很多正確的決策,例如決定推出iPhone等具有劃時代意義的產(chǎn)品。
同時,喬布斯也具備領(lǐng)導(dǎo)力實踐中的一些技巧。他善于傾聽,了解團隊成員的需求和想法,像蘋果產(chǎn)品的很多創(chuàng)意就來自于團隊成員的建議。他也懂得授權(quán),讓團隊成員有更多的自主權(quán)和責(zé)任感,例如蘋果的軟件研發(fā)團隊、硬件設(shè)計團隊等都能在各自的領(lǐng)域充分發(fā)揮自主性。并且他善于激勵團隊成員,激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力,讓大家都為蘋果的創(chuàng)新理念而奮斗。這說明領(lǐng)導(dǎo)者在提升領(lǐng)導(dǎo)力的過程中,要注重這些關(guān)鍵要素和技巧的運用,從而實現(xiàn)更好的領(lǐng)導(dǎo)效果。
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