一、領(lǐng)導(dǎo)力的正確認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)力常常被誤解為操縱力和控制力,但實(shí)際上并非如此。從諸多領(lǐng)導(dǎo)力的經(jīng)典定義來看,領(lǐng)導(dǎo)力是一種能激勵人心,讓他人心甘情愿去完成目標(biāo)的能力。例如施考特認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是在某種情況下,影響個人或群體達(dá)成目標(biāo)的過程;庫茨指出領(lǐng)導(dǎo)是影響他人跟著去達(dá)成一個目標(biāo);阿吉里斯也提到領(lǐng)導(dǎo)即有效的影響。這些定義都強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響,而非操縱或控制。
在現(xiàn)代組織中,新經(jīng)濟(jì)時代對組織成員提出了眾多新要求,如要有良好的人際關(guān)系、忠于職業(yè)操守、勇于承擔(dān)責(zé)任等。在這樣的環(huán)境下,領(lǐng)導(dǎo)者更需要通過影響力來引導(dǎo)成員,而不是靠操縱和控制。因?yàn)椴倏v和控制可能會在短期內(nèi)讓成員服從,但難以激發(fā)他們內(nèi)心的積極性和創(chuàng)造力,長期來看不利于組織的發(fā)展。
從領(lǐng)導(dǎo)者自身的特質(zhì)角度看,領(lǐng)導(dǎo)力是綜合管理能力的具體體現(xiàn),是對他人產(chǎn)生影響的過程。領(lǐng)導(dǎo)者要應(yīng)用自己的人格魅力去影響他人,人格魅力涵蓋一個人的信仰、氣質(zhì)、性情、品行、智能、才學(xué)和經(jīng)驗(yàn)等諸多因素,是一種人格凝聚力和感召力。要想體現(xiàn)人格魅力,領(lǐng)導(dǎo)者就要培養(yǎng)自己的情商,使自己具備良好的內(nèi)在涵養(yǎng)、健全獨(dú)立的人格、均衡的處事態(tài)度和較強(qiáng)的面對挫折的能力。一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者還要堅持立場和原則、明是非、知對錯、讓好人說好、讓壞人說壞、敢擔(dān)當(dāng)拿得起、名無常放得下、順自然看得開。
二、領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系
(一)概念區(qū)分 領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership)與領(lǐng)導(dǎo)是兩個不同的概念。領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力,是一系列行為的組合,這些行為能激勵人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)者前往目標(biāo)之地,并非只是簡單的服從。而領(lǐng)導(dǎo)則是一個團(tuán)隊的號召者,是組織結(jié)構(gòu)的建立者,是一種使他人服從的藝術(shù),也是影響力的施加過程以及勸說的一種體現(xiàn)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力在領(lǐng)導(dǎo)角色中的體現(xiàn) 領(lǐng)導(dǎo)角色的發(fā)揮離不開領(lǐng)導(dǎo)力。在企業(yè)中可以很明顯地看到這種關(guān)系,例如部門經(jīng)理是領(lǐng)導(dǎo),他負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊成員開展工作,分配任務(wù),協(xié)調(diào)資源等,這是領(lǐng)導(dǎo)的職能體現(xiàn)。而他所具備的能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的工作熱情、讓他們積極主動地朝著部門目標(biāo)努力奮斗的能力就是領(lǐng)導(dǎo)力。如果一個部門經(jīng)理僅僅依靠職位賦予的權(quán)力去命令員工做事,而不運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力去激勵員工,那么員工可能只是機(jī)械地執(zhí)行任務(wù),缺乏主動性和創(chuàng)造性,這樣的團(tuán)隊往往缺乏活力和競爭力。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵要素
(一)領(lǐng)導(dǎo)力是積極的影響力 領(lǐng)導(dǎo)力是一種積極的影響力,它不是操縱力或者控制力。這種影響力廣泛存在,任何人都可以具備這種能力,都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的潛力。例如在一個團(tuán)隊項(xiàng)目中,某個成員雖然沒有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職位,但他憑借自己積極的態(tài)度、獨(dú)特的見解以及良好的溝通能力,能夠帶動其他成員朝著目標(biāo)努力,這就是他領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力的要素由主體影響力和客體接受度共同決定 主體影響力的大小固然重要,但領(lǐng)導(dǎo)對象的接受度也不可忽視。就像在一個公司中,管理者提出的方案如果不能被員工所接受,那么這個方案就很難推行下去,即使管理者有很強(qiáng)的影響力也無濟(jì)于事。這說明領(lǐng)導(dǎo)力是一個涉及到雙方互動的能力,領(lǐng)導(dǎo)者不僅要提升自己的影響力,還要關(guān)注被領(lǐng)導(dǎo)者的需求和接受程度,這樣才能更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
四、領(lǐng)導(dǎo)力與權(quán)力的區(qū)別
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力首先要明白一點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)力。不管是小管理者,還是大領(lǐng)導(dǎo)者,職位給予的權(quán)力并不等同于良好的領(lǐng)導(dǎo)力。例如“總監(jiān)”、“主管”、“CEO”等職位,雖然擁有更多的權(quán)力,但這并不意味著就具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是號令組織成員行動與全力以赴的技能,是能夠讓別人心甘情愿地完成目標(biāo)的能力。權(quán)力更多的是一種強(qiáng)制力,而領(lǐng)導(dǎo)力是一種影響力。如果領(lǐng)導(dǎo)者僅僅依靠權(quán)力去管理組織,成員可能會因?yàn)楹ε聭土P而服從,但這種服從是被動的,而且成員的積極性和忠誠度難以得到提升。相反,通過影響力發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,成員會因?yàn)閮?nèi)心的認(rèn)同而主動追隨領(lǐng)導(dǎo)者,積極為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。
在企業(yè)經(jīng)營中,長久以來領(lǐng)導(dǎo)力都被解析為最高經(jīng)營干部或最高經(jīng)營者的角色。作為企業(yè)經(jīng)營者,領(lǐng)導(dǎo)力變成了“提出目標(biāo),賦予影響力,以非強(qiáng)制性的方法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的一種概念。這表明在企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更多地依靠領(lǐng)導(dǎo)力而非權(quán)力來管理組織,這樣才能適應(yīng)復(fù)雜多變的市場環(huán)境,帶領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
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