一、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)冰山理論的基本概念
領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)冰山理論將領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)類比為一座冰山。冰山水上部分是比較容易被感知的知識(shí)和技能，這部分決定了一個(gè)人能否勝任工作。例如，領(lǐng)導(dǎo)者具備的專業(yè)知識(shí)，像財(cái)務(wù)知識(shí)對(duì)于財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)，營銷知識(shí)對(duì)于市場(chǎng)部門的領(lǐng)導(dǎo)等；還有如演講技能、項(xiàng)目管理技能等，這些都是外在表現(xiàn)出來能夠被他人直接看到或感受到的能力。
而冰山下的部分則是較難被挖掘和感知的，包括社會(huì)角色、自我概念、特質(zhì)（性格）、動(dòng)機(jī)等。社會(huì)角色體現(xiàn)為基于態(tài)度和價(jià)值觀的行為方式與風(fēng)格，例如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中是扮演著激勵(lì)者還是嚴(yán)格的監(jiān)督者角色，這取決于他的態(tài)度和價(jià)值觀。自我概念包含一個(gè)人的態(tài)度、價(jià)值觀和自我印象，這影響著領(lǐng)導(dǎo)者如何看待自己以及在領(lǐng)導(dǎo)過程中的決策傾向。特質(zhì)（性格）如個(gè)性特征對(duì)環(huán)境和信息的持續(xù)反應(yīng)，有的領(lǐng)導(dǎo)者性格外向善于社交拓展人脈，有的領(lǐng)導(dǎo)者性格內(nèi)向但善于深度思考戰(zhàn)略布局。動(dòng)機(jī)則是對(duì)某種事物持續(xù)渴望進(jìn)而付諸行動(dòng)的內(nèi)驅(qū)力，例如有的領(lǐng)導(dǎo)者的動(dòng)機(jī)是追求企業(yè)的社會(huì)價(jià)值*化，有的則是追求企業(yè)利潤(rùn)*化。
二、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)冰山理論中的四個(gè)層級(jí)
- 傾聽內(nèi)心，活出生命的意義
- 價(jià)值觀是領(lǐng)導(dǎo)力的最深層體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要探尋生命中最重要的事情，找到夢(mèng)想的起源點(diǎn)。這意味著工作不只是賺錢工具，即便沒有工資也會(huì)奮斗，因?yàn)楣ぷ饔绊懼腋＃菍?shí)現(xiàn)夢(mèng)想、思考人生的途徑，這才是生命的意義所在。
- 領(lǐng)導(dǎo)者要做到自律，即便面對(duì)眾多誘惑。成功的領(lǐng)導(dǎo)者都是自律的，他們?cè)O(shè)定合理目標(biāo)，目標(biāo)產(chǎn)生動(dòng)力，從而能夠堅(jiān)持自律。
- 在困難面前要堅(jiān)持。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者找到生命中最重要的事情，就會(huì)視苦難為成長(zhǎng)和成就的契機(jī)，從工作中獲得人生尊嚴(yán)和生活意義，無畏地前行。
- 認(rèn)識(shí)自己，成為最棒的自己
- 領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)知自己的性格類型，如掌控型、影響型、親和型、分析型等。只有清楚了解自己，才能發(fā)揮性格優(yōu)勢(shì)，克制性格缺陷。
- 了解自己后，領(lǐng)導(dǎo)者可以做自己喜歡又擅長(zhǎng)的事，在組織中找到*貢獻(xiàn)領(lǐng)域，工作起來得心應(yīng)手，并且能夠與他人友好合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
- 發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，卓有成效地工作
- 價(jià)值觀決定領(lǐng)導(dǎo)方向，性格決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，但這還不足以決定領(lǐng)導(dǎo)力的效能。領(lǐng)導(dǎo)者需要在明確價(jià)值觀和了解性格的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，將各種資源整合起來，以卓有成效地開展工作。
- 更高層級(jí)（多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者難以達(dá)到的層級(jí)）
- 這一層級(jí)要求領(lǐng)導(dǎo)者全方位修煉冰山各個(gè)部分，尤其是冰山下的潛在素質(zhì)。因?yàn)楸缴喜恐皇腔A(chǔ)的勝任能力，而下部的潛在素質(zhì)才是決定能否取得卓越績(jī)效的關(guān)鍵。然而，有數(shù)據(jù)表明75%的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)不到這最后一個(gè)級(jí)別，這也反映出修煉冰山下潛在素質(zhì)的難度。
三、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)冰山理論的意義與價(jià)值
- 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人成長(zhǎng)的意義
- 從自我認(rèn)知角度來看，領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)冰山理論促使領(lǐng)導(dǎo)者深入探究自己的內(nèi)在素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)者通過對(duì)冰山下潛在素質(zhì)如動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀等的思考，可以更好地理解自己的行為模式和決策傾向。例如，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果發(fā)現(xiàn)自己的動(dòng)機(jī)是追求創(chuàng)新和變革，那么在面對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式時(shí)就會(huì)更傾向于推動(dòng)改革。
- 在個(gè)人能力提升方面，該理論提醒領(lǐng)導(dǎo)者不能只關(guān)注表面的知識(shí)和技能，更要注重冰山下素質(zhì)的修煉。如提升自己的社會(huì)角色適應(yīng)能力，調(diào)整自我概念以適應(yīng)不同的領(lǐng)導(dǎo)情境，培養(yǎng)積極的特質(zhì)（性格）和強(qiáng)大的內(nèi)驅(qū)力（動(dòng)機(jī)）等。
- 對(duì)于團(tuán)隊(duì)和組織發(fā)展的價(jià)值
- 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，了解領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)冰山理論的領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地選拔和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。他們不僅會(huì)考察成員的知識(shí)和技能，還會(huì)關(guān)注其冰山下的潛在素質(zhì)。例如，選拔具有強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)和積極價(jià)值觀的成員，這些成員可能在團(tuán)隊(duì)中更具有忠誠度和創(chuàng)造力。
- 對(duì)于組織文化建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)者依據(jù)該理論塑造組織文化。如果領(lǐng)導(dǎo)者重視冰山下的價(jià)值觀等素質(zhì)，就會(huì)在組織中倡導(dǎo)積極的價(jià)值觀，如創(chuàng)新、合作、誠信等，從而營造良好的組織文化氛圍，提高組織的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。
四、如何依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)冰山理論提升領(lǐng)導(dǎo)力
- 自我反思與評(píng)估
- 領(lǐng)導(dǎo)者要定期進(jìn)行自我反思，審視自己的行為背后的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)等冰山下的素質(zhì)。可以通過寫日記、自我問答等方式，例如問自己“我做這個(gè)決策是基于什么價(jià)值觀？”“我的動(dòng)機(jī)是短期利益還是長(zhǎng)期發(fā)展？”
- 借助專業(yè)的評(píng)估工具，如性格測(cè)試工具來了解自己的性格特質(zhì)，通過價(jià)值觀評(píng)估問卷來明確自己的價(jià)值觀體系，從而全面評(píng)估自己在領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)冰山上和冰山下的表現(xiàn)。
- 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)
- 參加針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力冰山下素質(zhì)提升的培訓(xùn)課程，如關(guān)于價(jià)值觀塑造、動(dòng)機(jī)激發(fā)的課程。這些課程可以通過案例分析、小組討論等方式，讓領(lǐng)導(dǎo)者深入理解和學(xué)習(xí)如何提升自己的潛在素質(zhì)。
- 向其他優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?cè)诒较滤刭|(zhì)方面的表現(xiàn)，如他們?nèi)绾螆?jiān)守自己的價(jià)值觀，如何激發(fā)自己的強(qiáng)大動(dòng)機(jī)等。可以通過參加行業(yè)論壇、閱讀優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的傳記等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。
- 實(shí)踐與反饋
- 在實(shí)際工作中不斷實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)冰山理論。例如，在項(xiàng)目管理中，領(lǐng)導(dǎo)者可以嘗試從冰山下素質(zhì)的角度出發(fā)，如以積極的價(jià)值觀引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，用強(qiáng)大的動(dòng)機(jī)推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展。
- 積極尋求反饋，包括下屬、同事和上級(jí)的反饋。他們可以從不同角度觀察領(lǐng)導(dǎo)者的行為，反饋領(lǐng)導(dǎo)者在冰山上和冰山下素質(zhì)方面的表現(xiàn)，從而幫助領(lǐng)導(dǎo)者不斷調(diào)整和提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
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