一、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的基本概念
領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型是為了達(dá)成特定的績效目標(biāo)，要求任職者具備的一系列素質(zhì)組合。它具有很強的針對性，不同組織、同一組織的不同發(fā)展階段都會有所不同。素質(zhì)模型通常包含4 - 8個與工作績效最相關(guān)的素質(zhì)，并且可以分為崗位族群素質(zhì)、通用素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)三類。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型主要針對領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，像華潤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型就屬于這一類。
從冰山模型來看，素質(zhì)潛在地作用于人的行為并影響績效。水面下的素質(zhì)雖然難以發(fā)現(xiàn)，但對表面行為有著很大的直接影響，深層次的個性特點和動機(jī)雖然不易被觀察與測量，但對績效的影響更為長遠(yuǎn)。
二、企業(yè)建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的原因
以華潤集團(tuán)為例，華潤集團(tuán)建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型是為了應(yīng)對發(fā)展的六大需要。在企業(yè)發(fā)展過程中，領(lǐng)導(dǎo)者面臨著轉(zhuǎn)型，如從管理一個廠到管理多個廠，從關(guān)注業(yè)務(wù)到關(guān)注團(tuán)隊和組織能力等；企業(yè)自身也在轉(zhuǎn)型，像從做生意到做企業(yè)，從追逐短期盈利到追逐長遠(yuǎn)企業(yè)價值等。面對國際巨頭的競爭壓力，華潤要成為優(yōu)秀的、有持續(xù)競爭力的國企，成為基業(yè)長青的企業(yè)，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，就需要大力發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，這就促使了領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的建立。
三、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的具體內(nèi)涵
（一）以華潤集團(tuán)為例 華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型由三大類、八大項素質(zhì)組成。 1. 正直坦誠（Acting with Integrity） - 定義為做人坦誠，敢于講真話，處事公正，堅持原則，為公司利益，不畏權(quán)威。其維度是行為的難易程度、所承受外界壓力的大小。 - 層級四：不畏權(quán)威，犯顏直諫。為公司整體或長遠(yuǎn)利益考慮，即使可能危及個人利益或面臨權(quán)威的巨大壓力，仍勇于提出和堅持個人的不同意見；當(dāng)上級的言行失當(dāng)，可能危害組織的利益或違背組織的原則時，敢于直諫。 - 層級三：直面沖突，堅持原則。面臨沖突和分歧時，不回避矛盾，敢于表明并堅持個人觀點，能夠客觀公正地做出決策；面對利益誘惑時，堅守職業(yè)操守，不為所動。 - 層級二：處事公正，誠實可信。待人處事公平公正；言行一致，遵守對他人的承諾。 - 層級一：遵守規(guī)則，坦率真誠。遵循組織規(guī)則，做事規(guī)范；坦率真誠，說真話，說實話，少有顧慮，能當(dāng)面主動分享信息、觀點和評價。 2. 追求卓越（Driving for Excellence） - 定義為勇于不斷挑戰(zhàn)自我，設(shè)定更高更具挑戰(zhàn)性目標(biāo)，突破與超越過去的成績，積極主動地追求更加卓越的業(yè)務(wù)結(jié)果。維度是所設(shè)定目標(biāo)的難度、自我挑戰(zhàn)的程度。 - 層級四：挑戰(zhàn)不可能的任務(wù)，顛覆性超越自我。 （二）以海翼集團(tuán)為例 1. 海翼集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力模型圖形由兩個同心圓組成，造型似“方向盤”，體現(xiàn)團(tuán)隊精神。 2. 色系方面，藍(lán)色系代表集團(tuán)本部領(lǐng)導(dǎo)力模型要素，象征集團(tuán)使命和愿景；黃色系代表成員企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力模型要素，象征集團(tuán)專業(yè)領(lǐng)域。 3. 模型分三個維度： - 經(jīng)營突破，集團(tuán)本部要求戰(zhàn)略理解與執(zhí)行和變革創(chuàng)新，成員企業(yè)要求經(jīng)營意識、變革創(chuàng)新與執(zhí)行力。這一維度從思維、決策與執(zhí)行的角度保證實現(xiàn)戰(zhàn)略，要求經(jīng)理人洞悉市場，創(chuàng)新求變，強力執(zhí)行。 - 組織驅(qū)動，由團(tuán)隊管理及協(xié)同共贏兩項素質(zhì)組成，對集團(tuán)本部及成員企業(yè)要求相同，是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的組織保障，要求經(jīng)理人深化團(tuán)隊管理，強化協(xié)同意識，打造組織優(yōu)勢。 - 價值引領(lǐng)，集團(tuán)本部素質(zhì)要求為激情自信和責(zé)任感，成員企業(yè)素質(zhì)要求為激情自信和追求卓越，這一維度是驅(qū)動集團(tuán)長遠(yuǎn)發(fā)展的價值基石，體現(xiàn)對海翼經(jīng)理人精神的要求。
四、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的應(yīng)用與意義
- 對于管理者來說，素質(zhì)模型可以幫助判斷并發(fā)現(xiàn)員工績效好壞差異的關(guān)鍵驅(qū)動因素，從而指導(dǎo)員工改進(jìn)并提高績效。通過明確不同層級的素質(zhì)要求，管理者可以有針對性地對員工進(jìn)行評估和培養(yǎng)。
- 在企業(yè)發(fā)展方面，領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型有助于企業(yè)應(yīng)對轉(zhuǎn)型和競爭壓力。在領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型過程中，如從創(chuàng)業(yè)型經(jīng)理人到職業(yè)型企業(yè)家的轉(zhuǎn)型過程中，素質(zhì)模型可以提供明確的素質(zhì)發(fā)展方向。企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中，如從傳統(tǒng)生意模式到全價值鏈增值的創(chuàng)新模式轉(zhuǎn)型時，擁有合適的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型能夠確保企業(yè)在新的發(fā)展階段有合適的領(lǐng)導(dǎo)人才。
- 從企業(yè)文化角度看，領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型體現(xiàn)了企業(yè)對領(lǐng)導(dǎo)者的期望和要求，有助于塑造積極向上的企業(yè)文化。例如華潤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型中的正直坦誠等素質(zhì)要求，有助于營造公正、誠信的企業(yè)文化氛圍。
領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型量表無論是對企業(yè)的管理、發(fā)展還是企業(yè)文化的塑造都有著重要的意義，各個企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況建立和完善適合自己的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型。
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