一、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的重要性
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展至關(guān)重要。隨著全球化進(jìn)程的加速、技術(shù)創(chuàng)新的不斷涌現(xiàn)以及人才競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備適應(yīng)變化、引領(lǐng)變革的能力。如果領(lǐng)導(dǎo)者不能從現(xiàn)在起對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格做出重大改變,企業(yè)就會(huì)在創(chuàng)新競(jìng)賽、全球化發(fā)展以及人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中處于下風(fēng),最終被淘汰。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)涵蓋多個(gè)方面,其中認(rèn)知能力、情商和行為模式這三個(gè)層級(jí)尤為關(guān)鍵。
二、認(rèn)知能力層級(jí)
- 概念理解與戰(zhàn)略思考
- 在“全球化2.0時(shí)代”,企業(yè)面臨的環(huán)境日益復(fù)雜,不再是一兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者就能制定戰(zhàn)略。領(lǐng)導(dǎo)者需要建立較強(qiáng)的概念理解和戰(zhàn)略思考能力。例如,要對(duì)跨國(guó)公司全球化戰(zhàn)略、政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、新興中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)等進(jìn)行整體性的思考。這有助于企業(yè)在全球范圍內(nèi)布局資源,把握市場(chǎng)趨勢(shì),提前規(guī)劃發(fā)展方向。
- 開放態(tài)度和好奇心
- 以AlphaGo掀起的人工智能高潮為例,各種新科技不斷涌現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者雖然對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)或許知之甚少,自己也不用成為這些新技術(shù)的專家,但必須以開放的心態(tài)和好奇心來(lái)面對(duì)新理念并加以提倡。像在一些科技企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵(lì)創(chuàng)新和合作,在企業(yè)內(nèi)外部扮演指揮家的角色,從而充分利用技術(shù)聚合所帶來(lái)的潛力。這種開放態(tài)度能夠營(yíng)造積極的創(chuàng)新氛圍,吸引更多的創(chuàng)新人才加入企業(yè)。
- 詮釋和歸納分析
- 如今跨文化領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以及跨國(guó)跨部門合作越來(lái)越頻繁,*跨國(guó)公司都開始采用扁平的矩陣結(jié)構(gòu),信息和權(quán)力可以向各個(gè)方向流動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者要變得更加靈活,加強(qiáng)詮釋和歸納分析能力來(lái)應(yīng)對(duì)前所未有的變化。例如在一些大型項(xiàng)目中,涉及不同文化背景和專業(yè)領(lǐng)域的人員合作,領(lǐng)導(dǎo)者需要準(zhǔn)確詮釋各方的意見和需求,歸納分析項(xiàng)目中的關(guān)鍵問(wèn)題,以便做出合理的決策。
三、情商層級(jí)
- 以身作則
- 領(lǐng)導(dǎo)力的第一層是以身作則。如果管理者做不到卻要求下屬,是沒有領(lǐng)導(dǎo)力的。比如,要求下屬不要遲到,自己首先要做到。要求下屬工作有效率,自己就要管理好時(shí)間,做到深度思考,從而拿到結(jié)果。在企業(yè)中,當(dāng)要求下屬有擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)候,管理者要做到“你跟我上”而不是“你給我上”。在創(chuàng)新業(yè)務(wù)方面,有些管理者永遠(yuǎn)是第一個(gè)上的,因?yàn)樗麄兩钪绻约鹤霾怀鰜?lái),下屬就有理由做不出來(lái)。管理者只有自己的作風(fēng)、為人得到別人的認(rèn)可,別人才會(huì)相信并追隨。
- 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
- 管理者僅僅能領(lǐng)導(dǎo)自己是不夠的,還要為組織的目標(biāo)負(fù)責(zé),這是第二層領(lǐng)導(dǎo)力。核心是拿到結(jié)果,如果一個(gè)管理者持續(xù)拿不到結(jié)果,一直完不成目標(biāo),總是在打敗仗,下屬是不會(huì)擁護(hù)的。例如華為任正非所說(shuō),一個(gè)職業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任與歷史使命,就是為了完成組織目標(biāo)而奮斗。這就要求管理者合理分配資源,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),共同朝著組織目標(biāo)努力。
四、行為模式層級(jí)
- 個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)
- 在一對(duì)一的狀態(tài)下,領(lǐng)導(dǎo)成功與否取決于對(duì)部屬意愿和能力的準(zhǔn)確判斷和評(píng)估。不同的人,意愿和能力是不同的;同一個(gè)人,在不同的事項(xiàng)上、不同的時(shí)間、不同的環(huán)境,意愿和能力表現(xiàn)也是不同的。意愿和能力有四種組合,對(duì)于有意愿有能力的部屬,只需要有效的授權(quán);對(duì)于有意愿沒有能力的部屬,需要的是教導(dǎo)、指導(dǎo)、培訓(xùn);對(duì)于有能力沒意愿不愿意做事的部屬,需要采取溝通與激勵(lì)等措施來(lái)了解部屬的心結(jié)之所在并改變部屬的意愿和能動(dòng)性;對(duì)于沒做事的意愿、也沒有做事能力的部屬,原則上應(yīng)該淘汰,如果因?yàn)榉N種客觀原因無(wú)法實(shí)現(xiàn),則只能是指揮與控制,給予一些程序性的事務(wù),并采取強(qiáng)制性的手段來(lái)保證。同時(shí),對(duì)于不同個(gè)性的個(gè)體,還需要不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格表現(xiàn)。
- 領(lǐng)導(dǎo)人際
- 領(lǐng)導(dǎo)人際是指領(lǐng)導(dǎo)者在組織和協(xié)調(diào)各種資源、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系能力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備出色的溝通技巧、協(xié)作技巧和人際交往能力,以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員、上級(jí)、下級(jí)以及跨部門的有效溝通和協(xié)作。為了提升這一能力,領(lǐng)導(dǎo)者需要提高溝通技巧,善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法,同時(shí)也要善于傾聽他人的意見和建議;增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),相互協(xié)作,共同完成目標(biāo);加強(qiáng)人際交往能力,建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)與外界的聯(lián)系和合作機(jī)會(huì)。
- 領(lǐng)導(dǎo)人心
- 領(lǐng)導(dǎo)人心是指領(lǐng)導(dǎo)者從員工心理和情感層面出發(fā),通過(guò)對(duì)員工的關(guān)心、關(guān)注和幫助,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備敏銳的洞察力和同理心,能夠了解員工的需要和訴求。例如,在領(lǐng)導(dǎo)層面,要讓員工感受到跟著領(lǐng)導(dǎo)者有業(yè)績(jī)、有成果、有結(jié)果,是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),這是第一個(gè)層次。第二個(gè)層次是讓員工有歸屬感,當(dāng)員工要離開團(tuán)隊(duì)時(shí)會(huì)非常舍不得,領(lǐng)導(dǎo)者離開員工時(shí)也會(huì)舍不得,這就是團(tuán)隊(duì)的人際黏性。第三個(gè)層次是價(jià)值觀的共鳴,大家都在做一些非常重要的事情,這些事情對(duì)彼此都有意義,是不愿意放棄、不可以妥協(xié)的,這就是共同的價(jià)值觀讓大家走到一起。
五、提升領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的途徑
- 持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升
- 領(lǐng)導(dǎo)者要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的認(rèn)知能力??梢酝ㄟ^(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀專業(yè)書籍和研究報(bào)告等方式,掌握更多的知識(shí)、信息和專業(yè)能力,從而使自己的決策更具科學(xué)性和有效性。例如,參加關(guān)于新興技術(shù)、市場(chǎng)趨勢(shì)等方面的培訓(xùn),提升對(duì)新事物的理解和把握能力。
- 實(shí)踐與反思
- 在日常工作中注重實(shí)踐,將所學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。同時(shí),要不斷反思自己的領(lǐng)導(dǎo)行為,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)項(xiàng)目后,反思在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中自己的決策是否正確,溝通是否順暢,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是否高效等,以便在下次領(lǐng)導(dǎo)工作中改進(jìn)。
- 培養(yǎng)人際關(guān)系
- 積極參與社交活動(dòng),建立廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。與同行、專家、下屬等保持良好的溝通和互動(dòng),從他人身上學(xué)習(xí)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也能增強(qiáng)自己的影響力。例如參加行業(yè)論壇、研討會(huì)等活動(dòng),與其他領(lǐng)導(dǎo)者交流心得,分享經(jīng)驗(yàn)。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的三個(gè)層級(jí)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。認(rèn)知能力是基礎(chǔ),情商是關(guān)鍵,行為模式是具體的表現(xiàn)形式。領(lǐng)導(dǎo)者只有不斷提升自己在這三個(gè)層級(jí)的素質(zhì),才能在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中帶領(lǐng)企業(yè)走向成功。
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