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一、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的背景與意義

在當(dāng)今的企業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不言而喻。隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和人員規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)急需培養(yǎng)合格的管理者來(lái)保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定發(fā)展。然而，現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)在管理和領(lǐng)導(dǎo)力教育方面存在欠缺。

從人才培養(yǎng)的角度來(lái)看，能力被分為通用能力、專(zhuān)業(yè)能力、管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。通用能力在高中及以前培養(yǎng)，專(zhuān)業(yè)能力在大學(xué)培養(yǎng)，而管理和領(lǐng)導(dǎo)能力則是在職場(chǎng)中需要重點(diǎn)發(fā)展的。但由于不是所有人都能接受優(yōu)良的教育，很多人的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力有所欠缺。這就凸顯出領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的必要性，它能夠幫助企業(yè)彌補(bǔ)這一短板，提升整體的管理水平。

二、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中的思維與判斷

1. 耐心了解事情全貌 在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)手記41中提到，當(dāng)遇到違背自己初衷的事情時(shí)，不能立刻認(rèn)定是對(duì)方的錯(cuò)。即使對(duì)方犯錯(cuò)，也可能是無(wú)心之舉。所以，領(lǐng)導(dǎo)者要放下情緒，耐心與對(duì)方溝通，了解對(duì)方的想法和行為動(dòng)機(jī)。例如，在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中，某個(gè)成員的工作成果未達(dá)到預(yù)期，領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)直接批評(píng)，而是要與成員交流，了解是否存在外部因素影響或者是對(duì)任務(wù)理解的偏差，這可能是一個(gè)可以化解的誤會(huì)。
2. 理智分析事情利弊 了解對(duì)方想法后，領(lǐng)導(dǎo)者要反省自己的做法是否正確，同時(shí)分析按照對(duì)方想法和自己想法繼續(xù)下去的利弊。比如在制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃時(shí)，成員提出了一種新的工作流程，領(lǐng)導(dǎo)者要思考這種流程如果實(shí)施，會(huì)帶來(lái)哪些積極和消極的影響，自己原本的計(jì)劃又有哪些優(yōu)缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)全面考慮，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)之前忽略的問(wèn)題，從而找到更好的解決方案。
3. 認(rèn)真做出是非判斷 領(lǐng)導(dǎo)者需要回顧自己的目標(biāo)，重新審視重要的東西，在充分考慮雙方想法的基礎(chǔ)上做出是非判斷。這個(gè)判斷不是意氣用事，而是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。雖然不一定是最完美的決定，但一定是能夠給予領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)力量的決策。例如在處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的利益分配問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要依據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)和公平公正的原則來(lái)判斷是非，而不是偏袒任何一方。

三、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中的原則堅(jiān)守與調(diào)整

1. 面對(duì)是，堅(jiān)定原則 如果經(jīng)過(guò)思考，領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己的原則沒(méi)有問(wèn)題，就要堅(jiān)定地向?qū)Ψ奖砻髯约旱倪x擇。在這個(gè)過(guò)程中，要誠(chéng)懇地表達(dá)想法，闡釋原因，爭(zhēng)取與對(duì)方達(dá)成共識(shí)。如果無(wú)法達(dá)成共識(shí)，也要堅(jiān)定自己的原則。例如在團(tuán)隊(duì)的工作紀(jì)律方面，領(lǐng)導(dǎo)者制定了明確的考勤制度，如果有成員違反且沒(méi)有合理的理由，領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)持原則進(jìn)行相應(yīng)的處理，如批評(píng)教育或者按照規(guī)定進(jìn)行處罰。
2. 面對(duì)非，改善不足 若領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到自己的原則存在問(wèn)題，就應(yīng)該調(diào)整。這不是懦弱妥協(xié)，而是成長(zhǎng)與成熟的表現(xiàn)。在實(shí)際工作中，情況往往比較復(fù)雜，處理手段可以靈活委婉。比如在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制方面，領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)原有的獎(jiǎng)勵(lì)原則沒(méi)有很好地激發(fā)成員的積極性，就需要調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)和方式。

四、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中的持續(xù)化發(fā)展

1. 培訓(xùn)持續(xù)化的理念 培訓(xùn)持續(xù)化是領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。每一次培訓(xùn)的結(jié)束都應(yīng)該是下一次的開(kāi)始。中層管理培訓(xùn)要為下次開(kāi)展做鋪墊。培訓(xùn)做出成效不僅要關(guān)注當(dāng)下，更要著眼于未來(lái)。培訓(xùn)管理者要有系統(tǒng)視角和長(zhǎng)遠(yuǎn)考量。
2. 具體的持續(xù)化流程 為了實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的持續(xù)化，要著眼于未來(lái)3 - 5年，幫助企業(yè)建立人才培養(yǎng)體系，明確從新員工到高層管理者分別要實(shí)現(xiàn)的績(jī)效目標(biāo)，以及相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和應(yīng)用方式。同時(shí)，也要著眼于當(dāng)下，找準(zhǔn)培訓(xùn)的切入點(diǎn)，集中精力打造有成效的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體流程包括需求調(diào)研（找準(zhǔn)痛點(diǎn)）—培訓(xùn)定制—打造精品項(xiàng)目（管理類(lèi)、通用類(lèi)、專(zhuān)業(yè)類(lèi)）—課程體系規(guī)劃—內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)—人才培養(yǎng)體系建設(shè)—線(xiàn)上學(xué)習(xí)平臺(tái)導(dǎo)入與管理。

五、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中的項(xiàng)目?jī)r(jià)值與產(chǎn)出

1. 項(xiàng)目?jī)r(jià)值 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)項(xiàng)目有諸多價(jià)值。首先是幫助新晉管理者快速適應(yīng)新的管理角色，完成從個(gè)人貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)管理者的轉(zhuǎn)換，樹(shù)立管理自信，培育優(yōu)良的管理理念，如責(zé)任、大局觀(guān)、協(xié)作、創(chuàng)新等。其次是幫助管理者系統(tǒng)掌握一套實(shí)操的管理方法論，統(tǒng)一內(nèi)部管理語(yǔ)言。
2. 項(xiàng)目產(chǎn)出 項(xiàng)目產(chǎn)出分為學(xué)習(xí)產(chǎn)出和成果產(chǎn)出。學(xué)習(xí)產(chǎn)出方面，依據(jù)內(nèi)訓(xùn)師關(guān)鍵勝任力模型，幫助學(xué)員提升一重視、學(xué)習(xí)一理解、掌握六會(huì)。成果產(chǎn)出方面則有其他相應(yīng)的成果（此處由于文檔未詳細(xì)給出成果產(chǎn)出的全部?jī)?nèi)容，暫不詳細(xì)闡述）。

六、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中的角色定位與目標(biāo)設(shè)定

1. 角色定位 在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中，管理者的角色定位很關(guān)鍵。對(duì)上級(jí)而言，是上級(jí)職能的延伸，協(xié)助上級(jí)實(shí)現(xiàn)公司高績(jī)效；對(duì)下級(jí)來(lái)說(shuō)，是下級(jí)的教練與導(dǎo)師，支持下屬實(shí)現(xiàn)高績(jī)效；與平級(jí)則是戰(zhàn)友與伙伴，相互幫助實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。管理者對(duì)自身角色定位越清晰，越能自主開(kāi)展工作。
2. 目標(biāo)設(shè)定 在設(shè)定目標(biāo)時(shí)，建議采用SMART原則（S = Specific、M = Measurable、A = Attainable、R = Relevant、T = Time - bound）。企業(yè)在衡量管理者績(jī)效時(shí)，不再單純考核業(yè)績(jī)，會(huì)納入人才培養(yǎng)等管理指標(biāo)。作為個(gè)體，明確目標(biāo)設(shè)定的合理性有助于更好地開(kāi)展工作。同時(shí)，在價(jià)值觀(guān)層，如責(zé)任觀(guān)、大局觀(guān)、協(xié)作觀(guān)、公正觀(guān)等價(jià)值理念也對(duì)管理者的行為有著重要的指導(dǎo)意義。例如在責(zé)任觀(guān)方面，管理者要時(shí)刻提醒自己是團(tuán)隊(duì)的第一負(fù)責(zé)人，以身作則。

七、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的受眾與效果

1. 受訓(xùn)對(duì)象 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的受訓(xùn)對(duì)象主要包括帶團(tuán)隊(duì)的管理干部，提升他們“教團(tuán)隊(duì)”的能力；還有經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干員工、老師傅，讓他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并有效傳承，使年輕人少走彎路、加速進(jìn)步。
2. 培訓(xùn)效果 合格的管理者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能，減少員工流失；而不合格的管理者會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)工作低效，增加新人流失率，降低員工的積極性。通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，可以提升管理者的能力，進(jìn)而改善團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效。

領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)而全面的工程，從思維方式到原則堅(jiān)守，從持續(xù)發(fā)展到項(xiàng)目?jī)r(jià)值，從角色定位到目標(biāo)設(shè)定，以及針對(duì)不同受眾的培訓(xùn)效果等多方面都有著豐富的內(nèi)涵和重要的意義。通過(guò)不斷完善領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系，可以為企業(yè)培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的管理者，推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。