一、引言
領(lǐng)導(dǎo)力在組織發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各個(gè)方面都起著至關(guān)重要的作用。而領(lǐng)導(dǎo)力口訣就像是一把把鑰匙,能幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力。這些口訣簡(jiǎn)單易記,卻蘊(yùn)含著深刻的領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵。
二、“我來(lái)”——承擔(dān)責(zé)任的關(guān)鍵口訣
(一)含義與應(yīng)用 “我來(lái)”這一口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是承擔(dān)責(zé)任。在面對(duì)集體難題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要挺身而出,勇敢地說(shuō)“我來(lái)”。對(duì)上級(jí)和平級(jí)說(shuō)“讓我來(lái)”,這體現(xiàn)了一種積極主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)的態(tài)度,展示出自己愿意為解決問(wèn)題貢獻(xiàn)力量;對(duì)下屬說(shuō)“跟我來(lái)”,則是以身作則,帶領(lǐng)下屬共同應(yīng)對(duì)困難。例如在企業(yè)面臨一個(gè)緊急項(xiàng)目時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)向高層表示“讓我來(lái)”負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目,然后轉(zhuǎn)身對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)“跟我來(lái)”,大家齊心協(xié)力去攻克項(xiàng)目難關(guān)。
(二)違背本性的挑戰(zhàn) 說(shuō)“我來(lái)”并非易事,這與人類(lèi)的本性存在一定沖突。從進(jìn)化心理學(xué)的角度來(lái)看,人類(lèi)天生是追隨者,大腦的默認(rèn)設(shè)置是追隨而非領(lǐng)導(dǎo)。在原始環(huán)境中,人越多越安全,所以追隨他人是一種本能。但領(lǐng)導(dǎo)力要求領(lǐng)導(dǎo)者克服這種本能,主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,這需要不斷地修煉和自我提醒。
三、“我不知道”——解決難題的獨(dú)特口訣
(一)含義與應(yīng)用 “我不知道”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是解決難題。當(dāng)面對(duì)挑戰(zhàn)性的難題時(shí),即便領(lǐng)導(dǎo)者心中已經(jīng)有了答案,也要說(shuō)“我不知道”。這樣做的目的是動(dòng)員他人自己去發(fā)現(xiàn)答案。比如在一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的研究課題,他不直接給出自己的方案,而是說(shuō)“我不知道”,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員去深入思考、探索各種可能性,這樣可以充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
(二)背后的智慧 這一口訣背后蘊(yùn)含著深刻的智慧。它給予了團(tuán)隊(duì)成員更多的自主空間,讓他們能夠發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí),這也避免了領(lǐng)導(dǎo)者可能存在的盲目指揮,因?yàn)橛袝r(shí)候領(lǐng)導(dǎo)者的答案可能并非*方案,通過(guò)讓團(tuán)隊(duì)成員自己探索,可以得到更全面、更創(chuàng)新的解決方案。
四、“你覺(jué)得呢?”——密切聯(lián)系群眾的有效口訣
(一)含義與應(yīng)用 “你覺(jué)得呢?”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是密切聯(lián)系群眾。當(dāng)下屬來(lái)請(qǐng)示時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者用“你覺(jué)得呢?”這個(gè)問(wèn)題來(lái)啟發(fā)思想,激勵(lì)情感,建立關(guān)系,推進(jìn)行動(dòng)。例如在一個(gè)部門(mén)會(huì)議上,下屬向領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)關(guān)于一個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)方案,領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有直接回答,而是反問(wèn)“你覺(jué)得呢?”這會(huì)促使下屬深入思考,表達(dá)自己的觀點(diǎn),同時(shí)也讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重,從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感和工作積極性。
(二)多重作用 這一口訣起到了多重積極作用。從啟發(fā)思想的角度看,它促使團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)思考問(wèn)題,而不是單純依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)的指示;從激勵(lì)情感方面來(lái)說(shuō),下屬會(huì)覺(jué)得自己的想法被重視,從而更加積極地投入工作;在建立關(guān)系上,這種互動(dòng)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的溝通和信任;從推進(jìn)行動(dòng)來(lái)看,下屬在思考和回答問(wèn)題的過(guò)程中,也會(huì)更加明確行動(dòng)的方向。
五、“我講個(gè)故事”——講故事的有力口訣
(一)含義與應(yīng)用 “我講個(gè)故事”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是講故事。講故事比講道理更能動(dòng)員群眾。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)講四種故事:“我是誰(shuí)”“我們是誰(shuí)”“我們向何處去”“我們要如何變革”。例如在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者可以講述一個(gè)關(guān)于企業(yè)過(guò)去如何克服困難轉(zhuǎn)型成功的故事(“我們是誰(shuí)”的故事),來(lái)激勵(lì)員工積極面對(duì)當(dāng)前的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn);或者講述自己的創(chuàng)業(yè)故事(“我是誰(shuí)”的故事),讓員工更好地理解領(lǐng)導(dǎo)的理念和價(jià)值觀。
(二)故事的力量 故事具有獨(dú)特的力量。它能夠以一種生動(dòng)、形象的方式傳達(dá)信息,更容易被人們接受和記住。相比于枯燥的理論和數(shù)據(jù),故事能夠引發(fā)聽(tīng)眾的情感共鳴,從而更好地動(dòng)員群眾朝著共同的目標(biāo)努力。
六、“我教你”——當(dāng)老師的核心口訣
(一)含義與應(yīng)用 “我教你”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是當(dāng)老師。領(lǐng)導(dǎo)者需要在五個(gè)層次上當(dāng)老師,即“照我說(shuō)的做”“我說(shuō)給你聽(tīng)”“我做給你看”“你說(shuō)怎么做”“你為什么做”。在企業(yè)培訓(xùn)新員工時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者首先會(huì)告訴新員工具體的操作規(guī)范(“照我說(shuō)的做”),然后詳細(xì)解釋操作的原理和注意事項(xiàng)(“我說(shuō)給你聽(tīng)”),接著親自示范正確的操作流程(“我做給你看”),之后讓新員工自己講述操作步驟(“你說(shuō)怎么做”),最后引導(dǎo)新員工思考為什么要這樣做(“你為什么做”),通過(guò)這五個(gè)層次的教學(xué),新員工能夠更好地掌握技能和知識(shí)。
(二)教學(xué)層次的意義 這五個(gè)教學(xué)層次循序漸進(jìn),全面地涵蓋了教學(xué)的各個(gè)方面。從簡(jiǎn)單的指令式教學(xué)到引導(dǎo)員工深入思考,有助于提升員工的能力,同時(shí)也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在員工成長(zhǎng)過(guò)程中的引導(dǎo)作用。
七、“失敗了,恭喜你”——從失敗中學(xué)習(xí)的積極口訣
(一)含義與應(yīng)用 “失敗了,恭喜你”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是從失敗中學(xué)習(xí)。它重新定義了失敗,失敗不是壞事,而是一種善意的提醒。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遭遇失敗時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)“失敗了,恭喜你”,這會(huì)改變團(tuán)隊(duì)成員對(duì)失敗的看法。例如在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)失敗后,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)“失敗了,恭喜你,我們從中發(fā)現(xiàn)了很多之前沒(méi)有意識(shí)到的問(wèn)題,這對(duì)我們下次活動(dòng)的成功有很大的幫助”,從而鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
(二)積極的心態(tài) 這種積極對(duì)待失敗的心態(tài)有助于營(yíng)造創(chuàng)新和勇于嘗試的團(tuán)隊(duì)氛圍。如果團(tuán)隊(duì)成員害怕失敗而不敢嘗試新的想法和方案,那么團(tuán)隊(duì)將很難取得創(chuàng)新和發(fā)展。而這個(gè)口訣能夠讓團(tuán)隊(duì)成員放下對(duì)失敗的恐懼,更加積極地探索和嘗試。
八、結(jié)語(yǔ)
領(lǐng)導(dǎo)力口訣是提升領(lǐng)導(dǎo)力的有效工具。每一個(gè)口訣都對(duì)應(yīng)著特定的領(lǐng)導(dǎo)力修煉內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠熟練運(yùn)用這些口訣,不斷地提醒自己按照口訣所蘊(yùn)含的理念去行動(dòng),將有助于提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,從而更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。這些口訣雖然簡(jiǎn)單,但要真正內(nèi)化于心、外化于行,還需要領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作和生活中不斷地實(shí)踐和修煉。
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