一、領(lǐng)導力相關(guān)理論基礎(chǔ)
領(lǐng)導力的研究離不開對人格特質(zhì)理論的探討。艾森克的人格特質(zhì)理論認為人格應包括認知(智力)、意動(性格)、情感(氣質(zhì))、軀體(體質(zhì))這幾個方面。從領(lǐng)導力的角度來看,這些人格特質(zhì)方面都與領(lǐng)導力有著密切的聯(lián)系。例如,領(lǐng)導者的認知能力影響著其決策的科學性和前瞻性。一個具有高認知能力的領(lǐng)導者能夠更好地分析復雜的局勢,做出合理的規(guī)劃。意動方面的性格特質(zhì)決定了領(lǐng)導者的行為風格,是果斷堅毅還是優(yōu)柔寡斷等。情感方面的氣質(zhì)影響著領(lǐng)導者與團隊成員之間的關(guān)系,積極樂觀、情緒穩(wěn)定的領(lǐng)導者往往能營造和諧的團隊氛圍。軀體方面的體質(zhì)雖然看似與領(lǐng)導力關(guān)聯(lián)不大,但實際上健康的體魄有助于領(lǐng)導者承受高強度的工作壓力,保持精力充沛地應對各種挑戰(zhàn)。
二、領(lǐng)導行為策略的效能影響因素
不同的行為策略有著不同的效能。領(lǐng)導者采取的行為策略能否生效取決于多種因素。首先是下屬的反抗程度,如果下屬對領(lǐng)導者提出的策略強烈反抗,那么該策略很難有效實施。例如,在推行新的工作流程時,如果下屬認為新流程過于繁瑣且不合理,就會抵制。其次,下屬的博弈對策也很關(guān)鍵,下屬可能會根據(jù)自身利益來應對領(lǐng)導者的策略。再者,領(lǐng)導者擁有的權(quán)力能否支持其行為策略也不容忽視。若領(lǐng)導者權(quán)力有限,一些需要資源調(diào)配等權(quán)力支撐的策略就難以開展。領(lǐng)導者運用行為策略的熟練程度同樣重要,熟練運用策略的領(lǐng)導者能夠更好地把握時機和節(jié)奏。最后,領(lǐng)導者運用的行為策略是否與其社會身份與威望相匹配也會影響效能。如果領(lǐng)導者的策略與其身份威望不符,可能會引起團隊成員的質(zhì)疑和不信任。
三、變革中的領(lǐng)導力
(一)變革的阻礙 在組織變革過程中,存在著諸多阻礙。缺乏信任是一個重要因素,當團隊成員之間缺乏信任時,變革難以推行。例如,在企業(yè)引入新的管理系統(tǒng)時,如果員工不信任新系統(tǒng)的有效性,就會消極對待。害怕失敗也是變革的阻礙之一,無論是領(lǐng)導者還是員工,都可能因為擔心變革失敗帶來的負面影響而抵制變革。地位和權(quán)勢的失去也是變革的阻力,變革可能會改變原有的權(quán)力結(jié)構(gòu),那些可能失去地位和權(quán)勢的人往往會反對變革。對價值和理想的威脅同樣不可小覷,當變革與團隊成員原有的價值和理想相悖時,他們會抗拒變革。對干涉的憎恨也是變革的阻礙,員工可能不希望自己的工作方式被過多干涉。
(二)變革發(fā)生的方式 變革發(fā)生的方式多種多樣。反對和沖突可能是變革發(fā)生的一種方式,當不同利益群體在變革問題上產(chǎn)生分歧時,就會出現(xiàn)反對和沖突,這種沖突可能促使變革朝著不同方向發(fā)展。信任和誠實也是變革發(fā)生的方式,在一個充滿信任和誠實氛圍的組織中,變革可以順利推進,因為成員之間能夠坦誠交流,共同應對變革中的問題。派系與小集團也會影響變革的發(fā)生,不同的派系和小集團可能對變革有著不同的態(tài)度和利益訴求。外部事件也能引發(fā)變革,例如市場環(huán)境的突然變化、新技術(shù)的出現(xiàn)等。文化或范式轉(zhuǎn)變同樣是變革發(fā)生的方式,當組織的文化或者整個行業(yè)的范式發(fā)生轉(zhuǎn)變時,組織內(nèi)部也需要相應地進行變革。
四、組織文化與領(lǐng)導力
從管理學的角度,文化被界定為一個群體或者組織所共同擁有的信仰、價值、規(guī)則、符號、傳統(tǒng)。領(lǐng)導者在組織文化的塑造和傳承中扮演著重要角色。領(lǐng)導者的價值觀會影響組織文化的形成,一個重視創(chuàng)新的領(lǐng)導者會在組織中營造鼓勵創(chuàng)新的文化氛圍。同時,領(lǐng)導者也需要遵循組織已有的文化傳統(tǒng),在文化的框架內(nèi)進行決策和管理。例如,一個有著悠久歷史和傳統(tǒng)的企業(yè),領(lǐng)導者在推行新政策時需要考慮到企業(yè)的文化根基,不能與傳統(tǒng)價值觀背道而馳。
五、領(lǐng)導勝任力測評方法
常用的領(lǐng)導勝任力測評方法有行為事件訪談法、問卷調(diào)查法、情景測驗法、專家評定法。行為事件訪談法通過對領(lǐng)導者過去的行為事件進行深入訪談,了解其在不同情境下的行為表現(xiàn),從而評估其勝任力。問卷調(diào)查法可以廣泛收集組織內(nèi)部成員對領(lǐng)導者勝任力的看法和評價。情景測驗法通過設(shè)置特定的情景,觀察領(lǐng)導者在其中的決策和行為反應。專家評定法借助專家的專業(yè)知識和經(jīng)驗,對領(lǐng)導者的勝任力進行綜合評定。這些測評方法各有優(yōu)劣,在實際應用中可以結(jié)合使用,以更全面、準確地評估領(lǐng)導者的勝任力。
六、影響力的分類與影響因素
(一)影響力的分類 從影響來源來看,影響力可分為強制性影響力和非強制性影響力。強制性影響力主要基于領(lǐng)導者的職位權(quán)力,如獎懲權(quán)等,這種影響力具有一定的強制性。非強制性影響力則更多地源于領(lǐng)導者的個人魅力、品德、才能等因素,它是一種讓人心甘情愿接受影響的力量。從發(fā)生作用的機制來看,影響力可分為基于權(quán)力的影響力和基于行為策略的影響力?;跈?quán)力的影響力與領(lǐng)導者的職位權(quán)力相關(guān),而基于行為策略的影響力則取決于領(lǐng)導者所采取的行為策略的有效性。
(二)影響力的影響因素 從主客觀影響因素來看,影響力受制于領(lǐng)導愿望、行業(yè)背景、從業(yè)經(jīng)驗、個人價值觀、溝通能力等。強烈的領(lǐng)導愿望會促使領(lǐng)導者積極發(fā)揮影響力。不同的行業(yè)背景要求領(lǐng)導者具備相應的知識和經(jīng)驗,從而影響其影響力的發(fā)揮。豐富的從業(yè)經(jīng)驗能夠讓領(lǐng)導者在應對各種問題時更有底氣,增強其影響力。個人價值觀決定了領(lǐng)導者的行為導向,也會影響他人對領(lǐng)導者的認可程度。良好的溝通能力有助于領(lǐng)導者將自己的想法傳遞給他人,進而擴大其影響力。
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