一、領(lǐng)導(dǎo)力教練的內(nèi)涵與角色定位
領(lǐng)導(dǎo)力教練是一個(gè)獨(dú)特的角色,在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)和組織環(huán)境中發(fā)揮著重要作用。從本質(zhì)上講,領(lǐng)導(dǎo)力教練不同于傳統(tǒng)的管理者,他們更專(zhuān)注于激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者的潛能,提升其領(lǐng)導(dǎo)能力。
如在《領(lǐng)導(dǎo)力教練:有效提升領(lǐng)導(dǎo)力的原則、工具和*實(shí)踐》一書(shū)中提到,領(lǐng)導(dǎo)力教練與管理型/領(lǐng)導(dǎo)型教練存在差異。他們不僅僅是使用教練技能的管理者,而是為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者提供一套實(shí)用的教練模型(診斷、設(shè)計(jì)和交付)。這個(gè)模型包含豐富的技能和配套資源,這是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的商業(yè)環(huán)境中組織和個(gè)人發(fā)展所必需的。
領(lǐng)導(dǎo)力教練像是一個(gè)引導(dǎo)者,他們幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地理解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、優(yōu)勢(shì)和不足。例如,在企業(yè)變革時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)力教練可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者克服領(lǐng)導(dǎo)力提升障礙,如自我設(shè)定、愿景模式、價(jià)值缺失等問(wèn)題。他們引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者跳出固有的思維模式,以更開(kāi)放和創(chuàng)新的方式來(lái)應(yīng)對(duì)變革中的各種挑戰(zhàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力教練與員工績(jī)效提升
員工績(jī)效的提升是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一,而領(lǐng)導(dǎo)力教練在其中扮演著不可或缺的角色。根據(jù)托馬斯·吉爾伯特開(kāi)發(fā)的行為工程模型,影響員工績(jī)效有工作環(huán)境類(lèi)(信息、資源和激勵(lì))和個(gè)人影響類(lèi)(動(dòng)機(jī)、能力、崗位知識(shí))兩大類(lèi)別共6個(gè)要素。
領(lǐng)導(dǎo)力教練可以通過(guò)改善工作環(huán)境因素來(lái)提升員工績(jī)效。在信息方面,教練可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)如何向員工交流清晰的期望,提供必要的工作指導(dǎo),并階段性地給予行為具體反饋。例如,教練可以指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者定期與員工進(jìn)行一對(duì)一的溝通會(huì)議,明確工作目標(biāo)和任務(wù)要求,及時(shí)糾正員工工作中的偏差。在資源方面,教練可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者確保保障完成任務(wù)的材料、工具、時(shí)間和程序都是現(xiàn)成的。在激勵(lì)方面,教練可以引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者制定合理的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)激勵(lì)條件來(lái)鼓勵(lì)員工提高績(jī)效。
同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力教練也關(guān)注員工個(gè)人影響因素。對(duì)于員工的動(dòng)機(jī),教練可以激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者去挖掘員工內(nèi)心深處完成工作和成就卓越的意愿。在能力方面,教練可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者識(shí)別員工所需的學(xué)習(xí)能力、溝通能力等通用素質(zhì),并提供相應(yīng)的培養(yǎng)建議。在崗位知識(shí)方面,教練可以促使領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工是否具備必要的崗位知識(shí)和技能來(lái)完成特定任務(wù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)力教練在企業(yè)變革中的作用
企業(yè)變革是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然階段,在這個(gè)過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)力教練有著特殊的意義。企業(yè)變革通常伴隨著管理模式的升級(jí),如從人制(經(jīng)營(yíng)式管理模式)到法制(科學(xué)式管理模式)再到法制 + 情感(企業(yè)文化管理模式)。
在變革時(shí)期,會(huì)出現(xiàn)各種阻力,如歸罪于外、心態(tài)偏離、墨守成規(guī)、局限思考等。領(lǐng)導(dǎo)力教練可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到這些阻力,并采取有效的應(yīng)對(duì)措施。例如,養(yǎng)成“六個(gè)多一點(diǎn)”的習(xí)慣,即多一份主動(dòng)、多一份關(guān)注、多一份思考、多一份參與、多一份協(xié)作、多一份價(jià)值,反向帶動(dòng)變革的推進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)力教練還可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者選擇好的變革切入口,精心策劃變革的先后順序。例如,華為總是居安思危,提前感知變革的必要性,領(lǐng)導(dǎo)力教練可以借鑒這種理念,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在變革中保持敏銳的洞察力。同時(shí),在變革過(guò)程中,領(lǐng)導(dǎo)力教練可以引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)造良好的氛圍,強(qiáng)化員工對(duì)變革機(jī)制的認(rèn)同,彌補(bǔ)機(jī)制中的漏洞,從而提高變革成功的概率。
四、領(lǐng)導(dǎo)力教練與領(lǐng)導(dǎo)力層次的提升
領(lǐng)導(dǎo)力包含個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)層次。領(lǐng)導(dǎo)力教練可以針對(duì)不同層次的領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行有針對(duì)性的提升訓(xùn)練。
對(duì)于個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力,教練可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者提升自身的素質(zhì)和能力,如提升個(gè)人的情緒與目標(biāo)管理能力、突破固有思維、情緒、行為反應(yīng)模式、解除心理困惑等。在《領(lǐng)導(dǎo)力鍛練技能總裁班》的課程中提到,通過(guò)教練技能的訓(xùn)練,可以提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力、感染力、感召力與影響力乃至原創(chuàng)力。
在組織領(lǐng)導(dǎo)力方面,領(lǐng)導(dǎo)力教練可以協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建有效的團(tuán)隊(duì),激發(fā)員工的激情、自信、責(zé)任心與長(zhǎng)期行動(dòng)力,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。例如,教練可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者理清個(gè)人目標(biāo)并構(gòu)建企業(yè)愿景,使員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)愿景相契合,提高員工的凝聚力和歸屬感。
對(duì)于變革領(lǐng)導(dǎo)力,教練可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地應(yīng)對(duì)變革帶來(lái)的挑戰(zhàn)。在變革時(shí)期,領(lǐng)導(dǎo)者需要具備敏銳的嗅覺(jué)、不屈不撓的精神以及群體奮斗的意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)力教練可以通過(guò)各種訓(xùn)練方法,如模擬變革場(chǎng)景、分享成功的變革案例等,來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)者的變革領(lǐng)導(dǎo)力。
五、領(lǐng)導(dǎo)力教練的素質(zhì)與能力要求
成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力教練需要具備一定的素質(zhì)和能力。從《領(lǐng)導(dǎo)力教練:概念與基礎(chǔ)》一書(shū)中可知,作為一名專(zhuān)業(yè)教練應(yīng)該了解基礎(chǔ)知識(shí)以及具備核心素質(zhì)與能力。
在基礎(chǔ)知識(shí)方面,教練需要對(duì)教練行業(yè)有全面的了解,包括教練行業(yè)的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)等。在核心素質(zhì)方面,教練需要具備良好的溝通能力、傾聽(tīng)能力、洞察力等。例如,良好的溝通能力可以使教練與被教練者之間建立有效的信息傳遞渠道,傾聽(tīng)能力可以讓教練更好地理解被教練者的需求和困惑,洞察力可以幫助教練準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)被教練者的優(yōu)勢(shì)和不足。
此外,教練還需要具備一定的應(yīng)變能力。因?yàn)椴煌念I(lǐng)導(dǎo)者面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)各不相同,教練需要根據(jù)具體情況靈活調(diào)整自己的教練方法和策略。而且,教練自身也需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),跟進(jìn)*的教練理念和方法,以更好地滿(mǎn)足被教練者的需求。
領(lǐng)導(dǎo)力教練在現(xiàn)代企業(yè)和組織發(fā)展中具有多方面的重要意義,無(wú)論是提升員工績(jī)效、推動(dòng)企業(yè)變革,還是提升領(lǐng)導(dǎo)力層次,都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力教練的專(zhuān)業(yè)支持。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)力教練自身也需要不斷提升素質(zhì)和能力,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境需求。
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