一、領(lǐng)導(dǎo)力教練的概念
領(lǐng)導(dǎo)力教練是專(zhuān)注于培養(yǎng)高管人員的專(zhuān)業(yè)角色。他們投入到領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)、組織和任務(wù)的長(zhǎng)期績(jī)效提升中。從本質(zhì)上講，領(lǐng)導(dǎo)力教練就像是一個(gè)外部的引導(dǎo)者，他們的目的不是簡(jiǎn)單地給予答案，而是幫助領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)能力，更有效地管理團(tuán)隊(duì)成員，尤其是在面對(duì)壓力情境時(shí)。
例如，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)想要達(dá)成目標(biāo)x，但實(shí)際行為卻在做y時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力教練會(huì)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言以匹配其行為，挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)目標(biāo)的真正追求，并助力其更快地到達(dá)目的地。這就如同在一個(gè)復(fù)雜的迷宮中，領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)迷失方向或者走入誤區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)力教練則憑借其專(zhuān)業(yè)的視角和經(jīng)驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)者指出正確的路徑。
領(lǐng)導(dǎo)力教練還會(huì)在多個(gè)層面提供支持。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者需要克服績(jī)效方面的差距時(shí)，無(wú)論是明顯的挑戰(zhàn)還是未被識(shí)別的盲點(diǎn)，教練都會(huì)介入。比如，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者自己或者老板評(píng)估發(fā)現(xiàn)目前的能力和行為妨礙了自身或者他人的表現(xiàn)時(shí)，教練就會(huì)幫助解決這些問(wèn)題。另外，在領(lǐng)導(dǎo)者晉升為管理級(jí)別時(shí)，思維需要從獨(dú)立貢獻(xiàn)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚?，要學(xué)會(huì)發(fā)展他人的方法，如放開(kāi)控制權(quán)、信任他人、設(shè)定期望、提供良好反饋等，領(lǐng)導(dǎo)力教練會(huì)在這個(gè)關(guān)鍵的思維轉(zhuǎn)變過(guò)程中給予指導(dǎo)。而且，隨著管理規(guī)模的擴(kuò)大，從管理少數(shù)人到管理更多人時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)習(xí)不同的管理時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)員工的方法，領(lǐng)導(dǎo)力教練也能提供相應(yīng)的幫助。即使是能力出眾的高管，教練也能幫助其在特定領(lǐng)域進(jìn)行磨練，優(yōu)化績(jī)效并發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，帶來(lái)其他人可能不敢提供的數(shù)據(jù)和反饋。
二、領(lǐng)導(dǎo)力教練與心理學(xué)思潮的關(guān)聯(lián)
現(xiàn)代的領(lǐng)導(dǎo)力教練與積極的心理學(xué)思潮有著緊密的聯(lián)系。馬斯洛與卡爾·羅杰斯等人掀起的樂(lè)觀心理學(xué)思潮，逐漸取代了傳統(tǒng)的“胡蘿卜加大棒”的行為主義管理與激勵(lì)員工的方式。馬斯洛的“人類(lèi)需求的金字塔模型”在企業(yè)界影響深遠(yuǎn)。
在這個(gè)金字塔中，最底層是生存需求，如食物和水；接著是安全需求，像住房、穿著和安全等。當(dāng)這些基本需求得到滿(mǎn)足后，人們開(kāi)始關(guān)注社會(huì)需求，然后是尊重需求，包括獲得他人的尊重以及自尊需求。自尊需求意味著個(gè)人對(duì)自我有了更高的要求，有了自己衡量自我的標(biāo)準(zhǔn)。最后是自我實(shí)現(xiàn)需求，這是金字塔的塔尖。自我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，其基本需求是對(duì)生活意義和目的的需求，人們希望自己的工作、活動(dòng)和存在有價(jià)值，對(duì)他人有所貢獻(xiàn)。
這種心理學(xué)思潮對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力教練的意義在于，教練在引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，需要考慮到這些不同層次的需求。例如，一個(gè)員工如果還在為基本的生存和安全需求擔(dān)憂(yōu)，那么可能無(wú)法全身心投入到更高層次的工作追求中。領(lǐng)導(dǎo)力教練要理解員工所處的需求層次，從而制定更有效的激勵(lì)和引導(dǎo)策略，這有助于更好地發(fā)揮員工的潛力，提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
三、領(lǐng)導(dǎo)力教練在企業(yè)中的角色與價(jià)值
在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)力教練是人力資源管理中非常重要的業(yè)務(wù)伙伴（BP）。當(dāng)組織支持經(jīng)理人通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力教練打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)時(shí)，個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和整個(gè)組織都會(huì)受益。領(lǐng)導(dǎo)力教練可以幫助經(jīng)理人在職業(yè)生涯中制造轉(zhuǎn)折點(diǎn)，使其更成功地履行責(zé)任、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，在面臨選擇時(shí)更早看清自己的處境，并且讓他們的生活更加充實(shí)和圓滿(mǎn)。
根據(jù)*發(fā)布的《2018年全球領(lǐng)導(dǎo)力展望 l 中國(guó)報(bào)告》，在對(duì)上萬(wàn)名領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，外部導(dǎo)師輔導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的十幾種常用學(xué)習(xí)方法中效果最為顯著，也最受領(lǐng)導(dǎo)者歡迎。然而，在中國(guó)企業(yè)中，雖然領(lǐng)導(dǎo)者（包括高潛領(lǐng)導(dǎo)人才）期望得到更多企業(yè)外部導(dǎo)師的輔導(dǎo)（在期望的學(xué)習(xí)方法中排名第1），但企業(yè)卻沒(méi)有積極提供這一學(xué)習(xí)方法（在10個(gè)學(xué)習(xí)方法中排名5）。這表明企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面可能沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)力教練的價(jià)值。
像泰普洛領(lǐng)導(dǎo)力這樣國(guó)內(nèi)最早提供高管教練服務(wù)的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，從2005年開(kāi)始就與國(guó)內(nèi)*的高管教練合作。他們的實(shí)踐證明，領(lǐng)導(dǎo)力教練能夠幫助企業(yè)提升管理層的敬業(yè)度和留任率，對(duì)于企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力時(shí)，提升領(lǐng)導(dǎo)者能力以引領(lǐng)企業(yè)走向未來(lái)有著不可忽視的作用。
四、領(lǐng)導(dǎo)力教練應(yīng)具備的素質(zhì)與能力
從專(zhuān)業(yè)的角度來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)力教練需要具備多方面的素質(zhì)與能力。就像《領(lǐng)導(dǎo)力教練：概念與基礎(chǔ)》一書(shū)中提到的，以激發(fā)人的潛能，以腦、身、心整合訓(xùn)練，知行合一，提升職業(yè)素養(yǎng)與能力為核心的編寫(xiě)理念下，詳細(xì)闡述了專(zhuān)業(yè)教練應(yīng)有的基礎(chǔ)知識(shí)以及核心素質(zhì)與能力。
首先，教練要具備自我意識(shí)，能夠在與領(lǐng)導(dǎo)者或團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)過(guò)程中，敏銳地察覺(jué)自己的思維和行為方式。其次，要掌握有效的提問(wèn)、深度傾聽(tīng)和積極反饋等核心技能，例如高績(jī)效教練的GROW模型，通過(guò)合理的提問(wèn)來(lái)引導(dǎo)被教練者思考，深度傾聽(tīng)他們的想法和需求，給予積極的反饋來(lái)促進(jìn)成長(zhǎng)。再者，領(lǐng)導(dǎo)力教練需要了解教練行業(yè)的整體概況，包括行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、不同的教練模型和方法等。同時(shí)，在CCF教練核心能力方面，要能夠根據(jù)不同的場(chǎng)景和對(duì)象，靈活運(yùn)用各種教練技巧。在教練成長(zhǎng)之路上，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，積累豐富的教練案例，以便更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
五、領(lǐng)導(dǎo)力教練架構(gòu)模型
領(lǐng)導(dǎo)力教練架構(gòu)技術(shù)中的從屬等級(jí)模型是一個(gè)重要的概念。領(lǐng)導(dǎo)力教練的思維包含醒覺(jué)能力與直覺(jué)能力，而這些能力的發(fā)揮離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)力教練架構(gòu)，兩者是雙向促進(jìn)的關(guān)系。
領(lǐng)導(dǎo)力教練架構(gòu)模型是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在做教練或?qū)煏r(shí)的醒覺(jué)及問(wèn)話結(jié)構(gòu)。其中，從屬等級(jí)教練模型分為醒覺(jué)模型和問(wèn)話模型。醒覺(jué)模型涉及企業(yè)使命和企業(yè)愿景等方面。企業(yè)使命體現(xiàn)了企業(yè)與世界的關(guān)系以及愿意為世界做出的貢獻(xiàn)，這屬于精神層面；企業(yè)愿景則是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，屬于自我認(rèn)同層面。通過(guò)這樣的架構(gòu)模型，領(lǐng)導(dǎo)力教練可以更系統(tǒng)地引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員，從更高層次的戰(zhàn)略角度思考問(wèn)題，明確發(fā)展方向，提升領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
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