一、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者角色定位的基礎(chǔ)概念
管理者和領(lǐng)導(dǎo)者這兩個概念在組織管理中常常被提及，但它們有著不同的內(nèi)涵。管理者的角色定位涉及多個方面，從對上司負責(zé)來看，管理者是下屬的替代執(zhí)行者，核心理念是執(zhí)行第一，溝通第二。這意味著管理者首先要確保任務(wù)的執(zhí)行，盡管有時可能會對上司的決策存在抱怨，但這種抱怨雖可理解卻不一定正確。例如在一些企業(yè)項目執(zhí)行中，管理者需要按照上級制定的計劃和要求，帶領(lǐng)團隊去落實，即使對某些要求不完全認同，也要先執(zhí)行。
對同事負責(zé)時，管理者是同事的內(nèi)部供應(yīng)者，其核心內(nèi)涵是要滿足同事的需求，不是按照自己的意愿行事，而是要根據(jù)同事的期望來提供支持。在跨部門合作項目中，一個部門的管理者需要為其他部門提供必要的資源和協(xié)作，以保證整個項目順利推進。
對下屬負責(zé)方面，管理者要做領(lǐng)頭雁，管理是通過別人或與別人一起完成任務(wù)的過程，這區(qū)別于員工的“自能為能”，管理者不必事必躬親，就像老子倡導(dǎo)的“無為而治”理念一樣。比如一個團隊的管理者，要懂得合理分配任務(wù)給團隊成員，而不是自己包攬所有工作。
對公司客戶負責(zé)，管理者要為股東滿意提供保障；對企業(yè)制度和流程負責(zé)，則是為客戶滿意提供保障。
領(lǐng)導(dǎo)者的角色則包含規(guī)劃者、溝通者/協(xié)調(diào)者、運營管理者、教練員/培訓(xùn)員、團隊領(lǐng)袖、“伯樂”、業(yè)務(wù)骨干等多方面。領(lǐng)導(dǎo)者需要對組織的發(fā)展方向進行規(guī)劃，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源和人員關(guān)系，管理日常運營，培訓(xùn)和提升團隊成員能力，引領(lǐng)團隊發(fā)展，善于發(fā)現(xiàn)人才并發(fā)揮人才的優(yōu)勢，同時自身也要在業(yè)務(wù)方面起到骨干帶頭作用。
二、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者角色定位的不同職責(zé)與作用
（一）管理者的職責(zé)與作用 管理者在組織中承擔(dān)著維持組織日常運營的重要職責(zé)。他們負責(zé)將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為具體的任務(wù)，并分配給下屬人員。在執(zhí)行任務(wù)過程中，管理者要監(jiān)督工作進展，確保各項任務(wù)按照預(yù)定的計劃和標(biāo)準(zhǔn)進行。例如在生產(chǎn)型企業(yè)中，車間管理者要根據(jù)生產(chǎn)計劃安排工人的工作任務(wù)，檢查產(chǎn)品質(zhì)量，控制生產(chǎn)進度。
管理者還是組織內(nèi)部秩序的維護者，他們要確保員工遵守企業(yè)的規(guī)章制度。如果出現(xiàn)違規(guī)行為，管理者需要進行糾正和處理。同時，管理者在資源分配方面也起著關(guān)鍵作用，要合理分配人力、物力和財力資源，以提高組織的運營效率。
（二）領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)與作用 領(lǐng)導(dǎo)者更多地著眼于組織的長遠發(fā)展。他們負責(zé)制定組織的戰(zhàn)略方向，把握市場趨勢和競爭態(tài)勢，為組織確定發(fā)展的目標(biāo)和路徑。例如，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)市場需求和行業(yè)發(fā)展趨勢，決定企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)方向、市場拓展策略等。
領(lǐng)導(dǎo)者要激發(fā)員工的內(nèi)在動力，通過愿景激勵、價值觀引導(dǎo)等方式，讓員工自覺地為實現(xiàn)組織目標(biāo)而努力。他們還要善于營造積極的組織文化，塑造良好的企業(yè)形象。在面臨危機和挑戰(zhàn)時，領(lǐng)導(dǎo)者要果斷決策，帶領(lǐng)組織克服困難，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
三、如何在管理實踐中明確和扮演好角色
（一）成為好下屬的要點 要做好分內(nèi)事，這是作為下屬的基本要求。例如在本職工作崗位上，按照崗位職責(zé)要求，高質(zhì)量地完成各項任務(wù)。同時，要當(dāng)好參謀，當(dāng)有好的想法和建議時，要及時向上司反饋。尊重領(lǐng)導(dǎo)也是重要的一點，尊重領(lǐng)導(dǎo)的決策和權(quán)威，即使有不同意見，也要以合適的方式表達。服從組織安排，適應(yīng)組織的環(huán)境變化，學(xué)會感恩，珍惜工作機會，并且愉快地完成其他工作任務(wù)。
（二）成為好同事的關(guān)鍵 真誠待人是成為好同事的首要原則。在與同事交往中，不虛偽、不做作，保持真實的態(tài)度。不要刻意取悅于人，因為在工作環(huán)境中，不可能得到所有人的認可和喜歡，只要做到問心無愧就好。
（三）成為好領(lǐng)導(dǎo)的核心要素 從團隊管理的價值角度來看，要做到合理分工。根據(jù)團隊成員的能力和特長，將工作任務(wù)合理地分配給每個成員，讓每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢。合理分利也很重要，確保團隊成員的付出能夠得到相應(yīng)的回報，這樣才能激勵員工積極工作。此外，要給下屬發(fā)展空間，提供培訓(xùn)和晉升機會，讓員工能夠在組織中不斷成長和發(fā)展。
在現(xiàn)代組織管理中，明確管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位，并且在實踐中扮演好相應(yīng)的角色，對于組織的高效運營和長遠發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。無論是管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者，都需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)不斷變化的組織內(nèi)外部環(huán)境。
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