一、領(lǐng)導(dǎo)力課程的基礎(chǔ)認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)力是一種在特定情境下，通過(guò)影響和激勵(lì)他人，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或組織目標(biāo)的能力。它涵蓋決策力、溝通力、協(xié)作力、創(chuàng)新力等多方面，是一種綜合性能力，與單純的權(quán)力或地位不同。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備誠(chéng)實(shí)正直、善于團(tuán)隊(duì)協(xié)作、有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、具備創(chuàng)新思維等特質(zhì)。這些特質(zhì)有助于領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)員工潛能和動(dòng)力，提高員工工作效率和績(jī)效，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展、創(chuàng)新變革，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也能促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。
在領(lǐng)導(dǎo)力課程中，首先要讓學(xué)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力有清晰準(zhǔn)確的基礎(chǔ)認(rèn)知。了解領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵、涉及的方面以及優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)等，這是后續(xù)深入學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力方法的基石。例如，在企業(yè)中，管理者如果不清楚領(lǐng)導(dǎo)力的真正含義，就可能錯(cuò)誤地將權(quán)力等同于領(lǐng)導(dǎo)力，從而在管理過(guò)程中采用命令式的管理方式，難以真正激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
二、發(fā)掘潛在領(lǐng)導(dǎo)力的方法
- 從他人角度看事情
- 在領(lǐng)導(dǎo)力課程中，要教導(dǎo)學(xué)員學(xué)會(huì)發(fā)掘別人內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)能力，其中一個(gè)重要方法就是從他人的角度去看事情。這包括觀看、聆聽(tīng)和感覺(jué)。例如，在團(tuán)隊(duì)合作中，當(dāng)成員之間出現(xiàn)分歧時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者如果能夠站在每個(gè)成員的角度去思考問(wèn)題，就能更好地理解他們的想法和需求，從而找到更合適的解決方案。
- 同時(shí)，要注重贊賞和肯定他人。有效的策略包括具體的目標(biāo)或做法、通過(guò)口頭、寫(xiě)信或者使用尊重卡的方式、采用衡量法、明確我要立即采取的行動(dòng)（對(duì)象、優(yōu)點(diǎn)、貢獻(xiàn)）、考慮計(jì)劃與個(gè)人的關(guān)系、制定計(jì)劃的時(shí)間表以及妥善處理過(guò)失、抱怨和批評(píng)等。比如，當(dāng)員工完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以具體指出員工在任務(wù)中的優(yōu)秀表現(xiàn)，如工作效率高、創(chuàng)新的解決問(wèn)題方法等，然后通過(guò)口頭表?yè)P(yáng)或者寫(xiě)感謝信的方式給予肯定，這不僅能讓員工感受到尊重和認(rèn)可，也有助于發(fā)掘他們潛在的領(lǐng)導(dǎo)能力。
- 自我認(rèn)知與提升
- 領(lǐng)導(dǎo)者自身需要進(jìn)行積極的自我對(duì)談，決定自己想要的結(jié)果。分析自身的長(zhǎng)處和特質(zhì)，并*何應(yīng)用這些長(zhǎng)處和特質(zhì)，以及這些長(zhǎng)處和特質(zhì)對(duì)個(gè)人抱負(fù)的重要性。例如，一位領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己具有很強(qiáng)的溝通能力，他就可以利用這一長(zhǎng)處，在團(tuán)隊(duì)中建立良好的溝通機(jī)制，促進(jìn)信息的流通和團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作。
- 尊重他人也是發(fā)掘潛在領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。員工只要相信公司關(guān)心他們，并了解他們的需要，就會(huì)以努力工作達(dá)成公司目標(biāo)作為回應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者要表示尊重，設(shè)計(jì)一套帶領(lǐng)策略，以組成一支關(guān)系密切的工作隊(duì)伍，使隊(duì)伍具有團(tuán)隊(duì)精神、互相倚重的態(tài)度、清楚了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、愿意付出代價(jià)、培養(yǎng)彼此聯(lián)系的工作能力并且絕不輕言放棄。
三、領(lǐng)導(dǎo)力課程中的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)
- 情境領(lǐng)導(dǎo)力
- 情境領(lǐng)導(dǎo)力是一種非常實(shí)用的方法。世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞博士認(rèn)為，好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者，在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境）的不同來(lái)靈活個(gè)性地調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。例如，在一個(gè)項(xiàng)目中，當(dāng)面對(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富、能力較強(qiáng)的員工時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以采用授權(quán)式的領(lǐng)導(dǎo)方式，給予員工更多的自主權(quán)；而當(dāng)面對(duì)新入職、經(jīng)驗(yàn)不足的員工時(shí)，可能需要采用指導(dǎo)式的領(lǐng)導(dǎo)方式，給予更多的指導(dǎo)和監(jiān)督。
- 這種情境領(lǐng)導(dǎo)力課程被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課，全球超過(guò)1300萬(wàn)經(jīng)理人參與過(guò)本課程的培訓(xùn)，它被翻譯成16種文字并在40多個(gè)國(guó)家得到廣泛傳播。
- 影響力策略
- 在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程中，還需要讓學(xué)員重點(diǎn)掌握2 - 3個(gè)影響力的策略，如情感賬戶、欣賞式探尋、非言語(yǔ)溝通、說(shuō)服技術(shù)等技術(shù)。以情感賬戶為例，領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間就像存在一個(gè)情感賬戶，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)平時(shí)對(duì)員工的關(guān)心、支持等積極行為不斷向賬戶“存款”，當(dāng)遇到問(wèn)題需要員工配合或者做出改變時(shí)，就可以從這個(gè)賬戶中“取款”，員工會(huì)更愿意接受領(lǐng)導(dǎo)者的要求。欣賞式探尋則是關(guān)注員工的優(yōu)點(diǎn)和積極方面，通過(guò)探尋這些積極因素來(lái)激勵(lì)員工，提升他們的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。
四、領(lǐng)導(dǎo)力課程中的人才管理方法
- 甄選之道
- 在領(lǐng)導(dǎo)力課程中，人才的甄選是重要內(nèi)容。例如圍欄法則、正確的選人觀念等都是甄選人才時(shí)需要考慮的。在招聘準(zhǔn)備過(guò)程中，要明確常用的測(cè)評(píng)工具，并且要有慧眼識(shí)才的能力。比如，企業(yè)在招聘時(shí)，可以根據(jù)崗位需求設(shè)定不同的測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，如能力測(cè)試、面試、情景模擬等，通過(guò)這些測(cè)評(píng)工具來(lái)篩選出具有領(lǐng)導(dǎo)潛力的人才。
- 配置之道
- 配置人才也有相應(yīng)的方法，如三步法則、先有司等。合理的人才配置能夠讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出*的效能。例如，在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，將具有不同技能和特長(zhǎng)的人員合理配置到不同的崗位上，擅長(zhǎng)技術(shù)的負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)，溝通能力強(qiáng)的負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等，這樣可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和成功率。
領(lǐng)導(dǎo)力課程中的這些方法相互關(guān)聯(lián)、相互補(bǔ)充，通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，可以提升領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力，進(jìn)而推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展。
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