一、鏡像法則的內(nèi)涵
鏡像法則的核心在于“看到別人怎么做，大家也會(huì)怎么做”。這其中蘊(yùn)含著“從眾效應(yīng)”，也就是當(dāng)個(gè)體受到群體影響時(shí)，會(huì)改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。在領(lǐng)導(dǎo)力的范疇中，領(lǐng)導(dǎo)者具有特殊的影響力，他們的品德、才干、地位和典范作用能夠產(chǎn)生上行下效的效果。
例如“吳王好劍客，百姓多創(chuàng)瘢；楚王好細(xì)腰，宮中多餓死”，這充分體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的喜好會(huì)被下屬模仿，進(jìn)而影響整個(gè)群體的行為。領(lǐng)導(dǎo)者的鏡像會(huì)產(chǎn)生復(fù)制作用，如同一個(gè)個(gè)克隆體，觀點(diǎn)與行為一致。所以，領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式會(huì)被下屬模仿，最終形成一種群體氛圍。
二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)避免錯(cuò)誤鏡像
領(lǐng)導(dǎo)者要避免產(chǎn)生錯(cuò)誤的鏡像，需要做到以下幾點(diǎn)。
首先，“己所不欲，勿施于人”。自己都不想要、不想做、不想說(shuō)、不想聽(tīng)的事情，就不要強(qiáng)加給別人。因?yàn)閯e人的感受和自己是相似的，如果強(qiáng)加于人，必然會(huì)激化矛盾、產(chǎn)生隔閡、樹(shù)立敵人，最終導(dǎo)致自己威信掃地。
其次，要求別人做到的，自己要先做到。不能對(duì)別人是一套高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己卻是低標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)一套做一套。如果領(lǐng)導(dǎo)者在別人面前演戲，下屬是能夠分辨出來(lái)的。虛偽的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)失去人心，下屬會(huì)嘲笑并且作對(duì)。真誠(chéng)與務(wù)實(shí)才是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的品質(zhì)，因?yàn)橄聦倏梢詮纳詈凸ぷ鞯狞c(diǎn)滴中分辨出領(lǐng)導(dǎo)者的真實(shí)態(tài)度。
三、領(lǐng)導(dǎo)者樹(shù)立好鏡像的實(shí)例
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班級(jí)管理中的鏡像法則 在班級(jí)管理中，有這樣的實(shí)例。班主任每次班會(huì)說(shuō)的事情，往往不如自己每天在班級(jí)里實(shí)際做的事情有影響力。比如，每次給學(xué)生說(shuō)要多閱讀，而自己確實(shí)在大量閱讀書(shū)籍；要求學(xué)生每天早上幾點(diǎn)到教室，自己也確實(shí)在這個(gè)時(shí)間到達(dá)教室；告訴學(xué)生做人要真誠(chéng)、勤奮、踏實(shí)，自己也確實(shí)如此做。這樣，學(xué)生看到老師的實(shí)際行動(dòng)，就會(huì)跟著去做，這就是鏡像法則在班級(jí)管理中的體現(xiàn)。
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企業(yè)管理中的鏡像法則 在企業(yè)管理方面，領(lǐng)導(dǎo)者的行為對(duì)下屬有著深刻的影響。如果領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到，下屬也會(huì)覺(jué)得遲到正常，而不會(huì)相信領(lǐng)導(dǎo)所謂的“遵守紀(jì)律”的說(shuō)辭；如果上級(jí)經(jīng)常抱怨、遇事推脫，下屬在工作中遇到事情也會(huì)不敢擔(dān)當(dāng)。相反，優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者就像一位導(dǎo)游，他帶領(lǐng)人們游覽自己游覽過(guò)的地方，并與他們一起分享自己的經(jīng)驗(yàn)。下屬們可能會(huì)懷疑領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言，但通常會(huì)相信他們的行為。所以，優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)身體力行、以身作則，用自己的行動(dòng)為下屬樹(shù)立榜樣。
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團(tuán)隊(duì)合作中的鏡像法則 在團(tuán)隊(duì)合作中，領(lǐng)導(dǎo)者的角色也至關(guān)重要。例如在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者如果總是積極地承擔(dān)工作任務(wù)，遇到問(wèn)題時(shí)積極思考解決方案，而不是推諉責(zé)任，那么團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)受到這種態(tài)度的影響。當(dāng)團(tuán)隊(duì)面臨困難，不確定性變高，人人都變得慌亂時(shí)，下屬們需要從領(lǐng)導(dǎo)者那里得到一幅清晰的鏡像，看到未來(lái)，汲取前行的力量。如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠以身作則，展現(xiàn)出堅(jiān)定的信念和積極的態(tài)度，團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)朝著這個(gè)方向努力，共同克服困難。
四、領(lǐng)導(dǎo)者以身作則的重要性
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下屬的觀察與信任 下屬總是在觀察領(lǐng)導(dǎo)者的所作所為，他們可能會(huì)懷疑管理者的語(yǔ)言，但會(huì)相信管理者的行為。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者必須通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)傳遞正確的價(jià)值觀和工作態(tài)度。例如在一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者如果只是口頭上強(qiáng)調(diào)客戶至上，而自己在面對(duì)客戶時(shí)卻態(tài)度傲慢，那么下屬很難真正相信客戶至上的理念并付諸實(shí)踐。
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言傳身教的作用 教正確的事總比做正確的事容易，但只有領(lǐng)導(dǎo)者真正做到了，才算是真正的傳授。言傳身教比簡(jiǎn)單的說(shuō)教起的作用更大。在一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，如果領(lǐng)導(dǎo)者只是告訴成員要勇于創(chuàng)新，但自己卻墨守成規(guī)，那么成員很難真正積極地投入到創(chuàng)新工作中。而如果領(lǐng)導(dǎo)者自己積極探索新的技術(shù)和方法，成員們會(huì)更愿意跟隨領(lǐng)導(dǎo)者的腳步去創(chuàng)新。
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改變自己以影響他人 提升他人之前，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該首先改變自己。領(lǐng)導(dǎo)者如果不樹(shù)立好的榜樣，傳遞的是模糊不清的鏡像，就難以有效地影響他人。例如在一個(gè)公益組織中，領(lǐng)導(dǎo)者想要提升成員的公益意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，如果自己都沒(méi)有積極參與公益活動(dòng)，只是要求成員去做，那么很難讓成員真正積極地投入到公益事業(yè)中。只有領(lǐng)導(dǎo)者自己先改變，成為一個(gè)充滿公益熱情的人，才能帶動(dòng)成員一起為公益事業(yè)努力。
綜上所述，領(lǐng)導(dǎo)力的鏡像法則在各個(gè)領(lǐng)域都有著重要的體現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)者只有樹(shù)立良好的鏡像，避免錯(cuò)誤的鏡像，才能有效地引導(dǎo)下屬，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
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