一、領(lǐng)導(dǎo)力階梯的基本維度
領(lǐng)導(dǎo)力階梯包含多個(gè)維度,從不同的級(jí)別代碼和名稱可以清晰地看出其層級(jí)架構(gòu)。首先是L1級(jí)別,名稱為監(jiān)督者(Supervisor)。這個(gè)級(jí)別的監(jiān)督者主要是對(duì)下屬員工或者低級(jí)別管理者進(jìn)行日常的監(jiān)控。他們雖然沒有人事、財(cái)務(wù)預(yù)算的控制權(quán),但是擁有考核權(quán)。其目的在于支持日常的運(yùn)作并且達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo),同時(shí)也會(huì)參與到具體的業(yè)務(wù)運(yùn)作當(dāng)中,是下屬進(jìn)步的階梯。
接著是L2級(jí)別,即管理者(Manager)。他們管理的是高技能員工和監(jiān)督者,可以負(fù)責(zé)一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的部門,或者協(xié)助高級(jí)別管理者管理部門。這一層次的管理者需要計(jì)劃、指導(dǎo)和監(jiān)控員工的工作,可能會(huì)參與到戰(zhàn)略性事務(wù)當(dāng)中,并且要為直接下屬的發(fā)展提供指導(dǎo),對(duì)部門的預(yù)算和人事有控制權(quán)。
L3級(jí)別為高級(jí)管理者(senior Manager)。他們管理一個(gè)或多個(gè)主要的功能/部門,要制定戰(zhàn)略、方針和政策,直接負(fù)責(zé)組織某類業(yè)務(wù)運(yùn)作,保證戰(zhàn)略一致性并協(xié)調(diào)與其他組織的關(guān)系。他們要為既定組織的長期有效運(yùn)作負(fù)責(zé),背負(fù)一系列可衡量的運(yùn)作、功能和戰(zhàn)略層面指標(biāo),對(duì)功能層面的戰(zhàn)略負(fù)責(zé),還要對(duì)戰(zhàn)略方向提出直接、有響應(yīng)力的建議,并且注重培養(yǎng)管理梯隊(duì)。
最后是L4級(jí)別,領(lǐng)導(dǎo)者(Vp:Value Person)。他們管理一個(gè)或多個(gè)主要功能/部門,制定公司戰(zhàn)略、方針和政策,直接負(fù)責(zé)組織某類業(yè)務(wù)運(yùn)作,保證戰(zhàn)略一致性和協(xié)調(diào)與其他組織關(guān)系。他們對(duì)公司某類業(yè)務(wù)運(yùn)作目標(biāo)負(fù)直接責(zé)任,對(duì)既定組織的長期有效運(yùn)作和公司整體貢獻(xiàn)負(fù)所有責(zé)任,對(duì)公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方向提出直接、有響應(yīng)力的建議,著重培養(yǎng)成為Officer候選人所需要的能力。
二、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段中的技能要求
在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的不同階段,有著不同的技能要求。在最初階段,新員工工作的最初幾年是個(gè)人貢獻(xiàn)者,當(dāng)他們熟練勝任工作并遵循公司價(jià)值觀后,會(huì)被提升為一線經(jīng)理。在這個(gè)階段,應(yīng)該學(xué)習(xí)的技能包括工作計(jì)劃、知人善任、分配工作、激勵(lì)員工、教練輔導(dǎo)和績效評(píng)估。一線經(jīng)理需要學(xué)會(huì)管理自己的時(shí)間,不能只專注于自己做事,而要從自己做事轉(zhuǎn)變?yōu)閹ш?duì)伍做事,*的挑戰(zhàn)是工作理念的轉(zhuǎn)變。
當(dāng)從管理他人到管理經(jīng)理人員時(shí),也就是第二階段,這是純粹的管理工作。與第一階段不同的是,經(jīng)理人員不再需要直接做出個(gè)人貢獻(xiàn)。他們必須掌握選拔人才擔(dān)任一線經(jīng)理、分配管理工作、評(píng)估下屬經(jīng)理以及教練輔導(dǎo)等關(guān)鍵技能。同時(shí),他們必須學(xué)會(huì)超越部門利益考慮全局性戰(zhàn)略問題,并積極給予支持,還要能夠識(shí)別一線經(jīng)理中普遍存在的阻礙管理工作的錯(cuò)誤觀念。
而從管理經(jīng)理人員到管理職能部門的第三階段,這個(gè)轉(zhuǎn)變比想象中困難。這一階段要求領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)技能、管理能力和工作理念方面都要具備更高的素質(zhì),例如要適應(yīng)新的時(shí)間分配結(jié)構(gòu),有著與企業(yè)同步的信念和價(jià)值觀等。
三、基于不同追隨因素的領(lǐng)導(dǎo)力層級(jí)
從下屬追隨領(lǐng)導(dǎo)者的因素來看,領(lǐng)導(dǎo)力可以分為不同的層級(jí)。第一個(gè)層級(jí)是職位,因?yàn)楣举x予了領(lǐng)導(dǎo)職位,有了一定的獎(jiǎng)懲權(quán),下屬不得不聽從而追隨。但僅僅依靠職位權(quán)力管理和領(lǐng)導(dǎo),一旦強(qiáng)制措施松動(dòng)或者領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)偏差,就會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
第二個(gè)層級(jí)是認(rèn)同。這一層次基于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)人際關(guān)系的把握,下屬追隨是因?yàn)樵敢饴爮念I(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者可以通過不用命令口吻、學(xué)會(huì)授權(quán)、走到員工中去等方法邁向這一層次。
第三個(gè)層級(jí)是業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)力的這一層級(jí)基于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司做出的業(yè)績,下屬追隨是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者為整個(gè)組織做出了巨大的付出。
第四個(gè)層級(jí)是育人。下屬因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者為他們個(gè)人發(fā)展所做的事情而追隨,基于領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)和付出。
最后一個(gè)層級(jí)是巔峰。人們因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者本身以及其代表的價(jià)值而追隨,基于領(lǐng)導(dǎo)者的天賦和領(lǐng)袖特質(zhì)。
四、領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型中的層級(jí)晉升與轉(zhuǎn)型
在領(lǐng)導(dǎo)力階梯模型中,從普通員工成長為首席執(zhí)行官要經(jīng)歷多個(gè)階段。例如領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)模型從低到高劃分了七個(gè)層級(jí),分別為普通員工、一線經(jīng)理、部門總監(jiān)、事業(yè)部副總經(jīng)理、事業(yè)部總經(jīng)理、集團(tuán)高管、首席執(zhí)行官。相鄰的兩個(gè)崗位之間對(duì)應(yīng)著領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的一個(gè)階段。當(dāng)?shù)图?jí)別的領(lǐng)導(dǎo)者想要獲得晉升時(shí),首先要在職業(yè)技能、管理能力和工作理念這三個(gè)方面進(jìn)行自我調(diào)整,以實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型。例如勝任新職務(wù)所需要的能力、新的時(shí)間分配結(jié)構(gòu)以及有著與企業(yè)同步的信念和價(jià)值觀等方面的調(diào)整。
不同的領(lǐng)導(dǎo)方式也代表著領(lǐng)導(dǎo)力的不同層次。從最初依靠職位來領(lǐng)導(dǎo),到關(guān)系領(lǐng)導(dǎo),即通過良好的人際關(guān)系讓人們?cè)敢庾冯S,再到戰(zhàn)功領(lǐng)導(dǎo),人們因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者為組織所做的奉獻(xiàn)而跟隨,這都是領(lǐng)導(dǎo)力在不同階段和層級(jí)的體現(xiàn)。每個(gè)層級(jí)都要求領(lǐng)導(dǎo)者不斷提升自己的能力,做好本職工作的同時(shí)幫助伙伴上升,這樣才能在領(lǐng)導(dǎo)力階梯上不斷向上攀升。
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