一、企業(yè)界中的領(lǐng)導(dǎo)力案例
在企業(yè)界，領(lǐng)導(dǎo)力的成功案例不勝枚舉。以戴爾電腦為例，其創(chuàng)始人邁克爾·戴爾展現(xiàn)出卓越的領(lǐng)導(dǎo)力。邁克爾·戴爾極有遠(yuǎn)見(jiàn)，他在認(rèn)定一個(gè)大方向以后就親自披掛上陣，率領(lǐng)全公司徹底執(zhí)行。比如在推動(dòng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的深度運(yùn)用與普及化的過(guò)程中，他很早就意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變?nèi)说纳钚螒B(tài)與工作習(xí)慣，而且是直銷的一種利器，有必要大力宣傳、推動(dòng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的重視。為了做好這項(xiàng)工作，他安排在公司內(nèi)部到處張貼大海報(bào)，海報(bào)上他本人一臉酷相，半側(cè)著身子，一手直指向畫外，海報(bào)上印著“Michael wants you to know the net!”（邁克爾夢(mèng)想你把互聯(lián)網(wǎng)搞通!）此外，他還在好幾個(gè)公開(kāi)演講中熱情洋溢地重申他對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的看法。最終，戴爾電腦有70%的營(yíng)業(yè)額可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單成交，公司的多數(shù)管理制度及工具可以在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行。
在戴爾公司供應(yīng)商的選擇管理方面，同樣體現(xiàn)出邁克爾·戴爾的領(lǐng)導(dǎo)力。戴爾電腦是依靠OEM模式來(lái)運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，他的決策和領(lǐng)導(dǎo)在這一運(yùn)營(yíng)模式下對(duì)供應(yīng)商的管理起到了關(guān)鍵的推動(dòng)作用。這表明領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和強(qiáng)大的執(zhí)行力能夠引領(lǐng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)者一旦確定方向，就要全力以赴帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著目標(biāo)前進(jìn)，這種領(lǐng)導(dǎo)力是企業(yè)成功的重要保障。
二、公共事務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)力案例
在公共事務(wù)領(lǐng)域，新西蘭總理雅辛達(dá)·阿德恩在恐怖襲擊事件中的表現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)力的典范。2025年，新西蘭發(fā)生恐怖襲擊事件，兩座清真寺遭受*擊，造成50多人喪生，許多人受傷。事件發(fā)生后，雅辛達(dá)·阿德恩以平靜和堅(jiān)定的態(tài)度迅速做出回應(yīng)。她第一時(shí)間前往傷者所在的醫(yī)院，與他們親切交談，傳達(dá)關(guān)心和慰問(wèn)。她還與清真寺的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)面，表達(dá)對(duì)穆斯林社區(qū)的支持和團(tuán)結(jié)。
她迅速宣布新西蘭的國(guó)家哀悼日，并承諾盡全力保護(hù)穆斯林社區(qū)的安全。此外，她廢除了軍事式的游行和武裝警察的巡邏，傳遞和平、團(tuán)結(jié)和寬容的信息。雅辛達(dá)·阿德恩的領(lǐng)導(dǎo)力在這場(chǎng)危機(jī)中得到全球的認(rèn)可和贊賞。她表現(xiàn)出清晰的遠(yuǎn)見(jiàn)和能力，在危機(jī)時(shí)刻能夠迅速?zèng)Q策和行動(dòng)；展示了同情心和關(guān)心他人的態(tài)度，這對(duì)建立信任和團(tuán)結(jié)至關(guān)重要；她的行動(dòng)也展現(xiàn)了堅(jiān)持原則和價(jià)值觀的勇氣，這對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)是非常重要的。
三、基層管理中的領(lǐng)導(dǎo)力案例
在基層管理方面，我們來(lái)看幼兒園教學(xué)骨干小趙的例子。小趙在幼兒園樣樣都干得很出色，為幼兒園爭(zhēng)了不少榮譽(yù)。當(dāng)她的愛(ài)人不幸生病住院，家里又有一定計(jì)劃時(shí)，她面臨著個(gè)人生活與工作的平衡挑戰(zhàn)。在這種情況下，基層的領(lǐng)導(dǎo)工作就顯得尤為重要。
從更廣泛的管理角度來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)人（不一定是企業(yè)的總裁或CEO）一定要制定出一份清晰的跟進(jìn)計(jì)劃，包括目標(biāo)是什么、誰(shuí)負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)、什么時(shí)候完成、通過(guò)何種方式完成、需要?jiǎng)佑媚男┵Y源、下一次項(xiàng)目進(jìn)度討論在何時(shí)進(jìn)行、通過(guò)何種方式進(jìn)行、將有哪些人參加等內(nèi)容。如果沒(méi)有精力對(duì)某個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行徹底跟進(jìn)直到其最終滲透到整個(gè)組織當(dāng)中，就千萬(wàn)不要批準(zhǔn)這個(gè)項(xiàng)目。這體現(xiàn)了即使在基層管理中，領(lǐng)導(dǎo)力也需要具備規(guī)劃、協(xié)調(diào)和決策等能力，以應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)力案例
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，有這樣一個(gè)例子。三個(gè)20世紀(jì)60年代*大學(xué)的大學(xué)生，畢業(yè)后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，分別在三個(gè)局擔(dān)任局長(zhǎng)工作。其中C局長(zhǎng)的做法很有代表性。他上任后的第一件事是，通過(guò)多種渠道，采取各種形式，廣泛地開(kāi)展調(diào)查研究，在較短的時(shí)間內(nèi)，基本上掌握了該局的歷史、現(xiàn)狀，以及當(dāng)前面臨的問(wèn)題，同時(shí)與上下左右溝通了思想，建立了感情，密切了相互之間的聯(lián)系。
他上任后的第二件事是，要求全局各處室，群策群力，拿出“兩制一規(guī)范”的方案。所謂“兩制”，就是崗位責(zé)任制、獎(jiǎng)懲制；所謂“一規(guī)范”，就是職位分類規(guī)范。C親自掛帥抓這項(xiàng)工作，與各處室領(lǐng)導(dǎo)密切配合，分工合作，出主意，想辦法，制定了崗位責(zé)任制，獎(jiǎng)懲制，職位分類規(guī)范。這一案例體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)建設(shè)初期的規(guī)劃能力，以及在推動(dòng)團(tuán)隊(duì)制度建設(shè)過(guò)程中的引領(lǐng)和協(xié)作能力。
五、領(lǐng)導(dǎo)力的綜合特質(zhì)與啟示
綜合以上案例，我們可以總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)力的一些關(guān)鍵特質(zhì)。首先，領(lǐng)導(dǎo)者要有明確的目標(biāo)，像邁克爾·戴爾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)推廣的目標(biāo)設(shè)定，C局長(zhǎng)對(duì)單位制度建設(shè)的目標(biāo)規(guī)劃等。其次，溝通能力也至關(guān)重要，雅辛達(dá)·阿德恩與不同群體的溝通，C局長(zhǎng)與各處室的溝通等都是成功領(lǐng)導(dǎo)的重要環(huán)節(jié)。再者，領(lǐng)導(dǎo)者要具備激發(fā)潛能的能力，如在基層管理中，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)像對(duì)待小趙這樣的下屬，關(guān)注他們的發(fā)展，提供支持。
賞罰分明也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要體現(xiàn)，C局長(zhǎng)在制定“兩制一規(guī)范”時(shí)就涉及到獎(jiǎng)懲制度的建立。團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，無(wú)論是戴爾公司內(nèi)部各部門之間，還是C局長(zhǎng)與各處室領(lǐng)導(dǎo)之間的配合都是團(tuán)隊(duì)協(xié)作在領(lǐng)導(dǎo)力中的表現(xiàn)。情緒管理、決策能力、適應(yīng)變化、創(chuàng)新思維、持續(xù)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)下屬、公平競(jìng)爭(zhēng)、重視反饋、增強(qiáng)執(zhí)行力等也是領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的部分。這些案例給我們的啟示是，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)多維度的能力組合，無(wú)論是在企業(yè)、公共事務(wù)、基層管理還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，具備這些領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者都能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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