一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力是帶領(lǐng)組織迎接挑戰(zhàn)走向卓越的能力，也就是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)他人自愿在組織中做出卓越成就的能力。它體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)是賦予下屬表現(xiàn)自己的舞臺(tái)，讓下屬高效、舒暢、準(zhǔn)確工作并享受工作成果的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)力包含多種能力，如學(xué)習(xí)能力、思索能力、洞察能力、決策能力、執(zhí)行能力、影響能力、溝通能力以及超越自我能力等。
二、領(lǐng)導(dǎo)力工作中的角色區(qū)分
- 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
- 管理是管理者依據(jù)法定職權(quán)規(guī)范下屬工作方式和方向，對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制的活動(dòng)。管理者不一定有追隨者，管理的目的是通過(guò)管理職能實(shí)施提高組織效率。
- 領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力和影響力引導(dǎo)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力的過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)者必須有部下或追隨者，領(lǐng)導(dǎo)的目的是通過(guò)影響部屬來(lái)達(dá)到組織目標(biāo)。從角色方面看，領(lǐng)導(dǎo)者是“帥”，管理者是“將”。從職能區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)者主要職能是總體運(yùn)籌，如戰(zhàn)略決策（確定組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)、發(fā)展方向、大政方針）、知人用人（確定領(lǐng)導(dǎo)班子，形成管理團(tuán)隊(duì)）、立規(guī)建制（形成激勵(lì)約束機(jī)制）等。
三、領(lǐng)導(dǎo)力工作的主要職責(zé)
- 設(shè)定方向
- 這是領(lǐng)導(dǎo)者或領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的首要工作。包括評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)，開(kāi)發(fā)愿景和戰(zhàn)略。具體來(lái)說(shuō)，要闡明組織的核心價(jià)值觀，因?yàn)閮r(jià)值觀決定組織行為和達(dá)成愿景、目標(biāo)的方式。例如聯(lián)想的核心價(jià)值觀有客戶服務(wù)、創(chuàng)新和企業(yè)家精神、*和尋求真理、信賴和正直等。
- 要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)評(píng)估，趨利避害。制定愿景的前期工作是對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估，如進(jìn)行SWOT分析，明確組織面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)、自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，從而揚(yáng)長(zhǎng)避短、抓住機(jī)會(huì)、避開(kāi)陷阱。還要進(jìn)行利益人分析，明確利益人及其根本利益，將組織利益與利益人利益關(guān)聯(lián)起來(lái)。
- 激勵(lì)和激發(fā)員工
- 管理者需要激發(fā)員工的工作熱情，激勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而努力。可以通過(guò)提供挑戰(zhàn)性的工作、表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)和發(fā)展等方式實(shí)現(xiàn)。例如，當(dāng)員工完成一項(xiàng)艱巨任務(wù)時(shí)給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)，或者為有潛力的員工提供培訓(xùn)晉升機(jī)會(huì)等。
- 建立良好的溝通和協(xié)作機(jī)制
- 管理者要確保團(tuán)隊(duì)成員之間信息流暢和協(xié)作有效。良好的溝通是雙向的，管理者不僅要傳達(dá)公司的政策、目標(biāo)等信息給員工，也要傾聽(tīng)員工的心聲。例如，定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，讓員工分享工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題，同時(shí)管理者也可以在會(huì)議上通報(bào)公司的*動(dòng)態(tài)。
- 規(guī)劃與統(tǒng)整能力
- 管理者的規(guī)劃能力著眼于長(zhǎng)期計(jì)劃的制定，要有遠(yuǎn)見(jiàn)。要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，避免員工迷失方向。在決策規(guī)劃時(shí)，要妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效利用部屬的智慧和既有資源，防止人力浪費(fèi)。比如在制定公司年度發(fā)展計(jì)劃時(shí)，要綜合考慮各部門(mén)的資源和能力，合理分配任務(wù)。
- 決策與執(zhí)行能力
- 在民主時(shí)代，雖然很多事情適合集體決策，但管理者也經(jīng)常要獨(dú)立決策，如分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等。管理者要具備決斷能力，做出決策后還要確保有效執(zhí)行。例如在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到資源分配沖突時(shí)，管理者要果斷決策如何分配資源，并且監(jiān)督執(zhí)行情況。
- 培訓(xùn)能力
- 管理者渴望擁有實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，就需要具備培訓(xùn)能力。通過(guò)培訓(xùn)提升員工的技能和知識(shí)水平，從而提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。例如組織內(nèi)部培訓(xùn)課程或者提供外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)給員工。
四、領(lǐng)導(dǎo)力工作中的其他能力要求
- 精通業(yè)務(wù)能力
- 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的主要業(yè)務(wù)必須從熟悉到精通，這是樹(shù)立威嚴(yán)的基本條件。只有精通業(yè)務(wù)，才能在工作中給予下屬正確的指導(dǎo)，在決策時(shí)做出合理的判斷。
- 能扛事兒的能力
- 領(lǐng)導(dǎo)者遇事不亂，不隨便發(fā)脾氣。遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，把痛苦融進(jìn)生命經(jīng)驗(yàn)，以樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)處理事情。例如在項(xiàng)目出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要保持冷靜，積極尋找解決方案，而不是抱怨或推諉責(zé)任。
- 善于決策能力
- 領(lǐng)導(dǎo)者不能優(yōu)柔寡斷，以免問(wèn)題無(wú)限拖延，也不能獨(dú)斷專(zhuān)行導(dǎo)致決策失誤。要多謀善斷、敢于決策才能贏得信任。在面臨多種選擇時(shí)，要綜合分析各種因素，權(quán)衡利弊后做出正確決策。
- 善于溝通能力
- 跟員工溝通是門(mén)藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)者要照顧對(duì)方感受，注意對(duì)方情緒，理解對(duì)方立場(chǎng)，學(xué)會(huì)換位思考。例如在與員工進(jìn)行績(jī)效反饋溝通時(shí)，要以積極的態(tài)度指出問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，而不是一味批評(píng)。
- 向內(nèi)看的能力
- 領(lǐng)導(dǎo)者要認(rèn)清自己的實(shí)力，凡事盡力而為且量力而行，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。同時(shí)也要認(rèn)清自己的底線，有所為有所不為。例如在接受新的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)時(shí)，要先評(píng)估自身團(tuán)隊(duì)的能力是否能夠勝任。
- 靜下來(lái)的能力
- 真正厲害的領(lǐng)導(dǎo)者，在避開(kāi)車(chē)馬喧囂后，還能在心中修籬種菊；在面對(duì)不如意時(shí)，能丟掉抱怨，學(xué)會(huì)自愈。在工作壓力大、面臨困難時(shí)，能夠保持內(nèi)心的平靜，以更好的狀態(tài)應(yīng)對(duì)工作。
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