一、“我來(lái)——承擔(dān)責(zé)任”
承擔(dān)責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)力的核心體現(xiàn)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)或者組織中，領(lǐng)導(dǎo)者不能總是推諉責(zé)任，而應(yīng)該主動(dòng)站出來(lái)。就像在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠說(shuō)“我來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題”或者“讓我來(lái)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任”，這會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員極大的信心。例如在企業(yè)面臨危機(jī)時(shí)，如資金鏈緊張或者產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)起責(zé)任，積極尋找解決方案，而不是指責(zé)員工或者找外部借口。這種態(tài)度會(huì)讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者的擔(dān)當(dāng)，從而更加忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì)和組織，愿意追隨領(lǐng)導(dǎo)者共同克服困難。
二、“我不知道——解決難題”
勇于承認(rèn)自己不知道是一種智慧，也是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者并非無(wú)所不知，在面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題和新的挑戰(zhàn)時(shí)，承認(rèn)自己的無(wú)知反而能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。例如在科技企業(yè)研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，可能會(huì)遇到一些前沿技術(shù)難題，領(lǐng)導(dǎo)者如果不懂裝懂，可能會(huì)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)走向錯(cuò)誤的方向。而如果領(lǐng)導(dǎo)者坦誠(chéng)地說(shuō)“我不知道”，就能夠鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極探索，共同尋找答案，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體智慧。這也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能力的信任，讓成員們感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。
三、“遇到喜悅時(shí)，能夠謙遜退后；遇到困難時(shí)，能夠首當(dāng)其沖”
這一原則體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的胸懷和擔(dān)當(dāng)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)取得成績(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不居功自傲，而是將功勞歸于團(tuán)隊(duì)成員，這會(huì)讓成員們感到被尊重和認(rèn)可。例如在一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成了高額的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，領(lǐng)導(dǎo)者謙遜地表示這是團(tuán)隊(duì)成員共同努力的結(jié)果，而不是將所有的榮譽(yù)都攬到自己身上。相反，在遇到困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者挺身而出，如市場(chǎng)環(huán)境惡劣，產(chǎn)品銷(xiāo)售受阻，領(lǐng)導(dǎo)者積極尋找新的市場(chǎng)渠道，調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共度難關(guān)。這種行為能夠贏得團(tuán)隊(duì)成員的敬重，提升領(lǐng)導(dǎo)者的威望。
四、“領(lǐng)導(dǎo)力就是明確告訴人們他們的價(jià)值和潛能，并讓他們自己也認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)”
優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值和潛能。在一個(gè)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)發(fā)現(xiàn)某個(gè)成員雖然在溝通方面表現(xiàn)一般，但是在創(chuàng)意構(gòu)思方面有著獨(dú)特的天賦。領(lǐng)導(dǎo)者明確地指出這一點(diǎn)，并且通過(guò)分配合適的任務(wù)，給予足夠的資源和支持，讓這個(gè)成員認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值和潛能。這不僅能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和自信心，還能讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率得到提升。因?yàn)槊總€(gè)成員都在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域發(fā)揮作用，團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效應(yīng)會(huì)大大增強(qiáng)。
五、“領(lǐng)袖先有目標(biāo)，而后有追隨者”
明確的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果自己都沒(méi)有清晰的目標(biāo)，很難想象他能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向何方。比如在創(chuàng)業(yè)公司中，領(lǐng)導(dǎo)者有一個(gè)打造新型互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)清晰、可行并且具有吸引力。然后領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)闡述這個(gè)目標(biāo)的前景、意義和實(shí)現(xiàn)路徑，吸引志同道合的人加入團(tuán)隊(duì)。如果領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有這樣一個(gè)目標(biāo)，只是盲目地召集人員，團(tuán)隊(duì)就會(huì)像一盤(pán)散沙，缺乏凝聚力和前進(jìn)的動(dòng)力。
六、“管理是把事情做對(duì)，領(lǐng)導(dǎo)是做對(duì)的事情”
領(lǐng)導(dǎo)者需要站在更高的戰(zhàn)略層面，確定正確的方向。在企業(yè)決策中，管理層面更多關(guān)注的是如何按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)高效地完成任務(wù)，例如生產(chǎn)部門(mén)如何按照生產(chǎn)計(jì)劃按時(shí)、按質(zhì)量地生產(chǎn)產(chǎn)品。而領(lǐng)導(dǎo)層面則要考慮生產(chǎn)這種產(chǎn)品是否符合市場(chǎng)需求、企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略等。如果領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤地判斷了市場(chǎng)趨勢(shì)，決定生產(chǎn)一種即將被市場(chǎng)淘汰的產(chǎn)品，即使管理團(tuán)隊(duì)將生產(chǎn)過(guò)程管理得再好，最終企業(yè)也難以取得成功。所以領(lǐng)導(dǎo)者要具備宏觀的視野和準(zhǔn)確的判斷力，做對(duì)的事情。
七、“管理自己需要用腦，管理他人需要用心”
領(lǐng)導(dǎo)者首先要對(duì)自己進(jìn)行有效的管理，這需要理性的思考和規(guī)劃。例如合理安排自己的工作時(shí)間、不斷學(xué)習(xí)提升自己的能力等。而在管理他人時(shí)，僅僅依靠制度和規(guī)則是不夠的，還需要用心去理解團(tuán)隊(duì)成員的需求、情感和動(dòng)機(jī)。在一個(gè)服務(wù)型企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者如果只關(guān)注員工是否遵守服務(wù)規(guī)范，而不關(guān)心員工的工作壓力、職業(yè)發(fā)展需求等，員工可能會(huì)機(jī)械地執(zhí)行任務(wù)，缺乏工作的熱情和創(chuàng)造力。而用心去管理他人的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)關(guān)注員工的成長(zhǎng)，給予員工適當(dāng)?shù)募?lì)和支持，從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
八、“我的工作是帶領(lǐng)一群優(yōu)秀的人們，幫助他們成為更優(yōu)秀的自己”
領(lǐng)導(dǎo)者的使命不僅僅是利用團(tuán)隊(duì)成員的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，更重要的是幫助團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。在一家科技研發(fā)公司，領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)為成員提供參加高端培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們挑戰(zhàn)高難度的項(xiàng)目，在成員遇到挫折時(shí)給予鼓勵(lì)和指導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員不斷成長(zhǎng)為更優(yōu)秀的個(gè)體時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得到極大的提升，能夠承擔(dān)更復(fù)雜、更具挑戰(zhàn)性的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。
九、“領(lǐng)導(dǎo)力在順境的時(shí)候，每個(gè)人都能出來(lái)，只有在逆境的時(shí)候才是真正的領(lǐng)導(dǎo)力”
在順境中，很多人都能夠表現(xiàn)出一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)橘Y源充足、團(tuán)隊(duì)士氣高昂。然而，在逆境中，如企業(yè)面臨資金短缺、市場(chǎng)份額急劇下降等情況時(shí)，真正的領(lǐng)導(dǎo)者才能凸顯出來(lái)。他們能夠在壓力下保持冷靜，迅速調(diào)整戰(zhàn)略，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不放棄希望。例如一些傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在面對(duì)新興技術(shù)沖擊時(shí)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)型，尋找新的市場(chǎng)定位，而不是坐以待斃。這種在逆境中的領(lǐng)導(dǎo)力能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走出困境，實(shí)現(xiàn)重生。
十、“假如你能用行動(dòng)激發(fā)他人夢(mèng)想得更多，學(xué)習(xí)更多，做更多事，或者成為更偉大的人，你就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者”
領(lǐng)導(dǎo)者的行為具有強(qiáng)大的示范和激勵(lì)作用。在教育領(lǐng)域，一位優(yōu)秀的校長(zhǎng)如果自己積極參與教育改革的研究和實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)新的教育理念和方法，這種行為會(huì)激發(fā)教師們也積極探索創(chuàng)新教學(xué)模式，不斷提升自己的教學(xué)水平。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)自己的行動(dòng)，向團(tuán)隊(duì)成員傳遞積極向上的價(jià)值觀和追求卓越的信念，從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。
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