一、領(lǐng)導(dǎo)力概念的基礎(chǔ)認(rèn)知
領(lǐng)導(dǎo)力,從字面意義來(lái)看,是領(lǐng)導(dǎo)的一種能力。但這里的“領(lǐng)導(dǎo)”并非僅僅指代領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人,而是一個(gè)涵蓋領(lǐng)導(dǎo)者、跟隨者、領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程等要素的有機(jī)系統(tǒng)。就像物理學(xué)中力包含大小、方向和作用點(diǎn)三個(gè)要素一樣,領(lǐng)導(dǎo)力是能夠影響他人以實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)的能力,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者共同達(dá)成目標(biāo)的能力。
在管理學(xué)領(lǐng)域,領(lǐng)導(dǎo)力被定義為在管轄范圍內(nèi),充分利用人力和客觀條件,以最小成本辦成所需之事并提高團(tuán)體辦事效率的能力。它是建立愿景目標(biāo)的能力,是使自己與他人承諾于企業(yè)長(zhǎng)期成功的能力,也是激發(fā)他人自信心和熱情、確保戰(zhàn)略實(shí)施的能力。然而,眾多的定義雖然都有一定道理,但似乎又難以完全清晰地界定領(lǐng)導(dǎo)力。
例如,北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院管理學(xué)教授楊壯認(rèn)為:“領(lǐng)導(dǎo)力是職場(chǎng)人自身所滲透出的氣質(zhì),而領(lǐng)導(dǎo)則是外界賦予的權(quán)利,當(dāng)下中國(guó)職場(chǎng)人都面臨著建立領(lǐng)導(dǎo)力的難題。”還有沃倫·班尼斯所說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)力就像美,它難以定義,但當(dāng)你看到時(shí),你就知道?!边@都表明領(lǐng)導(dǎo)力概念的復(fù)雜性和模糊性。
二、領(lǐng)導(dǎo)力概念的發(fā)展歷程
領(lǐng)導(dǎo)力概念最早可追溯到古埃及時(shí)代,最初被西方學(xué)者提出時(shí),美國(guó)學(xué)者認(rèn)為那時(shí)人們把領(lǐng)導(dǎo)力看作是獲得和占有權(quán)力位置的行為,將其視為少數(shù)人與生俱來(lái)的稟賦。進(jìn)入工業(yè)革命后,隨著社會(huì)化大生產(chǎn)和工業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展,人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)發(fā)生變化,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者的行為和風(fēng)格,而不是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的稟賦,領(lǐng)導(dǎo)力被定義為居于領(lǐng)導(dǎo)位置的個(gè)人通過(guò)“控制”和“管理”為下屬指明方向并引領(lǐng)他們完成目標(biāo)。
到了20世紀(jì)初,這種認(rèn)識(shí)一直存在。但進(jìn)入后工業(yè)時(shí)代,特別是20世紀(jì)70年代,由于一系列重大社會(huì)變革,人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)開(kāi)始從工業(yè)時(shí)代有等級(jí)的、基于領(lǐng)導(dǎo)位置的、單向的領(lǐng)導(dǎo)力,轉(zhuǎn)向“關(guān)系”和“過(guò)程”的領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知。此時(shí),人們更強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員、相互作用和整體過(guò)程,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力不是領(lǐng)導(dǎo)者的專屬,也不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)崗位的標(biāo)簽,更不是領(lǐng)導(dǎo)者向跟隨者的單向作用。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素與內(nèi)涵
(一)從傳統(tǒng)構(gòu)成要素看 1. 溝通力 溝通是領(lǐng)導(dǎo)者履行領(lǐng)導(dǎo)職能、實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的基本途徑。溝通力就是為達(dá)到一定目的,將可理解的信息、思想和情感在個(gè)人或群體之間進(jìn)行雙向傳遞或交流的能力。領(lǐng)導(dǎo)者不管有多么高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和方法,首先必須把自己的意圖和想法告訴下屬并了解下屬的想法和意愿。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,各部門、各單位普遍存在的人際矛盾和沖突,往往與領(lǐng)導(dǎo)者和下屬缺乏有效溝通導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)力降低有關(guān)。所以,領(lǐng)導(dǎo)者不斷提高溝通能力,勤于和善于溝通,能解決很多問(wèn)題。 2. 激勵(lì)力 激勵(lì)力也是影響領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱的重要因素。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過(guò)激勵(lì)手段來(lái)激發(fā)下屬的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。當(dāng)員工在工作中感受到被認(rèn)可、被鼓勵(lì),他們會(huì)更有動(dòng)力去達(dá)成目標(biāo)。例如,在企業(yè)中,合理的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)制度、晉升機(jī)會(huì)、榮譽(yù)授予等都是激勵(lì)員工的方式,而領(lǐng)導(dǎo)者能否有效地運(yùn)用這些激勵(lì)方式,體現(xiàn)著其激勵(lì)力的強(qiáng)弱。 3. 影響力 很多時(shí)候,我們將影響力與領(lǐng)導(dǎo)力劃等號(hào),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力的目的是影響他人。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力體現(xiàn)在多個(gè)方面,如個(gè)人的品德魅力、專業(yè)能力、決策能力等。一個(gè)品德高尚、專業(yè)精通、決策果斷的領(lǐng)導(dǎo)者往往更能吸引下屬跟隨,其影響力也就更大。
(二)從效果導(dǎo)向的重新定義看 可以用效果導(dǎo)向的思維將領(lǐng)導(dǎo)力重新定義為帶領(lǐng)他人創(chuàng)效的能力。這里的創(chuàng)效不僅包含提升團(tuán)隊(duì)效率,還包含讓員工輕松、安全、高效、優(yōu)質(zhì)地工作,盡可能為企業(yè)創(chuàng)造更多效益。解讀這一概念,關(guān)鍵在于“帶領(lǐng)他人+創(chuàng)效”。帶領(lǐng)他人不是強(qiáng)制他人,這意味著領(lǐng)導(dǎo)者要有明確且讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同的目標(biāo)及路徑,要有很強(qiáng)的統(tǒng)籌能力和動(dòng)員能力以有效統(tǒng)籌員工高效協(xié)同工作,還要有很強(qiáng)的管控能力確保階段目標(biāo)實(shí)現(xiàn)進(jìn)而達(dá)到甚至超越目標(biāo)。創(chuàng)效則要求以效果導(dǎo)向的思維,盡可能明確本質(zhì)、效果及價(jià)值創(chuàng)造邏輯,從而集中有限資源于價(jià)值創(chuàng)造關(guān)鍵環(huán)節(jié)創(chuàng)造出*價(jià)值。
四、領(lǐng)導(dǎo)力在不同情境下的體現(xiàn)
(一)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的領(lǐng)導(dǎo)力 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)上,長(zhǎng)久以來(lái)領(lǐng)導(dǎo)力被解析為最高經(jīng)營(yíng)干部或最高經(jīng)營(yíng)者的角色。作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,領(lǐng)導(dǎo)力變成了“提出目標(biāo),賦予影響力,以非強(qiáng)制性的方法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)”的一種概念。企業(yè)光有一個(gè)從上往下提出解答的人(領(lǐng)導(dǎo)人)是不夠的,各級(jí)管理者要改變心態(tài)、行為模式和價(jià)值觀,提升自己的適應(yīng)能力,也就是領(lǐng)導(dǎo)力。在遇到危機(jī)局面時(shí),企業(yè)會(huì)渴望具有領(lǐng)導(dǎo)力的人,即那些有解決危機(jī)方法、果斷、強(qiáng)有力的人。企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)力還體現(xiàn)在對(duì)員工的管理上,例如如何讓員工認(rèn)同企業(yè)目標(biāo)并積極為之努力,如何協(xié)調(diào)各部門之間的工作以提高整體效率等。
(二)在社會(huì)群體中的領(lǐng)導(dǎo)力 領(lǐng)導(dǎo)力的概念在社會(huì)群體中也有體現(xiàn)。在一個(gè)社會(huì)群體中,領(lǐng)導(dǎo)力包含“使一個(gè)社會(huì)群體(Community)跟隨Leader(領(lǐng)導(dǎo))提出的目標(biāo),行使影響力”以及“使一個(gè)社會(huì)群體自覺(jué)面對(duì)問(wèn)題,行使Leader的影響力”這兩種象征。前者的影響力是領(lǐng)導(dǎo)力的一種衡量標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)使下屬接受自己提出的目標(biāo)并依靠自己面對(duì)問(wèn)題,如果失敗,責(zé)任由領(lǐng)導(dǎo)者包攬;后者是問(wèn)題有關(guān)的進(jìn)展成為領(lǐng)導(dǎo)力的衡量標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)動(dòng)員下屬自主自覺(jué)地面對(duì)問(wèn)題,下屬獲得領(lǐng)導(dǎo)者的協(xié)助,共同促進(jìn)發(fā)展。
綜上所述,領(lǐng)導(dǎo)力概念是一個(gè)多維度、不斷發(fā)展的概念。它在不同的歷史時(shí)期、不同的情境下有著不同的內(nèi)涵和體現(xiàn)。無(wú)論是從傳統(tǒng)的構(gòu)成要素角度,還是從現(xiàn)代效果導(dǎo)向的重新定義角度,領(lǐng)導(dǎo)力都與領(lǐng)導(dǎo)者的能力、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展以及組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力概念的深入思考有助于我們更好地理解領(lǐng)導(dǎo)行為,提升領(lǐng)導(dǎo)能力,從而在各個(gè)領(lǐng)域中實(shí)現(xiàn)更有效的領(lǐng)導(dǎo)。
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