一、早期:從自我管理到管理他人
在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的早期階段,即從管理自我到管理他人,這是一個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)變過程。一線經(jīng)理在這個階段面臨著諸多挑戰(zhàn)與需要學(xué)習(xí)的技能。
從技能方面來看,工作計劃是首要的。一線經(jīng)理需要學(xué)會合理安排工作,明確任務(wù)的先后順序和時間節(jié)點。例如,在一個項目中,要清楚地知道每個階段需要完成什么,何時完成,這就如同構(gòu)建一座大廈,需要先有*的藍圖規(guī)劃。知人善任也是重要技能,了解團隊成員的能力、特長和性格,將合適的人安排到合適的崗位上。就像一支足球隊,前鋒、中場、后衛(wèi)和守門員都有各自的特點,教練要根據(jù)球員的特點安排位置,才能發(fā)揮出*的戰(zhàn)斗力。分配工作需要考慮到任務(wù)的難易程度和員工的能力,避免任務(wù)過重或過輕。激勵員工則是保持團隊活力和積極性的關(guān)鍵,通過獎勵、認可等方式激發(fā)員工的工作熱情。教練輔導(dǎo)能夠幫助員工提升能力,而績效評估可以讓員工清楚自己的工作成果和改進方向。
工作理念的轉(zhuǎn)變是這個階段*的挑戰(zhàn)。一線經(jīng)理不能再僅僅專注于自己的工作,而要從自己做事轉(zhuǎn)變?yōu)閹ш犖樽鍪?。他們必須認識到,把時間用于幫助他人、制定計劃、教練輔導(dǎo)等工作是自己的職責(zé)所在。例如,一位優(yōu)秀的程序員晉升為項目經(jīng)理后,不能再整天埋頭編寫代碼,而是要將精力更多地放在團隊的協(xié)調(diào)、任務(wù)的分配和員工的培養(yǎng)上。只有這樣,才能通過他人完成任務(wù),實現(xiàn)自己的管理價值。
二、中期:從管理他人到管理經(jīng)理人員
這一階段與前一階段有著明顯的區(qū)別,它是純粹的管理工作。在這個階段,選拔人才擔(dān)任一線經(jīng)理是關(guān)鍵技能之一。部門總監(jiān)需要有敏銳的眼光,挑選出具備領(lǐng)導(dǎo)潛力的員工擔(dān)任一線經(jīng)理。例如,在一家大型企業(yè)中,部門總監(jiān)要從眾多的基層員工中選拔出那些有責(zé)任心、溝通能力強、業(yè)務(wù)能力突出的員工,將他們培養(yǎng)成一線管理者。
分配管理工作需要考慮到各個一線經(jīng)理的能力和部門的整體需求。評估下屬經(jīng)理也是重要的工作內(nèi)容,通過對下屬經(jīng)理的工作績效、管理能力等方面的評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并給予指導(dǎo)。教練輔導(dǎo)下屬經(jīng)理能夠提升他們的管理水平,促進整個部門的發(fā)展。
此外,這個階段的管理者必須超越部門利益,考慮全局性戰(zhàn)略問題。如果只重視個人貢獻和部門工作,忽視對其他部門和公司整體的貢獻,角色轉(zhuǎn)變將非常困難。例如,在一家制造企業(yè)中,生產(chǎn)部門的經(jīng)理不能只考慮自己部門的生產(chǎn)效率,還要考慮銷售部門的需求、市場的變化等因素,積極與其他部門合作,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
三、后期:從管理經(jīng)理人員到管理職能部門
在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的后期階段,管理者需要跨2個層級與員工溝通,這就需要培養(yǎng)新的溝通技巧。例如,事業(yè)部副總經(jīng)理需要與基層員工和一線經(jīng)理進行有效的溝通,了解基層的實際情況,傳達公司的戰(zhàn)略決策。
他們還必須管理自身專業(yè)以外的其他工作,并學(xué)會評估其價值。這要求管理者有全局意識,能夠兼顧多個部門的需求和利益。一方面要與其他部門團結(jié)協(xié)作,另一方面要基于工作需要與其他部門爭奪資源。比如,在一家科技公司中,研發(fā)部門和市場部門可能會因為資源分配產(chǎn)生矛盾,此時,管理職能部門的領(lǐng)導(dǎo)者就要權(quán)衡利弊,合理分配資源,同時促進兩個部門的協(xié)作。
這個階段的管理者還必須擅長制定戰(zhàn)略,不僅為自己的部門,而且要統(tǒng)籌整個業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略規(guī)劃。他們需要經(jīng)常參加業(yè)務(wù)工作會議,與其他部門主管并肩作戰(zhàn)。由于工作繁忙,必須學(xué)會適當授權(quán)給下屬經(jīng)理。這一階段要求管理者更加成熟,思考和行動更像事業(yè)部副總經(jīng)理,要有開闊的、長期的戰(zhàn)略眼光,通過促進開發(fā)更具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品或者開拓新的渠道來實現(xiàn)部門*價值。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力的這三個發(fā)展時期各有特點和要求,各級領(lǐng)導(dǎo)者需要對照各自的領(lǐng)導(dǎo)力階段進行學(xué)習(xí)、提升,以更好地勝任工作,推動組織不斷發(fā)展。
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