一、提供內(nèi)部確定性應(yīng)對(duì)外部不確定性
在當(dāng)今復(fù)雜多變的環(huán)境下，無論是個(gè)人還是組織，都處于與外界不斷交換的狀態(tài)，如能量、信息和價(jià)值的交換。對(duì)于企業(yè)這一商業(yè)體而言，對(duì)外提供價(jià)值并獲取對(duì)價(jià)是其運(yùn)營的基本模式。然而，要想獲得認(rèn)可和對(duì)價(jià)，企業(yè)必須對(duì)外部的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)趨勢(shì)以及行業(yè)中的各類主體（客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和生態(tài)伙伴）進(jìn)行深入分析。商業(yè)環(huán)境瞬息萬變，商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，這就要求企業(yè)的最高管理層保持對(duì)外部的敏感性。
保持敏感性并非對(duì)每個(gè)變量都過度反應(yīng)，而是要建立一套持續(xù)運(yùn)行的信息收集、整理、分析和決策機(jī)制。企業(yè)的最高層，尤其是一號(hào)位，要像一把傘，為內(nèi)部遮風(fēng)擋雨。一方面，要處理和過濾掉外界復(fù)雜社會(huì)中的不良因素，讓內(nèi)部人員能在相對(duì)純凈的環(huán)境中工作；另一方面，要將滿足客戶需求、適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)作為頭等大事來判斷，因?yàn)檫@直接關(guān)系到內(nèi)部資源的配置，像研發(fā)與技術(shù)投入、人才儲(chǔ)備與組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、廠房與設(shè)備購置等都需要提前布局。掌握外部變化規(guī)律，進(jìn)而建立對(duì)內(nèi)的組織規(guī)則，是打造有競(jìng)爭(zhēng)力組織的關(guān)鍵。這一法則強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要在外部的不確定性中為內(nèi)部提供確定性，通過建立規(guī)則與規(guī)范來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的整合，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
二、發(fā)揮影響力法則
影響力法則是領(lǐng)導(dǎo)力的核心衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。在任何情況下，當(dāng)人們?cè)敢飧S一個(gè)人時(shí)，哪怕只是出于好奇，都表明這個(gè)人具備了一定的領(lǐng)導(dǎo)力。例如特蕾莎修女，她身形柔弱瘦小，但她的影響力卻巨大，成為20世紀(jì)晚期最杰出的領(lǐng)袖之一。
在企業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力體現(xiàn)在多個(gè)方面。首先是人格魅力的吸引，一個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠讓員工產(chǎn)生敬仰和追隨的意愿。領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀、道德品質(zhì)以及對(duì)待事物的態(tài)度等都會(huì)影響其人格魅力。其次，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力還體現(xiàn)在其決策能力上。正確、果斷且富有前瞻性的決策能夠讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生信任，相信跟著領(lǐng)導(dǎo)者能夠走向成功。再者，領(lǐng)導(dǎo)者的溝通能力也對(duì)影響力有著重要作用。能夠清晰地傳達(dá)企業(yè)的愿景、目標(biāo)和任務(wù)，讓員工理解并認(rèn)同，這有助于提升領(lǐng)導(dǎo)者的影響力。通過發(fā)揮影響力，領(lǐng)導(dǎo)者能夠吸引和凝聚員工，使他們?cè)敢鉃閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力奮斗。
三、遵循過程法則
領(lǐng)導(dǎo)力的修煉不是一蹴而就的，而是一個(gè)長期的過程，這就是過程法則的內(nèi)涵。就像馬克思所說：“人的思維是否具有客觀的真理性，這并不是一個(gè)理論的問題，而是一個(gè)實(shí)踐的問題?！蓖蹶柮魈岢龅摹爸泻弦弧币矎?qiáng)調(diào)了實(shí)踐在成長中的重要性。
領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)踐過程中需要遵守一些原則。例如雷厲風(fēng)行的原則，就像郎平帶領(lǐng)中國女排時(shí)那樣，光說不練沒有意義，只想不做是浪費(fèi)時(shí)間。領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策后要迅速行動(dòng)，說了就算，定了就干，以快制勝。同時(shí)，還要力學(xué)篤行，管理者既要勤勉學(xué)習(xí)，又要確切實(shí)踐所學(xué)，在干中學(xué)、學(xué)中干。在領(lǐng)導(dǎo)力的修煉過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，從每一次的決策、行動(dòng)和結(jié)果中吸取教訓(xùn)，逐步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。這個(gè)過程是持續(xù)不斷的，需要領(lǐng)導(dǎo)者有堅(jiān)定的信念和毅力，不斷地自我提升，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和環(huán)境變化的需求。
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