一、領(lǐng)導(dǎo)力與管理的區(qū)別
在很多企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)和管理常常被混為一談,但實際上它們存在差異。在中國的多數(shù)語境里,這種混淆導(dǎo)致很多企業(yè)過度管理卻缺乏領(lǐng)導(dǎo)。“轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)力之父”約翰·科特指出,在轉(zhuǎn)型變革的企業(yè)中,取得成功約75% - 80%要靠領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力在領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)里是根本性、戰(zhàn)略性的范疇,是領(lǐng)導(dǎo)者憑借自身素質(zhì)綜合作用,對特定個人或組織產(chǎn)生的人格凝聚力和感召力,是組織成長和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動力。
領(lǐng)導(dǎo)力不是簡單的管理,管理側(cè)重于對事務(wù)的處理、流程的把控等,而領(lǐng)導(dǎo)力更強調(diào)對人的激勵、引導(dǎo)和凝聚。例如,有的企業(yè)管理者每天忙于處理各種事務(wù)性工作,如審核文件、安排會議等,卻忽略了對員工的激勵和團(tuán)隊方向的引導(dǎo),這就是過度管理而缺乏領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力的第一個任務(wù):讓下屬想干
(一)建立合理制度 讓下屬主動干首先要建立一套完整的規(guī)章制度,制度的核心在于獎懲。制度必須公平合理,并且要堅決執(zhí)行。如果制度不公平,例如在獎勵分配上存在偏袒,那么員工就會產(chǎn)生不滿情緒,從而影響工作積極性。而且,制度不能只是一紙空文,必須嚴(yán)格執(zhí)行,否則就失去了制度的權(quán)威性。
(二)激勵機制并行 在團(tuán)隊內(nèi)建立物質(zhì)激勵、精神激勵、目標(biāo)激勵并用的獎勵機制也非常關(guān)鍵。物質(zhì)激勵可以是獎金、福利等,滿足員工的物質(zhì)需求;精神激勵如表彰、榮譽稱號等,能增強員工的歸屬感和成就感;目標(biāo)激勵則是為員工設(shè)定明確的目標(biāo),當(dāng)他們達(dá)成目標(biāo)時會獲得相應(yīng)的回報。例如,某互聯(lián)網(wǎng)公司為員工設(shè)定季度項目目標(biāo),達(dá)成目標(biāo)的團(tuán)隊不僅能獲得獎金,還會被授予優(yōu)秀團(tuán)隊稱號,團(tuán)隊成員在公司內(nèi)部會得到更多的晉升機會和尊重,這樣就會激發(fā)員工內(nèi)心的動力,促使他們主動去完成任務(wù)。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的第二個任務(wù):讓下屬會干
(一)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo) 下屬有了工作的熱情,但可能會因為工作進(jìn)行不下去而找領(lǐng)導(dǎo)解決,此時領(lǐng)導(dǎo)必須幫助下屬想辦法、出主意,成為下屬的免費業(yè)務(wù)顧問。比如在一個營銷團(tuán)隊中,新員工在策劃營銷活動時遇到困難,領(lǐng)導(dǎo)就需要憑借自己的經(jīng)驗和知識,為員工提供思路和建議,如指出目標(biāo)受眾定位不準(zhǔn)確、宣傳渠道選擇不當(dāng)?shù)葐栴},并給予改進(jìn)的方法。
(二)分配資源與授權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)在給下屬安排任務(wù)的同時,要分配一定的資源給他們,“巧婦難為無米之炊”,沒有資源支持,下屬很難將工作做好。同時,必要的授權(quán)也是必須的,讓下屬放開手腳干。例如,某制造企業(yè)的車間主管在安排生產(chǎn)任務(wù)時,要確保為工人提供足夠的原材料、設(shè)備等資源,并且給予工人在一定范圍內(nèi)自主調(diào)整生產(chǎn)流程的權(quán)力,這樣能提高工作效率和員工的工作滿意度。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的第三個任務(wù):承擔(dān)重要職責(zé)
(一)指引方向、鼓舞人心 領(lǐng)導(dǎo)者要為團(tuán)隊指引方向,讓團(tuán)隊成員知道努力的目標(biāo)在哪里。就像一艘船的船長,要明確航行的目的地。同時,領(lǐng)導(dǎo)者還要鼓舞人心,讓成員相信他們的努力是有價值的。例如,在創(chuàng)業(yè)公司中,領(lǐng)導(dǎo)者描繪出公司未來的發(fā)展藍(lán)圖,如成為行業(yè)內(nèi)的創(chuàng)新引領(lǐng)者,讓員工看到自己在這個過程中的價值,從而激發(fā)他們的工作熱情。
(二)決定組織的高效運行 領(lǐng)導(dǎo)者需要合理安排組織內(nèi)部的資源、人員等,確保組織高效運行。這包括合理的分工、有效的溝通機制等。例如,在一個大型企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)不同部門的職能和員工的能力特長進(jìn)行分工,建立跨部門的溝通協(xié)調(diào)機制,避免部門之間的扯皮和內(nèi)耗,提高整體的工作效率。
(三)帶領(lǐng)組織擺脫危機,重振希望 在組織遇到危機時,領(lǐng)導(dǎo)者要承擔(dān)起帶領(lǐng)組織走出困境的責(zé)任。例如,當(dāng)企業(yè)面臨市場份額急劇下降、資金鏈緊張等危機時,領(lǐng)導(dǎo)者要冷靜分析局勢,制定應(yīng)對策略,如調(diào)整業(yè)務(wù)方向、削減不必要的開支、尋找新的投資等,同時還要穩(wěn)定員工的情緒,讓大家相信企業(yè)能夠渡過難關(guān),重新走向繁榮。
總之,領(lǐng)導(dǎo)力的這三個任務(wù)相輔相成,共同構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)涵。領(lǐng)導(dǎo)者只有明確并履行好這三個任務(wù),才能真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊或組織不斷發(fā)展壯大。
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