一、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)層次:職位
在領(lǐng)導(dǎo)力的體系中,職位是最基礎(chǔ)的層級。這一層次的領(lǐng)導(dǎo)力主要源于組織賦予的頭銜、職務(wù)以及相應(yīng)的權(quán)力。例如在企業(yè)中,當(dāng)一個人被任命為部門經(jīng)理時,他就擁有了對下屬的管理權(quán)力,下屬因為這種組織賦予的上下級關(guān)系而不得不聽從指揮。這種基于職位的領(lǐng)導(dǎo)力看似直接有效,成本也相對較低。然而,它存在諸多局限性。如果僅僅依靠職位權(quán)力進(jìn)行管理,一旦管理措施出現(xiàn)松動或者領(lǐng)導(dǎo)者決策出現(xiàn)偏差,就可能引發(fā)嚴(yán)重后果。比如,下屬可能僅僅是為了保住工作而機械地執(zhí)行任務(wù),缺乏主動性和創(chuàng)造性,不會去深入*何成為更有價值的員工。許多新晉的管理者往往容易停留在這一層次,他們還沒有意識到僅靠職位權(quán)力難以真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的精髓。
二、領(lǐng)導(dǎo)力的人際關(guān)系層次:認(rèn)同
認(rèn)同是領(lǐng)導(dǎo)力的第二個層次,這個層級的領(lǐng)導(dǎo)力在很大程度上依賴于人際關(guān)系的構(gòu)建。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠把下屬當(dāng)作有價值的個體對待時,下屬就會逐漸培養(yǎng)出對領(lǐng)導(dǎo)者的信任,進(jìn)而從內(nèi)心想要追隨。在這一層次,領(lǐng)導(dǎo)者不再僅僅依靠職位來強迫別人,而是采用更積極的態(tài)度,例如用“我們一起”這樣的話語代替命令的口吻。學(xué)會授權(quán)也是重要的一點,領(lǐng)導(dǎo)者要明白自己并非無所不知,勇于承認(rèn)“我不知道”,并通過授權(quán)讓有能力的下屬去發(fā)揮價值。此外,領(lǐng)導(dǎo)者還需要走到員工中去,不能總是高高在上。管理者雖然要與下屬保持一定距離,但也不能成為孤家寡人,要去了解下屬的閃光點和他們自身的愿景。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能夠做到這些時,下屬追隨他就不再是因為“非聽不可”,而是因為他們真心愿意聽從領(lǐng)導(dǎo)者的安排。
三、領(lǐng)導(dǎo)力的成果體現(xiàn)層次:業(yè)績
業(yè)績是領(lǐng)導(dǎo)力的第三個層次。通常情況下,領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)、創(chuàng)造業(yè)績并實現(xiàn)目標(biāo)后,其影響力和公信力會大幅提升。此時,人們會因為領(lǐng)導(dǎo)者為組織所做的事情而選擇追隨。就像在體育界,橄欖球運動員喬·納馬斯所說:“只要你贏了,一切都好辦?!痹谄髽I(yè)或者其他組織中也是如此,領(lǐng)導(dǎo)者的價值通過業(yè)績得以體現(xiàn)。一個能夠帶領(lǐng)團隊不斷取得成功、為組織創(chuàng)造巨大價值的領(lǐng)導(dǎo)者,自然會吸引下屬的追隨。但需要注意的是,在追求業(yè)績的過程中,也不能忽視人際關(guān)系的維護。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備創(chuàng)造價值的專業(yè)能力,這種能力是通過持續(xù)的學(xué)習(xí)積累而來的,并且往往是一種自驅(qū)和自覺的行為。只有領(lǐng)導(dǎo)者自身能力不斷提高,才能帶出高水平的團隊,學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠帶出學(xué)習(xí)型的團隊,形成人才梯隊的良性循環(huán)。
四、領(lǐng)導(dǎo)力的人才培養(yǎng)層次:育人
育人是領(lǐng)導(dǎo)力的第四個層次。在這個層次上,下屬追隨領(lǐng)導(dǎo)者是因為領(lǐng)導(dǎo)者為他們個人的發(fā)展所做的一切。任何組織的發(fā)展,首要任務(wù)都是發(fā)展人。領(lǐng)導(dǎo)者在這個階段善于授權(quán),注重下屬的個人成長。他們明白,員工的成長對于組織的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。例如,一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會為下屬提供培訓(xùn)機會、給予建設(shè)性的反饋、幫助下屬規(guī)劃職業(yè)發(fā)展路徑等。通過這些方式,領(lǐng)導(dǎo)者在下屬的成長過程中起到了積極的推動作用,下屬也因此愿意追隨這樣的領(lǐng)導(dǎo)者,因為他們感受到領(lǐng)導(dǎo)者對自己的關(guān)心和重視不僅僅局限于工作任務(wù)的完成,更在于自身能力的提升和未來的發(fā)展。
五、領(lǐng)導(dǎo)力的最高層次:巔峰
巔峰是領(lǐng)導(dǎo)力的最高層次。在這個層次,人們因為領(lǐng)導(dǎo)者本身以及他所代表的價值而追隨。這一層次的領(lǐng)導(dǎo)力基于領(lǐng)導(dǎo)者的天賦和領(lǐng)袖特質(zhì)。下屬追隨這樣的領(lǐng)導(dǎo)者是因為他們所展現(xiàn)出的獨特魅力以及所代表的東西。巔峰領(lǐng)導(dǎo)者往往致力于培養(yǎng)能夠達(dá)到育人層次的領(lǐng)導(dǎo)者,這是一項極具挑戰(zhàn)性的任務(wù)。在所有領(lǐng)導(dǎo)力任務(wù)中,將領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)成能夠并愿意培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)的人是難度*的。處于這個層次的領(lǐng)導(dǎo)者,他們的影響力已經(jīng)超越了普通的管理范疇,成為一種精神和價值的引領(lǐng),他們所代表的不僅僅是一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者,更是一種理念、一種文化的象征。
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