一、職位:領導力的入門層級
職位是領導力的*層級,是一種入門層級。在這個層級,領導者僅能依靠職位和頭銜所賦予的權力產(chǎn)生影響。人們追隨這類領導者僅僅是因為不得不這樣做,他們更多是下屬而非團隊伙伴。這一類型的領導者依靠規(guī)章制度、政策和組織紀律來控制員工,下屬也只會在規(guī)定的職權范圍內服從,通常只是做被要求做的事。
這個層級不需要特殊能力和努力就能達到,任何人都可能被任命到某個職位。但僅僅依靠職位權力來管理和領導存在弊端。例如,一旦強制措施執(zhí)行有所松動或者領導出現(xiàn)偏差,就可能產(chǎn)生災難性后果,下屬可能只考慮保住飯碗而不是成為有價值的員工。要成為有效的第一層級領導者,就不應依賴職位來驅動別人,要停止亂用權力、迷戀權力,并且要認識到領導力是一種榮幸而非權力。
二、認同:基于人際關系的領導力
第二層級的領導力完全基于人際關系。在這一層級,人們跟隨領導者是因為他們想要這樣做。當領導者喜歡下屬并把他們當作有價值的人對待時,就開始對下屬產(chǎn)生影響,培養(yǎng)他們的信任。這一層級的領導者任務不是鞏固自己的地位,而是了解追隨他的人,弄清楚如何與這些人相處。
領導者若想邁向這一層次,有幾個方法。首先,不再依靠職位強迫別人,不要用命令口吻,而用“我們一起”的態(tài)度,命令口吻只會得到唯命是從、沒有活力的下屬。其次,學會授權,領導者不是全知全能,要勇于說“我不知道”,通過授權讓懂的人去獲得價值成就。最后,走到員工中去,管理者不應高高在上,要去了解下屬,發(fā)現(xiàn)他們的閃光點和自身愿景。
三、業(yè)績:以結果為導向的領導力
認同層級的領導者可能會止步不前,但優(yōu)秀的領導者還要有創(chuàng)造業(yè)績的能力,這就需要升級到第三層級領導力——業(yè)績。在這個層級,領導者因為為組織所做的一切而獲得影響力和公信力,下屬因領導者對組織的貢獻而追隨。
當領導者達到這一層級時,會有許多積極的事情發(fā)生,如任務完成、士氣高漲、利潤上升、人員流動降低、目標實現(xiàn),激勵也開始發(fā)揮作用。領導者還能成為變革的推動者,面對并解決棘手問題,做出艱難決定,提高員工效率。這一層次要求領導者除了個人專業(yè)水平之外,還要帶領團隊打勝仗,因為人們都喜歡待在勝利的團隊中。
四、育人:培養(yǎng)人才的領導力
第四層級的領導者偉大之處在于能夠給他人賦能。業(yè)績可以贏得比賽,但育人才能得到*。這一層級的領導者利用自己的地位、關系和業(yè)績對下屬進行投資,推動其發(fā)展,直到他們也成為領導者,從而實現(xiàn)自我復制。
如果領導者想讓自己的領導力到達這一層,必須從業(yè)績產(chǎn)生者轉變?yōu)榕囵B(yǎng)者,因為人是任何組織中最寶貴的財富。領導者要充分運用自身的職位權力、人脈關系與專業(yè)能力,培養(yǎng)下屬成為新的領導者。
五、巔峰:最高層級的領導力
巔峰領導力是最高且最難達到的層級,需要努力、技能、意愿以及很高的天賦。第五層級的領導者會把下屬培養(yǎng)成第四層級領導者,這是非常困難的任務,但回報巨大。他們能夠培養(yǎng)出第五層級的組織,創(chuàng)造其他領導者無法創(chuàng)造的機會,將文化傳承留給組織。
這一層次的領導者影響力超越自身職位、組織甚至行業(yè),用領導力為自己贏得口碑與聲譽。他們致力于培養(yǎng)其他領導者成長為第四層級的領導者,授權給很多人去領導,提高組織中每個人的上限,讓組織中的每個人都獲得大量機會,推動整個組織不斷發(fā)展壯大。
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