一、“我來(lái)”：承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)端
“我來(lái)”這一口訣是領(lǐng)導(dǎo)力修煉中承擔(dān)責(zé)任的體現(xiàn)。在面臨集體難題時(shí)，這一口訣有著不同的應(yīng)用方式。對(duì)上級(jí)和平級(jí)說(shuō)“讓我來(lái)”，對(duì)下屬說(shuō)“跟我來(lái)”。從《孫子兵法》的角度看，領(lǐng)導(dǎo)力如同不戰(zhàn)之法和不敗之法。不戰(zhàn)有三層含義，其一為知己知彼，打不贏就不要打；其二是打得贏但代價(jià)太大不打；其三是不戰(zhàn)而屈人之兵，這是最優(yōu)打法。在實(shí)際的集體事務(wù)中，當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，能挺身而出說(shuō)出“我來(lái)”的人，便是在踐行領(lǐng)導(dǎo)力中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。例如在企業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)遇到阻礙時(shí)，如果有人能站出來(lái)說(shuō)“我來(lái)”，主動(dòng)承擔(dān)協(xié)調(diào)資源、解決技術(shù)難題等責(zé)任，那他就是在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。這一口訣的難點(diǎn)在于，說(shuō)“我來(lái)”并非人的本性。從進(jìn)化心理學(xué)視角，人類的默認(rèn)設(shè)置是追隨而非領(lǐng)導(dǎo)，所以能夠克服這種本性，說(shuō)出“我來(lái)”，是領(lǐng)導(dǎo)力修煉的重要一步。
二、“我不知道”：解決難題的獨(dú)特策略
“我不知道”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是解決難題。即使領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)有了答案，在面對(duì)挑戰(zhàn)性難題時(shí)，說(shuō)“我不知道”，可以動(dòng)員他人主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)自己的答案。這一策略有助于避免領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)斷專行。在團(tuán)隊(duì)中，成員往往具有不同的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出并非無(wú)所不知時(shí)，就給了成員更多的思考空間。比如在一個(gè)科研團(tuán)隊(duì)探討新的研究方向時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者即使心中有初步想法，也說(shuō)“我不知道”，這會(huì)促使團(tuán)隊(duì)成員積極發(fā)表自己的見(jiàn)解，從而可能挖掘出更多創(chuàng)新的思路，最終更好地解決難題。
三、“你覺(jué)得呢?”：密切聯(lián)系群眾的有效方式
“你覺(jué)得呢?”這一口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是密切聯(lián)系群眾。當(dāng)下屬來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)者請(qǐng)示時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)“你覺(jué)得呢?”這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，卻有著多重作用。它可以啟發(fā)下屬的思想，激勵(lì)他們的情感，建立良好的上下級(jí)關(guān)系，同時(shí)推進(jìn)行動(dòng)。在日常的工作場(chǎng)景中，比如下屬向領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)關(guān)于項(xiàng)目方案的修改意見(jiàn)，領(lǐng)導(dǎo)如果問(wèn)“你覺(jué)得呢?”下屬就會(huì)開(kāi)始思考自己的方案存在哪些優(yōu)點(diǎn)和不足，這不僅能讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重，還能激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性，促使他們更加積極地投入到工作中。
四、“我講個(gè)故事”：講故事的動(dòng)員力量
“我講個(gè)故事”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是講故事。講故事比講道理更能動(dòng)員群眾。領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)講四種領(lǐng)導(dǎo)力故事，即“我是誰(shuí)”“我們是誰(shuí)”“我們向何處去”“我們?yōu)槭裁匆兏铩?。故事具有更?qiáng)的感染力和吸引力。例如在企業(yè)面臨轉(zhuǎn)型變革時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者如果只是講一些大道理，員工可能難以理解和接受。但如果領(lǐng)導(dǎo)者講述一個(gè)關(guān)于企業(yè)過(guò)去如何克服困難、團(tuán)隊(duì)成員如何齊心協(xié)力走向成功的故事，并且闡述現(xiàn)在面臨的情況與過(guò)去的相似之處，以及未來(lái)變革的方向，員工就更容易產(chǎn)生共鳴，從而積極參與到變革中來(lái)。
五、“我教你”：領(lǐng)導(dǎo)者的教師角色
“我教你”這句口訣對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)力修煉是當(dāng)老師。領(lǐng)導(dǎo)者要在五個(gè)層次上當(dāng)老師，包括“照我說(shuō)的做”“我說(shuō)給你聽(tīng)”“我做給你看”“你說(shuō)怎么做”“你為什么做”。在企業(yè)中，新員工入職時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要在不同層次上進(jìn)行教導(dǎo)。首先是“照我說(shuō)的做”，讓新員工熟悉基本的工作流程；然后“我說(shuō)給你聽(tīng)”，解釋工作背后的原理；接著“我做給你看”，通過(guò)實(shí)際操作讓員工更加直觀地學(xué)習(xí)；再讓員工自己說(shuō)“你說(shuō)怎么做”，檢驗(yàn)他們的理解程度；最后問(wèn)“你為什么做”，促使員工深入思考工作的意義。通過(guò)這五個(gè)層次的教導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者能夠更好地提升團(tuán)隊(duì)成員的能力。
六、“失敗了，恭喜你”：從失敗中學(xué)習(xí)的智慧
“失敗了，恭喜你”這一口訣重新定義了失敗。在傳統(tǒng)觀念中，失敗往往被視為消極的結(jié)果，但在領(lǐng)導(dǎo)力的修煉中，失敗是成功的過(guò)程、有益的發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。例如在創(chuàng)業(yè)公司中，產(chǎn)品的初次推出可能遭遇失敗，但領(lǐng)導(dǎo)者如果能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)“失敗了，恭喜你”，并引導(dǎo)大家從失敗中分析市場(chǎng)需求未被滿足的原因、產(chǎn)品存在的缺陷等，那么這次失敗就成為了團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，有助于團(tuán)隊(duì)在后續(xù)的產(chǎn)品改進(jìn)和市場(chǎng)推廣中取得成功。
七、“我要改變什么”：反思與進(jìn)步的關(guān)鍵
“我要改變什么”這句口訣要求領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行反思。領(lǐng)導(dǎo)者要問(wèn)自己和他人，是否要改變行動(dòng)、目標(biāo)或者心智模式。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，如果領(lǐng)導(dǎo)者固步自封，不思考改變，企業(yè)可能會(huì)逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)力。例如當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新的營(yíng)銷策略，領(lǐng)導(dǎo)者就需要反思自己的營(yíng)銷方式是否需要改變，是否要調(diào)整目標(biāo)市場(chǎng)或者改變對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知模式，通過(guò)這樣的反思，領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)企業(yè)不斷適應(yīng)變化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。
八、“為什么”：深思以把握本質(zhì)
“為什么”這一口訣促使領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行深思。領(lǐng)導(dǎo)者需要從多個(gè)方面進(jìn)行思考，找原因（策略思考）、找目標(biāo)（系統(tǒng)思考）、發(fā)現(xiàn)組織根隱喻（隱喻思考）、思考“為什么不”（整合思考）。在企業(yè)決策中，當(dāng)面臨一個(gè)新的項(xiàng)目投資時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不能只看表面的利益，而要思考為什么要投資這個(gè)項(xiàng)目，背后的原因是什么，目標(biāo)是否符合企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)這樣深入的思考，才能把握問(wèn)題的本質(zhì)，做出正確的決策。
九、“我是誰(shuí)”：認(rèn)識(shí)自己的動(dòng)態(tài)過(guò)程
“我是誰(shuí)”這句口訣要求領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行動(dòng)態(tài)的自我認(rèn)識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)者要清楚自己的熱愛(ài)、擅長(zhǎng)和機(jī)會(huì)，從而更好地定位自己。在職業(yè)生涯中，領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)面臨不同的選擇和挑戰(zhàn)。如果清楚自己熱愛(ài)創(chuàng)新、擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理并且有機(jī)會(huì)在新興行業(yè)中發(fā)展，那么就可以朝著這個(gè)方向定位自己的領(lǐng)導(dǎo)角色。這種自我認(rèn)識(shí)有助于領(lǐng)導(dǎo)者在工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也能更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作，因?yàn)樗麄兞私庾约旱哪芰吔绾桶l(fā)展方向。
十、“我該是誰(shuí)”：兩難選擇中的自我界定
“我該是誰(shuí)”這句口訣要求領(lǐng)導(dǎo)者在面臨兩難選擇時(shí)，明確自己的原則和方向，從而做出更好的決策。例如在面臨聽(tīng)從自己還是聽(tīng)從他人的選擇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)具體情況，權(quán)衡利弊。如果是在涉及企業(yè)核心價(jià)值觀的問(wèn)題上，可能需要更多地聽(tīng)從自己內(nèi)心的原則；而在一些涉及團(tuán)隊(duì)協(xié)作和多元意見(jiàn)的情況下，可能需要更多地聽(tīng)取他人的建議。在追求結(jié)果和堅(jiān)持原則之間，以及在不同原則之間進(jìn)行選擇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者也需要明確自己的立場(chǎng)，這樣才能在復(fù)雜的情況下做出符合企業(yè)和團(tuán)隊(duì)利益的決策。
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