一、“我來(lái)”：承擔(dān)責(zé)任的開(kāi)端
“我來(lái)”是領(lǐng)導(dǎo)力十句話(huà)中的首句，這一表述對(duì)應(yīng)的是“領(lǐng)導(dǎo)力十律”中的第一律——承擔(dān)責(zé)任。在領(lǐng)導(dǎo)力的研究歷程中，以往人們?cè)噲D從人格品質(zhì)方面尋找卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者的共同點(diǎn)，如性格外向或者智商很高等，但都未能找到普遍成立的特質(zhì)。如今，從動(dòng)詞角度出發(fā)，發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者們共通的一點(diǎn)就是會(huì)說(shuō)“我來(lái)”。無(wú)論是有領(lǐng)導(dǎo)職位還是沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)職位的人，當(dāng)說(shuō)出“我來(lái)”時(shí)，就意味著愿意承擔(dān)解決問(wèn)題的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)職位本身就蘊(yùn)含著對(duì)解決問(wèn)題的期待，而主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的第一步。例如在一個(gè)項(xiàng)目面臨困境時(shí)，真正具有領(lǐng)導(dǎo)力的人不會(huì)推諉，而是挺身而出說(shuō)“我來(lái)解決問(wèn)題”，這是領(lǐng)導(dǎo)力的基石。
二、“我不知道”：解決難題的智慧
“我不知道”是領(lǐng)導(dǎo)力的第二句話(huà)，與“領(lǐng)導(dǎo)力十律”的第二律——解決難題相呼應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)“我不知道”有諸多理由。其一，“君子不器”，領(lǐng)導(dǎo)者不可能掌握所有的技術(shù)性知識(shí)。其二，面對(duì)極具挑戰(zhàn)性的難題，確實(shí)可能不知道答案。其三，即使知道答案，為了動(dòng)員群眾，讓團(tuán)隊(duì)其他成員有浮出水面的機(jī)會(huì)，也可能說(shuō)“我不知道”。管理大師吉姆·柯林斯提出的“第五級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者”觀(guān)念中，也體現(xiàn)了這種謙遜的態(tài)度。如果領(lǐng)導(dǎo)者總是試圖表現(xiàn)得全知全能，反而會(huì)失去團(tuán)隊(duì)成員的信任，而承認(rèn)自己的不足，能讓專(zhuān)業(yè)人士在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用。
三、“你覺(jué)得呢”：密切聯(lián)系隊(duì)員的紐帶
“你覺(jué)得呢”這句話(huà)是激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)思考并與隊(duì)員廣泛建立關(guān)系的有效方式。領(lǐng)導(dǎo)者如果不傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，決策就很可能脫離實(shí)際。通過(guò)多問(wèn)“你覺(jué)得呢”，能夠給予隊(duì)員表達(dá)想法的機(jī)會(huì)，讓他們感受到被尊重和重視。這不僅是一種激勵(lì)，更是一種謙虛的態(tài)度體現(xiàn)。例如在討論項(xiàng)目方案時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)“你覺(jué)得呢”，可以讓成員們積極參與討論，分享自己的見(jiàn)解，從而使方案更加完善，也能拉近領(lǐng)導(dǎo)者與隊(duì)員之間的距離，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
四、“我講個(gè)故事”：制造同一場(chǎng)景的妙法
在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中，講道理往往難以引起他人的共鳴，而講故事則是一種更有效的方式?！拔抑v個(gè)故事”能夠把大家拉入同一思維場(chǎng)景，特別是把“我的故事”變成“我們的故事”。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)生動(dòng)形象的故事，可以更輕松地調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的情感，推動(dòng)他們態(tài)度和行為的改變。比如，領(lǐng)導(dǎo)者講述自己曾經(jīng)克服困難的故事，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在面對(duì)類(lèi)似困難時(shí)勇往直前，同時(shí)也能讓成員們更好地理解領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，加強(qiáng)彼此之間的聯(lián)系。
五、“我教你”：成為好老師的要求
領(lǐng)導(dǎo)者需要扮演“老師”的角色，*地使用贊賞和批評(píng)的工具，幫助團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)真實(shí)的成長(zhǎng)。如果領(lǐng)導(dǎo)者不注重培養(yǎng)下屬，團(tuán)隊(duì)的整體能力將會(huì)下降。無(wú)論是技術(shù)性問(wèn)題還是挑戰(zhàn)性問(wèn)題，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該重視學(xué)習(xí)和教學(xué)。在這個(gè)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者要善于發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)點(diǎn)并給予贊賞，同時(shí)也要針對(duì)不足提出建設(shè)性的批評(píng)，通過(guò)反復(fù)練習(xí)來(lái)提高自己的教導(dǎo)能力，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。
六、“不要緊”：從失敗中學(xué)習(xí)的豁達(dá)
“不要緊”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待失敗的正確態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)者不能害怕失敗，而要勇于從失敗中學(xué)習(xí)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)失敗的坦率程度和界定方式，很大程度上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者要善于重新定義失敗，允許團(tuán)隊(duì)積極試錯(cuò)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員遭遇失敗時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)“不要緊”，能夠給予他們鼓勵(lì)和支持，讓他們從失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍有利于團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)新和進(jìn)步。
七、“學(xué)到了什么”：反思機(jī)制的體現(xiàn)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一套完整的反思機(jī)制，領(lǐng)導(dǎo)者需要不斷引導(dǎo)自己和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反思，思考從工作中學(xué)到了什么。這要求領(lǐng)導(dǎo)者和成員徹底放下情緒和利害關(guān)系，通過(guò)反思與學(xué)習(xí)不斷提升自己和團(tuán)隊(duì)的能力。例如在項(xiàng)目完成后，領(lǐng)導(dǎo)者組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行反思，大家分享在項(xiàng)目中的收獲和不足，從而為下一個(gè)項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)。
八、“為什么”：深度思考的引導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)者要多問(wèn)“為什么”，這有助于深入思考問(wèn)題，找到問(wèn)題的根源。這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備系統(tǒng)思維和整合思維，避免陷入應(yīng)激反應(yīng)模式。正如李笑來(lái)老師所說(shuō)的啟動(dòng)“元認(rèn)知”，讓自己緊盯目標(biāo)，保證行動(dòng)不變形。在面對(duì)復(fù)雜的決策和問(wèn)題時(shí)，通過(guò)不斷追問(wèn)“為什么”，可以挖掘出深層次的原因，從而做出更明智的決策。
九、“我是誰(shuí)”：自我認(rèn)知的重要性
領(lǐng)導(dǎo)者需要認(rèn)識(shí)自己，明確自己的熱愛(ài)、擅長(zhǎng)和機(jī)會(huì)，從而更好地定位自己。只有清楚地了解自己，才能在領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，避免盲目行動(dòng)。例如，知道自己擅長(zhǎng)溝通和協(xié)調(diào)，就可以在團(tuán)隊(duì)合作中充分發(fā)揮這一優(yōu)勢(shì)，更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
十、“我該是誰(shuí)”：明確原則與方向
在面對(duì)兩難選擇時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要明確自己的原則和方向，從而做出更好的決策。這有助于領(lǐng)導(dǎo)者在復(fù)雜的情境下堅(jiān)守自己的底線(xiàn)，保持自己的價(jià)值觀(guān)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者明確了自己該是誰(shuí)，就能在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立穩(wěn)定的形象，贏(yíng)得團(tuán)隊(duì)成員的信任和尊重，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向發(fā)展。
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