一、領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵與重要性
領(lǐng)導(dǎo)力是一種決定領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的內(nèi)在力量,它與職位無關(guān),人人都可具備。其核心在于在管轄范圍內(nèi),充分利用人力和客觀條件,以最小成本達(dá)成所需之事,提高團(tuán)體辦事效率。領(lǐng)導(dǎo)力是建立愿景目標(biāo)的能力,是使自己與他人承諾于企業(yè)長(zhǎng)期成功的能力,是激發(fā)他人自信心和熱情的能力,也是確保戰(zhàn)略實(shí)施的能力。在當(dāng)今時(shí)代,領(lǐng)導(dǎo)力是綜合領(lǐng)導(dǎo)能力不可或缺的構(gòu)成因素,是保持組織成長(zhǎng)和可持續(xù)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。
二、世界經(jīng)濟(jì)論壇提出的十項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能
(一)學(xué)習(xí)導(dǎo)向 學(xué)習(xí)導(dǎo)向是指將學(xué)習(xí)心態(tài)內(nèi)化并不斷尋求學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的傾向。這一技能的重要性在于,在瞬息萬變的環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)意愿至關(guān)重要。它能讓領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)展過程中保持靈感、好奇心并裝備精良,有助于降低復(fù)雜性。具有學(xué)習(xí)導(dǎo)向技能的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)公開分享知識(shí),積極尋求提升技術(shù)和專業(yè)技能的機(jī)會(huì),同時(shí)激勵(lì)他人。他們能夠摒棄舊模型和流程,批判性地利用過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),定期讓自己和他人參與培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),并且積極尋求他人反饋并融入自身行為。
(二)韌性 韌性是指在逆境和不確定性面前保持專注的能力。堅(jiān)韌的領(lǐng)導(dǎo)者有勇氣、沉著,可以在充滿挑戰(zhàn)的情況下領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。適應(yīng)變化是關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)之一,韌性使領(lǐng)導(dǎo)者在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)能冷靜反應(yīng)并灌輸積極態(tài)度。他們?cè)诓焕蚩量痰那闆r下也能保持冷靜并展現(xiàn)邏輯思維,不會(huì)讓失敗影響自己和團(tuán)隊(duì),而是努力克服,還能為組織利益做出關(guān)鍵和困難的決定并管理相互沖突的壓力。
(三)發(fā)展團(tuán)隊(duì) 這一核心能力表明領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過確定團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展領(lǐng)域,專注于他們的專業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展。能夠建立和培養(yǎng)有能力團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
(四)鼓勵(lì)并激勵(lì)他人 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠創(chuàng)造出引人注目的未來憧憬,這會(huì)激勵(lì)員工去努力實(shí)現(xiàn)。因?yàn)槊總€(gè)人都希望為對(duì)世界有影響力的公司工作,領(lǐng)導(dǎo)者最有能力幫助團(tuán)隊(duì)成員將他們所做的事情與對(duì)客戶以及對(duì)團(tuán)體的影響聯(lián)系起來。
(五)表現(xiàn)出非常正直和誠(chéng)實(shí) 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者誠(chéng)實(shí)、透明且正直,他們會(huì)踐行自己的承諾,言行一致。正如姆普夸銀行首席執(zhí)行官雷·戴維斯所說,要告訴員工他們有權(quán)利獲得每個(gè)問題的答案,答案必須真實(shí),盡管可能會(huì)產(chǎn)生額外問題,但也要處理好。
(六)解決問題和分析問題 這是領(lǐng)導(dǎo)者必備的技能。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)管理過程中,會(huì)不斷面臨各種問題,領(lǐng)導(dǎo)者需要有能力去分析問題的本質(zhì)、根源,然后提出有效的解決方案。這需要領(lǐng)導(dǎo)者具備敏銳的洞察力、邏輯思維能力以及豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備。例如,在項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到進(jìn)度延遲的情況,領(lǐng)導(dǎo)者要能分析出是人員安排不合理、資源不足還是外部因素干擾等原因,進(jìn)而采取針對(duì)性的解決措施,如調(diào)整人員分工、增加資源投入或者協(xié)調(diào)外部關(guān)系等。
(七)政府公關(guān)能力 對(duì)于跨國(guó)企業(yè)來說,有效的政府公關(guān)與企業(yè)戰(zhàn)略管理同等重要。在中國(guó)這個(gè)商業(yè)社會(huì)中,政府的監(jiān)管或者支持在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中扮演著重要角色。成功的企業(yè)需要兼?zhèn)鋬?nèi)部運(yùn)營(yíng)能力和政府公關(guān)能力,良好的政府公關(guān)能讓企業(yè)發(fā)展事半功倍。
(八)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人往往領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)。領(lǐng)導(dǎo)者不管身處哪個(gè)層次,都需要具備領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力。這包括將決策轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的能力,合理安排資源、人員以確保任務(wù)順利推進(jìn)的能力等。
(九)誠(chéng)實(shí)正直 這一技能強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要言行一致,以身作則。一個(gè)高效的管理者不僅要做正確的事情,還要被認(rèn)為做了正確的事情,要通過公眾的考驗(yàn)。例如,Dropbox首席執(zhí)行官參加解決員工遲到問題的會(huì)議自己卻遲到,這就違背了誠(chéng)實(shí)正直的要求。
(十)組織能力 組織能力即領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能、整合資源的能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要合理安排人員崗位,讓合適的人做合適的事,同時(shí)還要善于整合各種資源,包括人力、物力、財(cái)力等,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。例如在開展大型項(xiàng)目時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)成員的專長(zhǎng)分配任務(wù),同時(shí)協(xié)調(diào)資金、設(shè)備等資源的分配和使用。
三、掌握這些領(lǐng)導(dǎo)技能的意義與挑戰(zhàn)
掌握這十項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)技能對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者有著深遠(yuǎn)的意義。在現(xiàn)代復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境和組織管理中,這些技能有助于領(lǐng)導(dǎo)者更好地應(yīng)對(duì)各種情況。例如,學(xué)習(xí)導(dǎo)向和韌性能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)快速變化的外部環(huán)境,發(fā)展團(tuán)隊(duì)技能有助于提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),鼓勵(lì)和激勵(lì)他人可以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力等。
然而,要掌握這些技能也面臨著諸多挑戰(zhàn)。一方面,領(lǐng)導(dǎo)者自身可能存在思維定式和能力局限,如習(xí)慣了傳統(tǒng)的管理模式而難以接受新的學(xué)習(xí)導(dǎo)向理念。另一方面,外部環(huán)境的壓力也會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者掌握這些技能造成影響,比如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,領(lǐng)導(dǎo)者可能更多關(guān)注短期效益而忽視了團(tuán)隊(duì)發(fā)展等長(zhǎng)期目標(biāo)。但只要領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到這些技能的重要性,積極克服自身局限并應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn),不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,就能在領(lǐng)導(dǎo)崗位上發(fā)揮更有效的作用,帶領(lǐng)組織走向成功。
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