一、“你覺(jué)得呢？”與密切聯(lián)系群眾
在劉瀾老師的領(lǐng)導(dǎo)力課程中，“你覺(jué)得呢？”是領(lǐng)導(dǎo)力十律中的第三律——密切聯(lián)系群眾的體現(xiàn)。密切聯(lián)系群眾對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮有著至關(guān)重要的意義。領(lǐng)導(dǎo)者并非孤立存在，他們的決策和行動(dòng)往往需要依靠群眾的支持與參與。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)出“你覺(jué)得呢？”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，首先是一種謙虛的表現(xiàn)。在傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式中，領(lǐng)導(dǎo)者往往被視為擁有所有答案的人，但實(shí)際上這是不現(xiàn)實(shí)的。每個(gè)下屬都可能在自己的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或者對(duì)特定問(wèn)題有著獨(dú)特的見(jiàn)解。例如在一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，基層員工可能更了解項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的實(shí)際困難和潛在解決方案，領(lǐng)導(dǎo)者的這個(gè)提問(wèn)，給予了他們表達(dá)的機(jī)會(huì)。
這一提問(wèn)也是一種激勵(lì)。它傳達(dá)出領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬想法的重視，讓下屬感受到自己是團(tuán)隊(duì)中被尊重的一員。當(dāng)員工感受到自己的意見(jiàn)可能被采納，他們會(huì)更積極地投入到工作中，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。從情感的角度來(lái)說(shuō)，這有助于建立起領(lǐng)導(dǎo)者與群眾之間積極的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
二、應(yīng)用場(chǎng)景與效果
在日常的工作場(chǎng)景中，“你覺(jué)得呢？”有著廣泛的應(yīng)用。當(dāng)下屬來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)者請(qǐng)示工作時(shí)，這是使用該口訣的絕佳時(shí)機(jī)。比如下屬前來(lái)詢問(wèn)關(guān)于一個(gè)新方案的可行性，領(lǐng)導(dǎo)者如果直接給出答案，可能會(huì)抑制下屬的思考能力和創(chuàng)新精神。而問(wèn)一句“你覺(jué)得呢？”就會(huì)啟發(fā)下屬去深入思考方案的各個(gè)方面，從不同的角度去分析其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。
這種提問(wèn)在推動(dòng)行動(dòng)方面也有著積極的效果。它讓下屬?gòu)谋粍?dòng)接受任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與決策過(guò)程。例如在一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)策劃一場(chǎng)推廣活動(dòng)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)“你覺(jué)得呢？”會(huì)促使團(tuán)隊(duì)成員積極地去調(diào)研市場(chǎng)、分析目標(biāo)受眾，從而制定出更符合實(shí)際情況的推廣策略。而且，在這個(gè)過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員因?yàn)閰⑴c了決策，會(huì)更有動(dòng)力去執(zhí)行這個(gè)方案，提高了工作的效率和質(zhì)量。
從組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，經(jīng)常使用“你覺(jué)得呢？”有助于形成一種積極的組織文化。這種文化鼓勵(lì)創(chuàng)新、尊重個(gè)體差異、促進(jìn)信息的流通和共享。在這樣的組織氛圍中，員工的潛力能夠得到更大程度的發(fā)揮，組織也能夠更好地適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。
三、與其他領(lǐng)導(dǎo)力要素的關(guān)聯(lián)
“你覺(jué)得呢？”與承擔(dān)責(zé)任這一領(lǐng)導(dǎo)力要素有著內(nèi)在的聯(lián)系。雖然領(lǐng)導(dǎo)者在問(wèn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)是在尋求群眾的意見(jiàn)，但并不意味著放棄責(zé)任。相反，這是一種更智慧的承擔(dān)責(zé)任的方式。通過(guò)激發(fā)群眾的智慧，領(lǐng)導(dǎo)者能夠做出更全面、更合理的決策，從而更好地履行自己對(duì)團(tuán)隊(duì)和組織的責(zé)任。
它也和解決難題相關(guān)聯(lián)。在面對(duì)復(fù)雜的難題時(shí)，單靠領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的智慧往往是不夠的。通過(guò)問(wèn)“你覺(jué)得呢？”能夠集思廣益，匯聚群眾的力量來(lái)共同攻克難題。例如在企業(yè)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，需要調(diào)整戰(zhàn)略方向時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者向各個(gè)部門(mén)的員工提問(wèn)，就可能從不同部門(mén)的視角得到有價(jià)值的建議，如研發(fā)部門(mén)可能從產(chǎn)品創(chuàng)新角度，市場(chǎng)部門(mén)可能從客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)角度等，這些建議綜合起來(lái)有助于制定出有效的應(yīng)對(duì)戰(zhàn)略。
同時(shí)，與講故事、當(dāng)老師等其他領(lǐng)導(dǎo)力口訣也存在協(xié)同關(guān)系。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在問(wèn)“你覺(jué)得呢？”之后，還可以通過(guò)講故事的方式來(lái)進(jìn)一步闡述自己的觀點(diǎn)或者啟發(fā)下屬的思考。而在當(dāng)老師的過(guò)程中，也可以穿插這個(gè)提問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生（下屬）主動(dòng)探索知識(shí)和解決方案。
四、培養(yǎng)使用“你覺(jué)得呢？”的能力
要想有效地運(yùn)用“你覺(jué)得呢？”這一領(lǐng)導(dǎo)力口訣，領(lǐng)導(dǎo)者首先需要改變自己的思維方式。要從傳統(tǒng)的“命令 - 執(zhí)行”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤皢l(fā) - 參與”模式。這需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地自我反思，認(rèn)識(shí)到群眾智慧的重要性。
在實(shí)際操作中，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。當(dāng)問(wèn)出“你覺(jué)得呢？”之后，要真正用心去聽(tīng)取下屬的回答，而不是敷衍了事。并且要給予積極的反饋，無(wú)論是肯定還是提出改進(jìn)建議，都要讓下屬感受到自己的回答是被認(rèn)真對(duì)待的。
此外，領(lǐng)導(dǎo)者還需要營(yíng)造一個(gè)安全的溝通環(huán)境。讓下屬不用擔(dān)心因?yàn)樘岢霾煌囊庖?jiàn)而受到批評(píng)或者懲罰。只有這樣，下屬才會(huì)毫無(wú)顧慮地表達(dá)自己的真實(shí)想法，“你覺(jué)得呢？”這一提問(wèn)才能發(fā)揮出*的價(jià)值。
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