一、領(lǐng)導(dǎo)力訪談的重要性
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力對于企業(yè)的成功起著至關(guān)重要的作用。通過領(lǐng)導(dǎo)力訪談，可以深入了解領(lǐng)導(dǎo)者的能力、思維方式以及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格等多方面的情況。無論是從企業(yè)內(nèi)部管理，如宇龍計算機(jī)通信科技（深圳）有限公司進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力訪談以提升內(nèi)部管理效率，還是從人力資源領(lǐng)域研究領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的需求、現(xiàn)狀等方面來看，領(lǐng)導(dǎo)力訪談都是獲取一手信息的有效途徑。
從企業(yè)戰(zhàn)略角度而言，領(lǐng)導(dǎo)力影響著企業(yè)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行。一個具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的領(lǐng)導(dǎo)者能夠依據(jù)市場環(huán)境、企業(yè)資源等因素制定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其分解為可執(zhí)行的計劃。例如，在任務(wù)管理方面，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備制定合理的目標(biāo)與計劃能力，能夠依據(jù)上級目標(biāo)及本部門工作現(xiàn)狀，完成對上級目標(biāo)的分解與對本部門工作的牽引，同時確保工作計劃符合SMART原則并設(shè)有監(jiān)控點。這就要求在訪談中設(shè)計相關(guān)問題來考察領(lǐng)導(dǎo)者在這方面的能力。
二、領(lǐng)導(dǎo)力訪談中的常見問題維度
（一）任務(wù)管理相關(guān)問題 1. 目標(biāo)分解與計劃制定 - 在訪談中，對于目標(biāo)分解能力的考察問題可以是：“您如何根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，將其細(xì)化為部門的具體目標(biāo)？”這有助于了解領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠依據(jù)上級目標(biāo)及本部門工作現(xiàn)狀，合理地進(jìn)行目標(biāo)分解。例如，一個銷售部門的領(lǐng)導(dǎo)者可能會根據(jù)公司年度銷售總額的目標(biāo)，結(jié)合本部門人員數(shù)量、市場區(qū)域等因素，制定出每個銷售小組或者個人的銷售目標(biāo)。 - 關(guān)于計劃制定符合SMART原則的問題，如“您在制定工作計劃時，如何確保計劃是具體的（Specific）、可衡量的（Measurable）、可達(dá)成的（Attainable）、相關(guān)的（Relevant）和有時限的（Time - bound）？”通過這樣的問題，可以探究領(lǐng)導(dǎo)者在計劃制定過程中的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。 2. 組織實施與控制 - 對于組織實施工作計劃能力，可以提問“在按計劃根據(jù)部門資源狀況分解本部門工作任務(wù)時，您如何對下屬進(jìn)行事先指導(dǎo)與工作輔導(dǎo)？”這能反映出領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠合理分配資源并激發(fā)員工的工作熱情。例如，在一個項目型的部門，領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)項目的需求和員工的技能特點分配任務(wù)，并在項目開始前給予必要的指導(dǎo)。 - 在指導(dǎo)和控制工作計劃的實施能力方面，問題可以是“您如何及時檢查、評估工作進(jìn)展情況？如果發(fā)現(xiàn)下屬工作存在問題，您會采取哪些措施來協(xié)調(diào)解決？”這有助于了解領(lǐng)導(dǎo)者在工作執(zhí)行過程中的監(jiān)控和協(xié)調(diào)能力。
（二）團(tuán)隊建設(shè)相關(guān)問題 1. 氛圍營造 - 關(guān)于氛圍營造能力，可以問“您如何以公司核心價值觀為導(dǎo)向，在部門內(nèi)倡導(dǎo)積極向上的工作氛圍？”領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中以身作則，樹立正氣，敢于承擔(dān)責(zé)任、相互負(fù)責(zé)、勇于自我批判等都是營造良好氛圍的關(guān)鍵。例如，領(lǐng)導(dǎo)者可以通過定期組織團(tuán)隊建設(shè)活動，在活動中強(qiáng)調(diào)公司的核心價值觀，表彰優(yōu)秀員工等方式來營造積極的氛圍。 2. 干部培養(yǎng) - 在干部培養(yǎng)能力上，問題可以是“您如何根據(jù)部門崗位要求及員工發(fā)展?jié)摿?，指?dǎo)下屬不斷提高任職能力？”一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該積極主動地為員工創(chuàng)造成長的環(huán)境與氛圍，通過梯隊建設(shè)激發(fā)團(tuán)隊活力，改進(jìn)團(tuán)隊績效。
（三）有效溝通相關(guān)問題 - 例如“您如何在部門內(nèi)組織和定期推動雙向溝通？您認(rèn)為有效的雙向溝通對提高員工工作的明確性和部門工作效率有哪些具體的影響？”有效溝通能力是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，領(lǐng)導(dǎo)者能夠在部門內(nèi)建立良好的溝通制度，有助于提高員工的工作效率和滿意度。
三、從訪談回答分析領(lǐng)導(dǎo)力的要點
（一）從任務(wù)管理回答看領(lǐng)導(dǎo)力 1. 目標(biāo)與計劃 - 如果被訪談?wù)咴诨卮鹉繕?biāo)分解問題時，能夠清晰地闡述從公司戰(zhàn)略到部門目標(biāo)的邏輯關(guān)系，并且在計劃制定方面能夠詳細(xì)說明如何符合SMART原則，這表明領(lǐng)導(dǎo)者具有較強(qiáng)的戰(zhàn)略思維和規(guī)劃能力。例如，被訪談?wù)咛岬礁鶕?jù)市場趨勢分析來確定部門的銷售目標(biāo)，并將銷售目標(biāo)細(xì)化到每個季度、每個產(chǎn)品系列，同時設(shè)定了明確的衡量指標(biāo)，如銷售額、市場占有率等，這就是一個很好的表現(xiàn)。 2. 組織實施與控制 - 在組織實施和控制方面，被訪談?wù)呷绻軌蛑v述如何根據(jù)員工的能力和特長分配任務(wù)，并且有一套有效的監(jiān)控和反饋機(jī)制，如定期的項目進(jìn)度會議、員工工作匯報等，這說明領(lǐng)導(dǎo)者在實際工作中有較強(qiáng)的執(zhí)行和管理能力。
（二）從團(tuán)隊建設(shè)回答看領(lǐng)導(dǎo)力 1. 氛圍營造 - 當(dāng)被訪談?wù)哒劦椒諊鸂I造時，如果能夠舉例說明如何通過自身的行為來傳遞公司的核心價值觀，如在面對工作失誤時主動承擔(dān)責(zé)任，并且積極鼓勵員工之間的相互支持和協(xié)作，這表明領(lǐng)導(dǎo)者具有良好的團(tuán)隊引領(lǐng)能力。 2. 干部培養(yǎng) - 對于干部培養(yǎng)問題，如果被訪談?wù)哂幸惶淄暾膯T工培訓(xùn)和晉升計劃，如為有潛力的員工提供內(nèi)部培訓(xùn)課程、導(dǎo)師輔導(dǎo)，并且能夠根據(jù)員工的發(fā)展情況及時調(diào)整培養(yǎng)方案，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊長遠(yuǎn)發(fā)展的重視。
（三）從有效溝通回答看領(lǐng)導(dǎo)力 - 如果被訪談?wù)吣軌蛟敿?xì)說明如何建立雙向溝通機(jī)制，如設(shè)立專門的意見箱、定期的員工座談會等，并且能夠闡述這種溝通機(jī)制如何提高員工的工作積極性和工作效率，如員工能夠及時反饋問題得到解決從而提高工作滿意度等，這表明領(lǐng)導(dǎo)者重視員工的意見，具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。
四、領(lǐng)導(dǎo)力訪談提問的改進(jìn)方向
（一）結(jié)合時代特點 隨著社會的發(fā)展，如網(wǎng)絡(luò)時代的興起，領(lǐng)導(dǎo)力也在發(fā)生變化。在訪談提問中，應(yīng)該增加一些與時代相關(guān)的問題。例如，“在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，您如何利用新技術(shù)來提升團(tuán)隊的協(xié)作效率？”或者“面對社交媒體對企業(yè)形象的影響，您如何引導(dǎo)團(tuán)隊進(jìn)行有效的應(yīng)對？”
（二）深入挖掘領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 目前的訪談問題更多地側(cè)重于能力方面的考察，對于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的挖掘還不夠深入?？梢栽黾右恍﹩栴}，如“您認(rèn)為您的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是偏向于民主型、專制型還是放任型？這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格在不同的工作場景下是如何體現(xiàn)的？”通過這樣的問題，可以更全面地了解領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其適應(yīng)性。
（三）關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力的可持續(xù)性 在企業(yè)不斷發(fā)展和變革的過程中，領(lǐng)導(dǎo)力的可持續(xù)性非常重要。訪談提問可以涉及“您如何培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)力以適應(yīng)未來企業(yè)發(fā)展的需求？”或者“您如何在團(tuán)隊中傳承和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，以確保團(tuán)隊在您離開后依然能夠保持高效的運作？”等問題。
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