一、領(lǐng)導(dǎo)力理論的基礎(chǔ)概念
領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)復(fù)雜且多面的概念。從其定義來(lái)看,作為名詞,領(lǐng)導(dǎo)者有兩種類型,一是居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人,二是并不居于領(lǐng)導(dǎo)地位但對(duì)他人產(chǎn)生了影響力的人;作為動(dòng)詞,領(lǐng)導(dǎo)指的是指引、引導(dǎo)和動(dòng)員他人行為與思想的過(guò)程。并非所有管理者都能成為領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)行為包含行使組織賦予的權(quán)力、實(shí)行監(jiān)督和控制,但更主要的是通過(guò)個(gè)人依據(jù)組織環(huán)境、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)技能、采取正確的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)行為,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)職工高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
領(lǐng)導(dǎo)者與管理者存在區(qū)別。管理者側(cè)重于通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等職能來(lái)確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),而領(lǐng)導(dǎo)者更多地是在方向引領(lǐng)、激勵(lì)員工、變革創(chuàng)新等方面發(fā)揮作用。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力可歸納為制度權(quán)(與職位有關(guān))和與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人有關(guān)的權(quán)力(在組織成員自愿接受下產(chǎn)生的影響力)。權(quán)力源于對(duì)資源擁有者的依賴性,資源的重要性、稀缺性和不可替代性共同決定了權(quán)力與依賴關(guān)系的性質(zhì)和強(qiáng)度。
二、特質(zhì)理論
早期的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為存在一些特定的個(gè)人特質(zhì)可以使一個(gè)人成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。例如,20世紀(jì)中期,雖然質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的普適性,但仍認(rèn)為與領(lǐng)導(dǎo)力有關(guān)的個(gè)人特性非常重要,不過(guò)這些因素與環(huán)境的需求有關(guān)。到后來(lái),研究發(fā)現(xiàn)個(gè)人特性與個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的理解強(qiáng)相關(guān),高效能領(lǐng)導(dǎo)在七個(gè)關(guān)鍵方面與眾不同,還出現(xiàn)了愿景型領(lǐng)導(dǎo)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)等概念。這一理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者自身所具備的特質(zhì),如遠(yuǎn)見卓識(shí)、魅力等對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的影響。
三、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格論
(一)獨(dú)裁型(專制型)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)者使用強(qiáng)硬、指令性、控制性的行動(dòng)來(lái)執(zhí)行工作環(huán)境中的規(guī)則、法規(guī)、活動(dòng)和關(guān)系。他們單獨(dú)設(shè)定目標(biāo),主要進(jìn)行單向向下的溝通,控制下屬的討論,單方面制定政策和程序,主導(dǎo)互動(dòng),親自指揮任務(wù)完成,很少提供積極反饋,獎(jiǎng)勵(lì)順從、懲罰錯(cuò)誤,傾聽技巧差,利用沖突謀取私利。
(二)民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 民主型領(lǐng)導(dǎo)者采取與追隨者協(xié)作、響應(yīng)、互動(dòng)的行動(dòng)。他們讓追隨者參與目標(biāo)設(shè)定,進(jìn)行雙向開放溝通,促進(jìn)與追隨者的討論,征求關(guān)于政策和程序確定的意見,聚焦互動(dòng),為任務(wù)完成提供建議和替代方案,頻繁提供積極反饋,獎(jiǎng)勵(lì)良好工作且將懲罰僅作為最后手段,展現(xiàn)出有效的傾聽能力。
(三)放任型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格下,領(lǐng)導(dǎo)者給予下屬很大的自由度,讓他們自行決策和行動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)者較少干預(yù)。
四、利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
(一)剝削式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者非常專制,很少信任下屬,主要采用恐嚇和懲罰的手段來(lái)激勵(lì)下屬工作,溝通方式是自上而下的單向溝通。
(二)仁慈式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬有一定的信任和信心,采用獎(jiǎng)賞和懲罰并用的激勵(lì)方式,有一定程度的自下而上的溝通,但仍然保持著高度的集權(quán)。
(三)協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬有相當(dāng)?shù)男湃危瑳Q策時(shí)會(huì)征求下屬的意見,主要采用獎(jiǎng)賞的激勵(lì)方式,上下溝通比較充分,能夠讓下屬在一定程度上參與決策。
(四)參與式的民主領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者完全信任下屬,決策過(guò)程中讓下屬充分參與,采用參與式的激勵(lì)方式,溝通是全方位的,組織內(nèi)的人際關(guān)系和諧。
五、“雙中心”論
(一)任務(wù)中心(關(guān)心任務(wù))的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)者把工作任務(wù)放在首位,不關(guān)心人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)行為為專制式,工作效率高,但組織成員滿意度低。
(二)人員中心(關(guān)心人員)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注員工的感情和個(gè)人成長(zhǎng),組織成員滿意度高,但工作效率未必高。
六、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體模型 這個(gè)模型表明領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格是一個(gè)連續(xù)的統(tǒng)一體,從以領(lǐng)導(dǎo)者為中心的獨(dú)裁式領(lǐng)導(dǎo)到以員工為中心的民主式領(lǐng)導(dǎo)。在這個(gè)連續(xù)體上,有多種不同程度的領(lǐng)導(dǎo)方式,領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)具體的情境和員工的特點(diǎn)選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式。
七、最難共事者模型 該模型主要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最難共事者的評(píng)價(jià),通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最難共事者的描述來(lái)判斷領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是關(guān)系導(dǎo)向型還是任務(wù)導(dǎo)向型。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最難共事者的評(píng)價(jià)比較積極,說(shuō)明其更傾向于關(guān)系導(dǎo)向型;如果評(píng)價(jià)比較消極,則更傾向于任務(wù)導(dǎo)向型。
八、領(lǐng)導(dǎo)方式生命周期理論
(一)命令式(高工作低關(guān)系) 適用于下屬低成熟度的情況,領(lǐng)導(dǎo)者采用單向溝通,責(zé)令下屬執(zhí)行工作任務(wù)。
(二)說(shuō)服式(高工作高關(guān)系) 適用于下屬較不成熟的情況,領(lǐng)導(dǎo)者以雙向溝通方式說(shuō)服下屬接受工作任務(wù)。
(三)參與式(高關(guān)系低工作) 適用于下屬比較成熟的情況,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)雙向溝通和悉心傾聽與下屬充分交流。
(四)授權(quán)型(低關(guān)系低工作) 適用于下屬高度成熟的情況,領(lǐng)導(dǎo)者賦予下屬自主決策和行動(dòng)的權(quán)力。
九、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論 變革型領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在動(dòng)機(jī)和承諾,推動(dòng)組織變革和創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)方式。變革型領(lǐng)導(dǎo)者具有遠(yuǎn)見卓識(shí),能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員超越自我,實(shí)現(xiàn)高績(jī)效。他們通過(guò)建立愿景、激勵(lì)和啟發(fā)團(tuán)隊(duì)成員,不僅能推動(dòng)項(xiàng)目成功,還能提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)新能力。變革型領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力和對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性化關(guān)注,能夠有效應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的項(xiàng)目環(huán)境。
十、交易型領(lǐng)導(dǎo)理論 交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種通過(guò)明確的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)方式。交易型領(lǐng)導(dǎo)者注重績(jī)效管理,通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊(duì)成員按照預(yù)期的方式完成任務(wù)。這種領(lǐng)導(dǎo)方式強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向,能夠在短期內(nèi)提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和績(jī)效。其核心特點(diǎn)包括目標(biāo)明確、任務(wù)分配清晰、獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制透明。在項(xiàng)目管理中,交易型領(lǐng)導(dǎo)能夠有效確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。
這些領(lǐng)導(dǎo)力理論從不同的角度闡述了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵和領(lǐng)導(dǎo)方式,在實(shí)際的組織管理和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中,可以根據(jù)具體的情況綜合運(yùn)用這些理論,以提升領(lǐng)導(dǎo)的有效性。
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