一、缺乏方向感
方向感是領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)在要求,卓越領(lǐng)導(dǎo)者憑借前瞻性的方向感帶領(lǐng)組織走向成功。在中國(guó),一些領(lǐng)導(dǎo)者缺乏方向感,這是領(lǐng)導(dǎo)力差的表現(xiàn)之一。
一方面,部分領(lǐng)導(dǎo)者沒有思路。他們講話靠秘書,思路靠下屬,對(duì)主責(zé)主業(yè)、事業(yè)發(fā)展、工作方案缺乏清晰的規(guī)劃。平時(shí)不注重調(diào)研,只是走馬觀花式地了解情況,對(duì)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、組織的優(yōu)劣勢(shì)缺乏深入研究,導(dǎo)致思路零散、碎片化,缺乏系統(tǒng)性。例如,一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),沒有深入分析市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素,只是盲目跟風(fēng),看到別的企業(yè)做什么就跟著做什么,缺乏自己的獨(dú)特見解和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,這使得企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于被動(dòng)地位。
另一方面,領(lǐng)導(dǎo)者決策缺乏定力,容易受外界影響。在戰(zhàn)略規(guī)劃等重大事項(xiàng)上常拿捏失準(zhǔn),經(jīng)常調(diào)整,致使組織不斷忙于學(xué)習(xí)“新”戰(zhàn)略。像曾經(jīng)的一些企業(yè),看到新興行業(yè)的興起,就急于涉足,沒有充分考慮自身的資源和能力是否匹配,結(jié)果在新領(lǐng)域中遭遇重重困難,又不得不撤回,這種頻繁的戰(zhàn)略調(diào)整不僅浪費(fèi)了企業(yè)的資源,還讓員工感到迷茫,影響了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。在中國(guó)的商業(yè)環(huán)境中,不乏這樣的例子,如一些傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)在看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的火爆時(shí),紛紛轉(zhuǎn)型做電商,但由于缺乏對(duì)電商運(yùn)營(yíng)模式的深入了解和相關(guān)資源的儲(chǔ)備,最終轉(zhuǎn)型失敗。
二、工作重心把握不當(dāng)與技能欠缺
(一)工作重心把握不當(dāng) 在中國(guó),有些管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)為找不到工作的重心,抓不住問題的本質(zhì)。以銷售管理者為例,手中雖有很多A類儲(chǔ)備客戶卻出不了單子。當(dāng)發(fā)現(xiàn)是銷售話術(shù)問題時(shí),只是解決話術(shù)問題,而不深入探究為什么銷售話術(shù)不好。這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的解決問題方式,只會(huì)讓問題重復(fù)出現(xiàn)。管理者將大量精力放在這類低價(jià)值、重復(fù)性的事情上,導(dǎo)致每個(gè)月目標(biāo)完不成,自己疲憊不堪,下屬也疲于奔命,最終下屬因?yàn)橘嵅坏藉X而離職。這反映出這類管理者缺乏從根本上解決問題的能力,不能把握工作的核心,從而影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
(二)工作技能欠缺 不同的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)需要不同的工作能力。在中國(guó)的企業(yè)中,有一些管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力是因?yàn)樗麄兡壳罢莆盏墓ぷ骷寄軣o法勝任其職位。從領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的六個(gè)層級(jí)來看,從員工到初級(jí)管理、部門經(jīng)理、事業(yè)部、事業(yè)群、再到集團(tuán)的合伙人,每個(gè)層級(jí)所需的工作能力差異很大。比如在部隊(duì)中,班長(zhǎng)需要戰(zhàn)斗技能十分突出才能服眾,而營(yíng)長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)等更高領(lǐng)導(dǎo)層,需要的是管理隊(duì)伍、練兵、組織和做正確決策的能力。在企業(yè)里也是如此,如果在更高的職位上卻不具備相應(yīng)的工作技能,就會(huì)在工作中顯得捉襟見肘。例如,有些企業(yè)的高層管理者缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃和資源整合的能力,在面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部管理問題時(shí),無法有效地制定應(yīng)對(duì)策略,導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受阻。
三、在領(lǐng)導(dǎo)力維度上失衡
領(lǐng)導(dǎo)力大致可分為同理心、果斷性和團(tuán)隊(duì)歸屬感三個(gè)方面。在中國(guó)的企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)力薄弱的領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)過度強(qiáng)調(diào)一個(gè)維度,而忽略其他維度。
當(dāng)一個(gè)經(jīng)理過于果斷時(shí),往往會(huì)把團(tuán)隊(duì)成員拋在后面。例如,在一些項(xiàng)目決策中,經(jīng)理不聽取團(tuán)隊(duì)成員的意見,獨(dú)斷專行地決定項(xiàng)目的方向和執(zhí)行方式,這可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員的積極性受挫,因?yàn)樗麄兏杏X自己的想法和建議沒有被重視。而且,由于缺乏團(tuán)隊(duì)成員的充分參與,項(xiàng)目在執(zhí)行過程中可能會(huì)遇到各種問題,因?yàn)榻?jīng)理可能沒有考慮到一些實(shí)際操作中的困難。
相反,如果一個(gè)經(jīng)理猶豫不決,就不能完成關(guān)鍵項(xiàng)目。比如在需要及時(shí)做出決策的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,經(jīng)理因?yàn)閾?dān)心風(fēng)險(xiǎn)而遲遲不能確定方案,錯(cuò)過了*的市場(chǎng)時(shí)機(jī)。這種在同理心、果斷性和團(tuán)隊(duì)歸屬感三個(gè)維度上的失衡,會(huì)在經(jīng)理周圍產(chǎn)生消極情緒,影響團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率,從而體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)力的薄弱。
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