一、引言：領(lǐng)導(dǎo)力必修課第三講的重要性
領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)打造等多方面都起著至關(guān)重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)力必修課第三講聚焦于領(lǐng)導(dǎo)力的核心內(nèi)容，無(wú)論是對(duì)于想要提升自身領(lǐng)導(dǎo)力的個(gè)人，還是致力于打造高效團(tuán)隊(duì)的組織來(lái)說(shuō)，都具有不可忽視的價(jià)值。在這一講中，通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)修煉和十句口訣的探討，為我們打開(kāi)了深入理解領(lǐng)導(dǎo)力的大門(mén)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力的兩種任務(wù)
（一）短期任務(wù)：解決具體難題 在組織運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)不斷面臨各種各樣的具體難題。例如在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中遇到的技術(shù)難題、資源調(diào)配不合理的問(wèn)題或者是突發(fā)的公關(guān)危機(jī)等。這些問(wèn)題如果不能及時(shí)得到解決，可能會(huì)影響項(xiàng)目的進(jìn)度、團(tuán)隊(duì)的士氣甚至企業(yè)的聲譽(yù)。領(lǐng)導(dǎo)力在這種情況下的任務(wù)就是迅速且有效地解決這些具體的難題，確保組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
（二）長(zhǎng)期任務(wù)：提升團(tuán)隊(duì)解決難題的能力 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，僅僅解決當(dāng)下的難題是不夠的。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要著眼于提升自己和團(tuán)隊(duì)解決難題的能力。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者要注重團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)與發(fā)展，營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的產(chǎn)生。例如，一些企業(yè)會(huì)定期組織內(nèi)部培訓(xùn)課程、研討會(huì)或者安排員工參加外部的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，目的就是提升團(tuán)隊(duì)整體解決難題的能力，使團(tuán)隊(duì)在面對(duì)未來(lái)的各種挑戰(zhàn)時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。
三、承擔(dān)責(zé)任說(shuō)“我來(lái)”——克服責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)
（一）責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)的影響 在組織當(dāng)中，責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象。就像“三個(gè)和尚沒(méi)水吃”這個(gè)例子所展示的一樣，當(dāng)一個(gè)集體難題涉及的人越多，每個(gè)人感受到的責(zé)任就越小，挺身而出的可能性就越小。這種旁觀(guān)者效應(yīng)會(huì)導(dǎo)致很多問(wèn)題無(wú)人主動(dòng)解決，從而影響組織的效率和發(fā)展。
（二）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 作為領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)意識(shí)到可能存在責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)時(shí)，要勇敢地說(shuō)“我來(lái)”。這不僅僅是一種態(tài)度，更是一種積極的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任時(shí)，一方面能夠及時(shí)推動(dòng)問(wèn)題的解決，另一方面也為團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立了榜樣，激勵(lì)他們?cè)谖磥?lái)的工作中更加積極主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任。
四、決策思考：高層次、寬框架
（一）*界定的三類(lèi)一般性問(wèn)題 1. 真正的一般性問(wèn)題 這類(lèi)問(wèn)題個(gè)別發(fā)生的事件只是其表象。例如，企業(yè)中偶爾出現(xiàn)的員工遲到現(xiàn)象可能只是員工管理這個(gè)一般性問(wèn)題的一種表象。深層次的原因可能是企業(yè)的考勤制度不合理、員工激勵(lì)機(jī)制不完善或者企業(yè)文化缺乏凝聚力等。 2. 對(duì)組織來(lái)說(shuō)看似獨(dú)特的事件，實(shí)際上是一般性問(wèn)題 有時(shí)候組織會(huì)遇到一些看似獨(dú)特的事件，但仔細(xì)分析后會(huì)發(fā)現(xiàn)是一般性問(wèn)題。比如某個(gè)企業(yè)突然面臨某個(gè)大客戶(hù)的流失，這看似是一個(gè)獨(dú)特的事件，但可能是企業(yè)銷(xiāo)售策略、客戶(hù)關(guān)系管理等一般性問(wèn)題在這個(gè)大客戶(hù)身上的集中體現(xiàn)。 3. 一個(gè)新的一般性問(wèn)題的首次發(fā)生 隨著市場(chǎng)環(huán)境、技術(shù)發(fā)展等因素的變化，會(huì)不斷產(chǎn)生新的一般性問(wèn)題。例如隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題就是一個(gè)新的一般性問(wèn)題的首次發(fā)生。
（二）寬框架思考的三個(gè)方向提問(wèn) 1. 這是不是一個(gè)我反復(fù)遇到的一般性問(wèn)題？ 通過(guò)這樣的提問(wèn)，領(lǐng)導(dǎo)者可以回顧自己的經(jīng)驗(yàn)，從過(guò)往的經(jīng)歷中尋找解決問(wèn)題的線(xiàn)索。如果是反復(fù)遇到的問(wèn)題，那么之前的解決方案可能可以借鑒或者進(jìn)一步優(yōu)化。 2. 這是不是一個(gè)盡管我很少遇到，但是其他人經(jīng)常遇到的一般性問(wèn)題？ 這就要求領(lǐng)導(dǎo)者要有廣闊的視野，關(guān)注行業(yè)內(nèi)其他組織的情況。如果是這樣的問(wèn)題，可以借鑒其他組織的成功經(jīng)驗(yàn)或者失敗教訓(xùn)來(lái)解決自身面臨的問(wèn)題。 3. 這是不是一個(gè)新的一般性問(wèn)題的首次發(fā)生？ 對(duì)于新的一般性問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者需要保持敏銳的洞察力，積極探索新的解決方案。這可能需要投入更多的資源進(jìn)行研究、創(chuàng)新，甚至與外部的專(zhuān)家或者合作伙伴共同探討解決方案。
五、領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)修煉與十句口訣的意義
領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)修煉和十句口訣是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的高度凝練。這些修煉和口訣從不同角度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行了闡述，涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式、行為準(zhǔn)則、團(tuán)隊(duì)管理等多方面的內(nèi)容。例如語(yǔ)言改變思想，思想影響行為，行為決定結(jié)果這一理念，就強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)能力的重要性。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)積極正面的語(yǔ)言可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性，從而影響他們的思想，進(jìn)而改變他們的行為，最終影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作結(jié)果。這些修煉和口訣為領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際工作中提供了具體的指導(dǎo)原則，有助于領(lǐng)導(dǎo)者不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平，打造更具競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。
六、結(jié)論：領(lǐng)導(dǎo)力必修課第三講的總結(jié)與展望
領(lǐng)導(dǎo)力必修課第三講為我們提供了豐富的領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)和實(shí)用的方法。從領(lǐng)導(dǎo)力的兩種任務(wù)到克服責(zé)任擴(kuò)散效應(yīng)，再到高層次、寬框架的決策思考以及領(lǐng)導(dǎo)力十項(xiàng)修煉和十句口訣，每一個(gè)部分都相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)建了一個(gè)較為完整的領(lǐng)導(dǎo)力提升體系。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，要不斷地將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。同時(shí)，隨著時(shí)代的發(fā)展和組織環(huán)境的變化，領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵也會(huì)不斷豐富和發(fā)展，我們需要持續(xù)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的新趨勢(shì)、新方法，不斷適應(yīng)新的挑戰(zhàn)，以更好地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的核心作用。
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