一、領(lǐng)導(dǎo)力測評的基本認(rèn)識
領(lǐng)導(dǎo)力測評是基于企業(yè)個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)，對各層級管理人員進(jìn)行針對性測評的過程。其本質(zhì)是利用若干原則對人才的素質(zhì)發(fā)表公平的言論，就像古代許靖、許劭兄弟的“月旦評”，他們秉承“不虛美、不隱惡、不中傷”的原則，這也是現(xiàn)代人才測評實(shí)事求是的基本原則。現(xiàn)代企業(yè)人才測評更強(qiáng)調(diào)基于企業(yè)個(gè)性化要求進(jìn)行判斷和評價(jià)。
領(lǐng)導(dǎo)力測評有著重要的意義。首先，它能夠發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)際素質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)的差異，將這種差異從概念轉(zhuǎn)化為可觀察、可操作的標(biāo)準(zhǔn)。其次，還能發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者相對于領(lǐng)導(dǎo)力模型的優(yōu)勢，這有助于領(lǐng)導(dǎo)者明確自身在組織中的價(jià)值定位，更好地發(fā)揮長處，提升領(lǐng)導(dǎo)效能。
二、領(lǐng)導(dǎo)力測試中的交流與指示相關(guān)注意點(diǎn)
（一）交流方面 在領(lǐng)導(dǎo)力測試中，交流的方式是一個(gè)重要的考量點(diǎn)。不同的交流方式體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)者不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和能力。 A選項(xiàng)所代表的交流方式是對于部下經(jīng)常交流情報(bào)，發(fā)生問題立即交談，并且讓大家積極發(fā)表看法，意見不一致時(shí)持續(xù)對話直至理解。這種方式體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者積極主動(dòng)的溝通態(tài)度，有助于信息的快速傳遞和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾的解決。 B選項(xiàng)不僅利用常規(guī)渠道交流，還常用非正常渠道，讓部下積極提意見并在意見實(shí)施前參與討論。這顯示了領(lǐng)導(dǎo)者善于拓寬交流途徑，重視部下的參與感。 C選項(xiàng)側(cè)重于創(chuàng)造親密友好的工作場所，關(guān)心非正式情報(bào)交流，甚至進(jìn)行社交對話。這種交流方式有助于構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。 D選項(xiàng)是較為保守的交流方式，只傳達(dá)上面的指示和命令，對部下工作情報(bào)傳達(dá)限度最小，不積極交流工作以外的情報(bào)。 E選項(xiàng)則是與部下進(jìn)行必要對話，可靠傳達(dá)必要信息，只從自己方傳出情報(bào)，出現(xiàn)不同意見時(shí)通過討論決定。
（二）指示方面 指示、指導(dǎo)方法同樣是領(lǐng)導(dǎo)力測試的重要內(nèi)容。 A選項(xiàng)著眼于當(dāng)前工作發(fā)出指示，根據(jù)過去實(shí)際業(yè)績提出指示而對將來考慮不多。這種方式比較務(wù)實(shí)，但可能缺乏前瞻性。 B選項(xiàng)以命令形式給出指示，很少讓部下討論和提出改善方案。這是一種較為傳統(tǒng)的、指令性較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。 C選項(xiàng)給出指示時(shí)注重人際關(guān)系，采用柔軟、隨意的方法，避免給部下增加壓力。這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的人性化管理。 D選項(xiàng)幾乎不給出指示，遇到問題才逐個(gè)解決。這種方式可能缺乏整體規(guī)劃和主動(dòng)引導(dǎo)。 E選項(xiàng)以工作中的重要問題為中心，在健全的作法下給出能處理的指示，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者的重點(diǎn)把握能力和決策的科學(xué)性。
三、認(rèn)知力與領(lǐng)導(dǎo)力在測試中的關(guān)聯(lián)
認(rèn)知力與領(lǐng)導(dǎo)力有著緊密的聯(lián)系，這在領(lǐng)導(dǎo)力測試中不容忽視。認(rèn)知力涵蓋感知、記憶、思維、想象等多方面，是大腦對信息加工處理的能力，而領(lǐng)導(dǎo)力是在組織或群體中引導(dǎo)、影響他人達(dá)成共同目標(biāo)的能力。 領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知能力非常關(guān)鍵。例如在工作中，領(lǐng)導(dǎo)者要清楚自己適合的溝通方式。善于積極溝通、傾聽和表達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)者能更好地與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，既能發(fā)揮優(yōu)勢，又能認(rèn)識不足并改進(jìn)。在對外部環(huán)境和團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)知方面，領(lǐng)導(dǎo)者需要了解組織所處環(huán)境，像市場動(dòng)態(tài)、競爭對手等，這要求很強(qiáng)的信息收集、分析和判斷能力。同時(shí)，準(zhǔn)確認(rèn)知團(tuán)隊(duì)成員的能力、需求和動(dòng)機(jī)等，才能合理分配任務(wù)，激發(fā)潛力。 在認(rèn)知力測試內(nèi)容方面，感知能力測試是基礎(chǔ)部分。例如通過視覺或聽覺測試考察個(gè)體對外部信息的感知敏銳度。在工作場景中，領(lǐng)導(dǎo)者較強(qiáng)的感知能力有助于快速察覺市場或團(tuán)隊(duì)成員情緒的細(xì)微變化。
四、領(lǐng)導(dǎo)力測試中的綜合素質(zhì)考量
領(lǐng)導(dǎo)力測試還會(huì)涉及到綜合素質(zhì)的考量。例如，領(lǐng)導(dǎo)者需要求實(shí)，精通業(yè)務(wù)，工作有條不紊且嚴(yán)肅認(rèn)真；要負(fù)責(zé)、守信用，可靠地履行承諾，對工作敢于負(fù)完全責(zé)任；熱愛工作，對本職工作有濃厚興趣；保持樂觀態(tài)度，不因暫時(shí)失敗而沮喪，對成功充滿信心等。 在領(lǐng)導(dǎo)過程中，創(chuàng)造力也很重要，領(lǐng)導(dǎo)者要努力創(chuàng)造更具獨(dú)創(chuàng)性的工作方法；具備應(yīng)變能力，能迅速擺脫困境；有生產(chǎn)能力，進(jìn)行高效率勞動(dòng)；決策時(shí)要果斷，不畏困難堅(jiān)持到底；有堅(jiān)定性，克服前進(jìn)道路上的障礙；發(fā)揮首創(chuàng)精神，對生產(chǎn)和社會(huì)問題發(fā)表建設(shè)性意見；具備感召力，善于鼓勵(lì)群眾；目的明確；有洞察力，能發(fā)現(xiàn)不易察覺的事實(shí)；有組織性，調(diào)動(dòng)部屬積極性；在群眾中有威信，受到信任；有邏輯性，深謀遠(yuǎn)慮地思考問題；有幽默感；有預(yù)見性，正確預(yù)測將要發(fā)生的事情；有判斷力，準(zhǔn)確評價(jià)工作；有批判性，獨(dú)立思考和評價(jià)問題；具備分析能力，詳細(xì)分析事實(shí)和現(xiàn)象。
五、領(lǐng)導(dǎo)力測試中的特殊情境應(yīng)對
在一些特殊情境下的應(yīng)對方式也是領(lǐng)導(dǎo)力測試的關(guān)注點(diǎn)。例如，當(dāng)?shù)弥繉俚闹魅斡须x間自己和部下或上級之間關(guān)系的行為時(shí)，不同的應(yīng)對方式反映出不同的領(lǐng)導(dǎo)素養(yǎng)。 A選項(xiàng)即時(shí)把主任趕走，這種做法可能過于沖動(dòng)。 B選項(xiàng)對告密者說讓其做好自己的工作，這可能是一種回避問題的態(tài)度。 C選項(xiàng)為發(fā)現(xiàn)原因跟主任談一談，體現(xiàn)了積極解決問題的態(tài)度。 D選項(xiàng)為明晰事情真相去查詢，也是一種理性的處理方式。
又如在選拔人員時(shí)，空缺只有一個(gè)，兩名候選人年資相同、工作成果難分高下，其中一人是摯友，另一人與自己無特殊關(guān)系。 A選項(xiàng)選拔摯友可能會(huì)被認(rèn)為不夠公正。 B選項(xiàng)選定另一人以表明公正，這是一種注重公平性的選擇。 C選項(xiàng)讓他們做競賽看看，是一種較為積極且能全面考察的方式。 D選項(xiàng)以抽簽方式?jīng)Q定則比較隨機(jī)，缺乏科學(xué)性。
再如當(dāng)發(fā)生差錯(cuò)，當(dāng)事者是個(gè)不謹(jǐn)慎且愚蠢的人，而在眾人面前批判他有作用時(shí)。 A選項(xiàng)在眾人面前批判他，可能會(huì)傷害到對方的自尊心。 B選項(xiàng)忍住怒火以顯示自己的克制，這是一種顧全大局的表現(xiàn)。 C選項(xiàng)為保持整體和諧而采取的措施，也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)隊(duì)氛圍的重視。
總之，領(lǐng)導(dǎo)力測試需要從多方面進(jìn)行注意，包括對測評的基本認(rèn)識、交流與指示方式、認(rèn)知力與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)、綜合素質(zhì)以及特殊情境的應(yīng)對等，這樣才能全面、客觀地評估一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。
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