一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是一種從西方引進(jìn)的群體討論方法,用于發(fā)現(xiàn)具有良好領(lǐng)導(dǎo)潛能的人。其操作流程是由一組應(yīng)試者組成臨時(shí)工作小組,對(duì)給定問題進(jìn)行討論并做出決策。這個(gè)小組是臨時(shí)拼湊的,不指定負(fù)責(zé)人。這其中包括不定角色和定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論兩種類型,但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定應(yīng)試者的座位,完全由受測(cè)者自行安排組織。
評(píng)價(jià)者通過安排討論題目,觀察每個(gè)應(yīng)試者的表現(xiàn)并評(píng)分,從而判斷應(yīng)試者的能力和素質(zhì)水平。在這種測(cè)試中,那些能夠主動(dòng)引導(dǎo)討論方向、協(xié)調(diào)不同意見、推動(dòng)小組達(dá)成有效決策的應(yīng)試者往往展現(xiàn)出較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)潛力。例如,在一個(gè)關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)拓展方案的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中,有的應(yīng)試者能夠迅速梳理思路,引導(dǎo)大家從市場(chǎng)調(diào)研、目標(biāo)客戶群體、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面進(jìn)行分析,并且合理地分配討論時(shí)間,積極鼓勵(lì)小組成員發(fā)表意見,最后總結(jié)大家的觀點(diǎn)形成一個(gè)較為完善的方案,這樣的應(yīng)試者就可能在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中脫穎而出。
二、公文筐測(cè)驗(yàn)
公文筐測(cè)驗(yàn)適合對(duì)管理人員尤其是高層管理者進(jìn)行測(cè)評(píng)。它將工作情境中的典型問題設(shè)計(jì)成信函、請(qǐng)示、備忘錄等書面形式,讓受測(cè)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)寫出書面處理意見或決定。這種測(cè)驗(yàn)?zāi)軌蚩疾鞈?yīng)試者多方面的能力,如計(jì)劃分析能力、判斷決策能力以及對(duì)下屬的指揮能力。
與通常的紙筆測(cè)驗(yàn)相比,公文筐測(cè)驗(yàn)更加生動(dòng)靈活。例如,在模擬企業(yè)日常運(yùn)營的公文筐測(cè)驗(yàn)中,可能會(huì)給出一些員工請(qǐng)假、項(xiàng)目預(yù)算申請(qǐng)、客戶投訴處理等文件,受測(cè)者需要根據(jù)自己的管理經(jīng)驗(yàn)和能力對(duì)這些文件進(jìn)行處理。他們要判斷事情的輕重緩急,制定合理的解決方案,并且考慮到對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響等因素。通過這樣的測(cè)驗(yàn),可以很好地看出受測(cè)者是否具備在復(fù)雜工作情境下的領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、背景調(diào)查
背景調(diào)查法多用于考察經(jīng)驗(yàn)豐富的求職者。在實(shí)際招聘中,有招聘經(jīng)驗(yàn)的HR會(huì)發(fā)現(xiàn),通過背景調(diào)查可以了解求職者在過去工作中的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷、成果以及口碑等情況。比如,了解求職者在之前的公司是否帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成過重要項(xiàng)目,在項(xiàng)目中承擔(dān)了怎樣的領(lǐng)導(dǎo)角色,是主導(dǎo)項(xiàng)目方向、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)資源,還是在團(tuán)隊(duì)面臨危機(jī)時(shí)起到了關(guān)鍵的穩(wěn)定和決策作用。同時(shí),還可以了解求職者在原公司同事和上級(jí)眼中的領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)價(jià),是否具備激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員、解決團(tuán)隊(duì)沖突等方面的能力。通過多方面的背景調(diào)查,可以對(duì)求職者的領(lǐng)導(dǎo)力有一個(gè)較為全面的側(cè)面了解。
四、傳統(tǒng)面試及相關(guān)衍生面試方式
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傳統(tǒng)面試 傳統(tǒng)面試是一種常見的測(cè)評(píng)方式,雖然它存在一定的主觀性。一個(gè)具有領(lǐng)導(dǎo)力的人綜合素質(zhì)往往較為突出。在面對(duì)面問答時(shí),面試官可以通過一些問題來初步判斷應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)力。例如,詢問應(yīng)試者在過去的工作或?qū)W習(xí)中是否有組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的經(jīng)歷,如何組織的,遇到了哪些困難以及如何解決的等。通過應(yīng)試者的回答,可以了解到他們的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力等與領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的素質(zhì)。
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結(jié)構(gòu)化面試 相對(duì)于傳統(tǒng)的隨意談話式面試,結(jié)構(gòu)化面試則更加標(biāo)準(zhǔn)化。它事先根據(jù)目標(biāo)素質(zhì)的要求設(shè)計(jì)相應(yīng)的問題,并試圖在面談中發(fā)現(xiàn)這些素質(zhì)。例如,針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng),可能會(huì)設(shè)計(jì)一些關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)管理、決策制定等方面的問題。這種面試方式旨在避免盲目性和隨意性,力求對(duì)所有被測(cè)人公平。然而,它有時(shí)可能會(huì)因?yàn)樾问竭^于機(jī)械而忽略被測(cè)人的一些個(gè)性化東西。但總體來說,結(jié)構(gòu)化面試在領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)中仍然有其重要的價(jià)值,可以較為系統(tǒng)地考察應(yīng)試者的領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)素質(zhì)。
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