一、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)量的常見方法
(一)360度反饋 360度反饋是測(cè)量和評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)力的常用方法之一。它通過收集領(lǐng)導(dǎo)者的上級(jí)、同事和下屬等多方面的反饋信息來進(jìn)行評(píng)估。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是具有全面性和多元性。全面性體現(xiàn)在可以減少單一評(píng)價(jià)者的主觀偏見,因?yàn)樗狭瞬煌^察者多個(gè)角度的信息,使得評(píng)估結(jié)果更為客觀。多元性則表現(xiàn)為多個(gè)評(píng)估者的反饋能夠提供廣泛的觀點(diǎn),有助于領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)自己在不同方面的表現(xiàn)和潛力,從而有針對(duì)性地提升自己。然而,360度反饋也存在一些缺點(diǎn)。一方面是匿名性問題,由于評(píng)估者的反饋是匿名的,可能導(dǎo)致部分評(píng)估者不愿意真實(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn),甚至存在惡意評(píng)價(jià)的情況。另一方面是資源消耗較大,需要收集大量的數(shù)據(jù),并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,這會(huì)消耗較多的時(shí)間和資源。
(二)行為觀察 行為觀察也是測(cè)量領(lǐng)導(dǎo)力的一種常用方法。它通過觀察領(lǐng)導(dǎo)者在工作場(chǎng)景中的行為表現(xiàn),結(jié)合行為準(zhǔn)則和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)來判斷其領(lǐng)導(dǎo)力水平。這種方法具有客觀性、即時(shí)性和有助于過程改進(jìn)等優(yōu)點(diǎn)。客觀性在于它減少了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者主觀見解的依賴,實(shí)際觀察的結(jié)果更加客觀真實(shí)。即時(shí)性體現(xiàn)為可以實(shí)時(shí)反映領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn),有利于根據(jù)觀察結(jié)果及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)行為。通過持續(xù)的行為觀察和反饋,領(lǐng)導(dǎo)者能夠發(fā)現(xiàn)自身領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的瓶頸和問題,進(jìn)而進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)和提升。不過,行為觀察也存在一定的主觀性。
(三)北森高層領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)(FLA) 北森高層領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)(FLA)以經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論和情境領(lǐng)導(dǎo)理論為主要理論基礎(chǔ),從模糊決策、贏得信任、發(fā)展人才、驅(qū)動(dòng)變革和卓越執(zhí)行五大維度對(duì)高層管理者的深層次行為特征進(jìn)行測(cè)量。該測(cè)評(píng)能夠預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力水平以及與之相適配的業(yè)務(wù)場(chǎng)景偏好和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)偏好,有助于企業(yè)找到合適的高層領(lǐng)導(dǎo)者,并針對(duì)性地發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的能力,揭示領(lǐng)導(dǎo)力背后深層次的心理和行為特征,關(guān)聯(lián)企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景和團(tuán)隊(duì)狀況,促進(jìn)高管在組織中的搭配協(xié)作、優(yōu)勢(shì)發(fā)揮以及發(fā)展成長(zhǎng)。
二、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)量視頻的獲取途徑
(一)官方渠道 一些專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或咨詢公司會(huì)提供情景領(lǐng)導(dǎo)力視頻的下載。這些機(jī)構(gòu)通常將情景領(lǐng)導(dǎo)力作為核心培訓(xùn)課程之一,為方便學(xué)員學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí),會(huì)在其官方網(wǎng)站上提供相關(guān)視頻的下載服務(wù)。例如,某些知名的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)公司,要求學(xué)員注冊(cè)并購(gòu)買課程后,在學(xué)員賬號(hào)下提供視頻下載的權(quán)限,學(xué)員可根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和需求隨時(shí)下載觀看。部分企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)平臺(tái)也可能有情景領(lǐng)導(dǎo)力視頻資源。對(duì)于重視員工領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的企業(yè),會(huì)購(gòu)買情景領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)視頻版權(quán)并上傳到企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)平臺(tái),企業(yè)員工可通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),使用自己的員工賬號(hào)登錄平臺(tái)進(jìn)行視頻下載,這有助于提升員工的領(lǐng)導(dǎo)力,也有利于在企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)理念和管理風(fēng)格。
(二)社交媒體與自媒體平臺(tái) 在社交媒體平臺(tái)上,可能會(huì)有用戶分享情景領(lǐng)導(dǎo)力視頻的鏈接。比如領(lǐng)英(LinkedIn)這樣的職場(chǎng)社交平臺(tái),一些行業(yè)專家或培訓(xùn)師可能會(huì)分享自己制作或推薦的情景領(lǐng)導(dǎo)力視頻。但從這些平臺(tái)下載視頻時(shí)要注意版權(quán)問題,有些分享可能未經(jīng)授權(quán),下載和使用可能涉及侵權(quán)行為。自媒體賬號(hào)也是獲取情景領(lǐng)導(dǎo)力視頻的一個(gè)途徑,一些專注于領(lǐng)導(dǎo)力研究和培訓(xùn)的自媒體人可能會(huì)在自己的賬號(hào)上發(fā)布情景領(lǐng)導(dǎo)力視頻,并通過關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)等方式引導(dǎo)用戶獲取視頻。
三、領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)量視頻中的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)實(shí)例
(一)目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃 在體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的視頻中,常常能看到領(lǐng)導(dǎo)者為團(tuán)隊(duì)設(shè)定明確的目標(biāo)并進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。例如在企業(yè)團(tuán)隊(duì)視頻中,領(lǐng)導(dǎo)者站在會(huì)議室白板前,向團(tuán)隊(duì)成員闡述公司未來一年的銷售目標(biāo),并將大目標(biāo)分解成小目標(biāo),分配到每個(gè)季度、部門甚至員工身上。這就像給團(tuán)隊(duì)成員指明了前進(jìn)方向,讓大家明白努力的方向和結(jié)果。同時(shí),規(guī)劃中的具體步驟和時(shí)間表有助于團(tuán)隊(duì)成員有條不紊地開展工作。
(二)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 視頻中的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者往往善于激勵(lì)成員,采用物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式。如在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)視頻中,當(dāng)團(tuán)隊(duì)完成重要項(xiàng)目時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者除給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)外,還會(huì)在公司大會(huì)上公開表揚(yáng)成員的貢獻(xiàn),講述他們?cè)陧?xiàng)目中的閃光點(diǎn)。這種激勵(lì)方式能讓成員感受到工作得到認(rèn)可,激發(fā)更大的工作動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者還會(huì)關(guān)注成員的個(gè)人成長(zhǎng),提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升通道等,讓成員看到在團(tuán)隊(duì)中的發(fā)展前景。
(三)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)與危機(jī)管理 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在視頻中面對(duì)挑戰(zhàn)和危機(jī)時(shí)表現(xiàn)出冷靜與果斷。例如項(xiàng)目遇到技術(shù)難題時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)組織技術(shù)專家進(jìn)行頭腦風(fēng)暴尋找解決方案;市場(chǎng)環(huán)境突然惡化、公司面臨資金壓力時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者能迅速調(diào)整策略,削減不必要開支,同時(shí)尋找新的投資機(jī)會(huì)或合作伙伴,在危機(jī)中起到定海神針的作用。
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