一、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì):影響力
領(lǐng)導(dǎo)力的核心是影響力。它意味著能夠?qū)λ耸┘佑绊?,從而贏得大批追隨者。這一概念區(qū)別于傳統(tǒng)意義上單純依靠職位權(quán)力來驅(qū)使他人的觀念。例如在企業(yè)中,真正具有領(lǐng)導(dǎo)力的人能夠在沒有強(qiáng)制權(quán)力的情況下,讓員工自愿追隨并積極執(zhí)行任務(wù)。就像張瑞敏砸冰箱的事件,他以自身的魄力和對(duì)品質(zhì)的執(zhí)著追求,影響了整個(gè)海爾的員工,讓大家深刻認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,這就是領(lǐng)導(dǎo)力中的影響力在發(fā)揮作用。
二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異
領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于樹立愿景并激勵(lì)員工,而管理更多的是保證企業(yè)組織所有目標(biāo)與具體項(xiàng)目得以貫徹執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)是從信念出發(fā),通過影響員工的行為,最終達(dá)成成果;而管理更像是一個(gè)執(zhí)行的過程。比如在一個(gè)項(xiàng)目中,領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)描繪項(xiàng)目成功后的宏偉藍(lán)圖,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的斗志,而管理者則負(fù)責(zé)安排具體的任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤等事務(wù)性工作。
三、老板與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
老板往往依賴權(quán)威驅(qū)使工人,在行事風(fēng)格上長于發(fā)威,疲于應(yīng)付衰落時(shí)只會(huì)帶來指責(zé);而領(lǐng)導(dǎo)富有親和力,善于激發(fā)下屬熱情。老板常常說“我”,領(lǐng)導(dǎo)則更多地說“我們”。領(lǐng)導(dǎo)會(huì)身體力行,鼓勵(lì)大家一起參與,而不是像老板那樣只掌握工作進(jìn)程。例如一些家族企業(yè)中的老板,可能只是關(guān)注企業(yè)的盈利和自己的權(quán)威地位,而真正的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注員工的成長和團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。
四、技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)力與調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力
技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)擁有超凡的承擔(dān)責(zé)任與解決問題能力,通常采用權(quán)威性與指令性管理模式。而調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)主要是調(diào)適人的心態(tài)、信念,也就是人的內(nèi)在素質(zhì)。除了要有給予方法的能力,還要有調(diào)適心態(tài)的能力,引導(dǎo)員工從被動(dòng)到主動(dòng)。調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)具有9個(gè)特點(diǎn),如激情(源于真我價(jià)值)、責(zé)任心(無分別心)、欣賞(愛 - 珍惜 - 接納)等。在社會(huì)功能方面,領(lǐng)導(dǎo)者要確認(rèn)調(diào)適性問題實(shí)質(zhì),診斷情況,質(zhì)疑問題定義與解答,讓大家深入剖析,揭露外在威脅存在,打亂既有角色定位,或者拒絕太快為眾人做新的定位。
五、領(lǐng)導(dǎo)力的境界與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)技巧
領(lǐng)導(dǎo)力有多種境界,其中職位帶來的領(lǐng)導(dǎo)力是員工因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威而服從,這種穩(wěn)定感來自于職位而非天分,通常由上級(jí)指派。而從領(lǐng)導(dǎo)技巧來看,有挖掘愿景激情、設(shè)定目標(biāo)承諾、制定策略負(fù)責(zé)任等9種領(lǐng)導(dǎo)技巧。例如在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,領(lǐng)導(dǎo)者挖掘團(tuán)隊(duì)的共同愿景,激發(fā)成員的激情,然后設(shè)定明確的目標(biāo)并讓成員做出承諾,這一系列的技巧有助于提升團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力。
六、不同類型的領(lǐng)導(dǎo)力
存在指揮式領(lǐng)導(dǎo)、英雄式領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)式領(lǐng)導(dǎo)、賦能式領(lǐng)導(dǎo)等多種類型的領(lǐng)導(dǎo)力。管理的本質(zhì)是激發(fā)他人的善意和潛能,如果能激發(fā)團(tuán)隊(duì),公司就會(huì)有自驅(qū)的管理系統(tǒng)。例如賦能式領(lǐng)導(dǎo),就是給予員工足夠的權(quán)力和資源,讓他們能夠充分發(fā)揮自己的能力,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)也為團(tuán)隊(duì)和企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
七、打造領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素
要成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,需要具備多方面的要素。首先人品要端正,以身作則,給人以信任感;要有實(shí)力,事業(yè)心強(qiáng);要有前瞻性,有變革的勇氣;具備嫻熟的溝通技巧;能描繪團(tuán)隊(duì)的愿景,并啟發(fā)別人描繪自己的愿景,還要將兩種愿景有機(jī)的結(jié)合在一起;要有超強(qiáng)的抗壓能力,能實(shí)現(xiàn)情緒自我管理。例如在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者自身的品質(zhì)和能力會(huì)直接影響團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度和行為。
八、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的初期,領(lǐng)導(dǎo)者要讓成員相互了解,這是成功合作的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)者的格局不能局限于部門邊界,因?yàn)榭蛻舨⒉磺宄麄冋谂c組織的哪一部分接觸。領(lǐng)導(dǎo)者要將領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)擴(kuò)展到整個(gè)組織,以更好地服務(wù)客戶體驗(yàn)。并且,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能,通過正向反饋,如回顧印象、看見付出、表達(dá)感謝、發(fā)現(xiàn)潛能、提出未來期待等方式,提升團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
九、領(lǐng)導(dǎo)力的核心原則與角色定位
領(lǐng)導(dǎo)力的核心原則是始終如一,不妥協(xié)、不盲從、不放棄。領(lǐng)導(dǎo)者從接手崗位的第一天起,就要將工作當(dāng)成自身的事業(yè),以所有者的姿態(tài)去思考和運(yùn)作。例如在一支球隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者不能只追求短期的成績,而要站在長遠(yuǎn)的視角來思考球隊(duì)的發(fā)展,注重人才的培養(yǎng),而不是僅僅依賴引入明星外援來獲取短期的勝利。
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