一、聯(lián)合利華面試概況
聯(lián)合利華作為一家知名的快消企業(yè)，其面試流程具有一定的規(guī)范性和代表性?？煜袠I(yè)的面試流程基本相似，聯(lián)合利華也遵循網(wǎng)申–筆試–manager單面–AC面這樣的流程。
在網(wǎng)申階段，需要網(wǎng)申者體現(xiàn)出自己的多元化和強(qiáng)大的硬實(shí)力。在填寫實(shí)習(xí)以及校園活動(dòng)經(jīng)歷時(shí)，重點(diǎn)突出和所投崗位有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容至關(guān)重要，這能夠顯示出自身勝任未來這份工作的潛力。同時(shí)，在回答開放性問題（OQ）時(shí)，要對(duì)公司本身的文化以及公司所注重的員工品質(zhì)有所了解，并在回答中進(jìn)行展示。
筆試環(huán)節(jié)是現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的，時(shí)間緊張且題量較大。多做一些SHL的經(jīng)典試題有助于應(yīng)對(duì)，這樣能在看到題目時(shí)迅速判斷類型和邏輯方式從而快速作答。
而manager單面是我們重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)的環(huán)節(jié)。形式為一位相關(guān)部門的manager進(jìn)行一對(duì)一的面試，面試內(nèi)容大多是結(jié)構(gòu)化面試內(nèi)容，manager手上會(huì)有參考問題，像寶潔八大問以及一些衍生問題都是提問的重點(diǎn)，例如舉例說明自己的一次團(tuán)隊(duì)合作，說明自己的領(lǐng)導(dǎo)力等等。
二、領(lǐng)導(dǎo)力在聯(lián)合利華面試中的重要性
聯(lián)合利華這樣的企業(yè)非?？粗仡I(lǐng)導(dǎo)力。在快消行業(yè)的競(jìng)爭環(huán)境中，具備領(lǐng)導(dǎo)力的員工能夠更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，推動(dòng)項(xiàng)目的進(jìn)展，從而為企業(yè)帶來更多的價(jià)值。
從面試的問題設(shè)置中就可以看出其對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的重視。例如在manager單面以及其他環(huán)節(jié)中，會(huì)直接問到體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的活動(dòng)，讓面試者講講具體的案例。這不僅是考察面試者是否有領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)歷，更是要深入了解面試者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思考方式、決策能力、應(yīng)對(duì)困難的能力以及對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的影響力等多方面的素質(zhì)。
三、如何在面試中展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力
- 案例準(zhǔn)備
- 遵循STAR原則。以一個(gè)具體的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷為例，Situation（情況）方面，要清晰地描述當(dāng)時(shí)面臨的背景情況，例如是在一個(gè)校園項(xiàng)目中，團(tuán)隊(duì)面臨著時(shí)間緊迫、資源有限的情況。Task（任務(wù)）就是明確在這種情況下自己承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)是什么，比如要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在兩周內(nèi)完成一個(gè)校園活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。Action（行動(dòng)）環(huán)節(jié)詳細(xì)闡述自己采取了哪些領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)，如合理分配團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)，根據(jù)成員的特長安排負(fù)責(zé)宣傳、場(chǎng)地布置、嘉賓邀請(qǐng)等不同任務(wù)，并且在過程中積極協(xié)調(diào)成員之間的關(guān)系，當(dāng)出現(xiàn)意見分歧時(shí)，通過有效的溝通來達(dá)成共識(shí)。Result（結(jié)果）則是說明最終取得了什么樣的成果，像活動(dòng)成功舉辦，吸引了眾多參與者，并且得到了學(xué)校和同學(xué)們的好評(píng)等。
- 選擇有代表性的案例。可以從校園活動(dòng)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷或者志愿者活動(dòng)中選取。比如在實(shí)習(xí)中，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成一個(gè)重要的項(xiàng)目，在這個(gè)過程中克服了諸多困難，如客戶需求的突然變更，通過自己的領(lǐng)導(dǎo)力重新調(diào)整團(tuán)隊(duì)方向，最終成功交付項(xiàng)目，為公司贏得了新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
- 突出領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)
- 決策能力：在描述案例時(shí)，要體現(xiàn)出自己在關(guān)鍵時(shí)刻能夠做出正確決策的能力。例如在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目方向存在猶豫時(shí)，自己通過對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)、公司資源等多方面的分析，果斷做出決策，并說服團(tuán)隊(duì)成員按照這個(gè)方向前進(jìn)。
- 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)：講述自己如何通過激勵(lì)手段提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性?？梢允窃诿鎸?duì)困難項(xiàng)目時(shí)，用積極的態(tài)度感染團(tuán)隊(duì)成員，或者為成員提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，讓他們看到在項(xiàng)目中的成長空間，從而提高工作效率和質(zhì)量。
- 應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)：強(qiáng)調(diào)在領(lǐng)導(dǎo)過程中遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)的應(yīng)對(duì)策略。比如在資源短缺的情況下，如何通過創(chuàng)新的方式整合資源，或者在團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)矛盾時(shí)，如何化解矛盾，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
- 與聯(lián)合利華文化相契合
- 聯(lián)合利華注重多元化、創(chuàng)新等價(jià)值觀。在闡述領(lǐng)導(dǎo)力案例時(shí)，可以體現(xiàn)自己在領(lǐng)導(dǎo)過程中如何鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新思維，尊重不同成員的背景和想法，營造一個(gè)多元化的團(tuán)隊(duì)氛圍。例如在團(tuán)隊(duì)討論中，積極引導(dǎo)來自不同專業(yè)、不同文化背景的成員發(fā)表意見，將這些多元的想法融合到項(xiàng)目中，從而打造出更具競(jìng)爭力的產(chǎn)品或服務(wù)。
四、面試中的其他注意事項(xiàng)
- 對(duì)聯(lián)合利華的了解
- 除了領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)的內(nèi)容，對(duì)聯(lián)合利華的品牌要有一定的了解。這包括聯(lián)合利華旗下的各個(gè)知名品牌，如清揚(yáng)、力士等品牌的市場(chǎng)定位、目標(biāo)受眾以及品牌特色等。在面試中能夠準(zhǔn)確地說出對(duì)這些品牌的認(rèn)識(shí)，會(huì)讓面試官看到你對(duì)公司的關(guān)注和熱情。
- 職業(yè)規(guī)劃
- 明確自己的職業(yè)規(guī)劃，無論是3 - 5年還是10年的規(guī)劃。在闡述職業(yè)規(guī)劃時(shí)，要與聯(lián)合利華的發(fā)展方向相契合。例如，如果聯(lián)合利華在某個(gè)新興市場(chǎng)有拓展計(jì)劃，你可以表示自己希望在未來能夠參與到相關(guān)的項(xiàng)目中，通過自己的領(lǐng)導(dǎo)力和專業(yè)能力為公司在該市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
- 其他常見問題的準(zhǔn)備
- 像自我介紹要簡潔明了，突出自己的關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)。對(duì)于有幾個(gè)OFFER以及如何選擇的問題，要真誠地回答，并且體現(xiàn)出聯(lián)合利華在自己職業(yè)選擇中的重要性。對(duì)于期望的薪資，要提前做好市場(chǎng)調(diào)研，給出一個(gè)合理的范圍。
在聯(lián)合利華的面試中，領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)重要的考察方面。通過精心準(zhǔn)備相關(guān)案例，突出自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，并與公司文化相契合，同時(shí)注意其他面試相關(guān)的要點(diǎn)，就能在面試中更好地展現(xiàn)自己，增加獲得職位的機(jī)會(huì)。
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