一、鏡像法則的基本內(nèi)涵
鏡像法則簡單來說就是“看到別人怎么做，大家也會(huì)怎么做”。這一法則在一定程度上反映了人的從眾思維。人往往傾向于模仿他人或者跟隨他人行動(dòng)，因?yàn)檫@樣做既能獲得歸屬感，又能避免犯錯(cuò)。從本質(zhì)上講，鏡像法則類似于“從眾效應(yīng)”或者“隨大流”。當(dāng)個(gè)體受到群體的影響時(shí)，這種影響無論是引導(dǎo)還是施加的壓力，都會(huì)使個(gè)體懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。
在領(lǐng)導(dǎo)力的范疇中，鏡像法則有著特殊的意義。下屬總是在觀察領(lǐng)導(dǎo)者的所作所為。領(lǐng)導(dǎo)者的行為就像一面鏡子，反射出的形象會(huì)被下屬模仿。例如在學(xué)校管理中，管理者的行為對(duì)教師和學(xué)生有著深遠(yuǎn)的影響。如果管理者倡導(dǎo)積極向上、創(chuàng)新的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度，但是自己卻總是墨守成規(guī)，那么教師和學(xué)生也很難真正去踐行積極創(chuàng)新的理念。
二、樹立正確鏡像的要點(diǎn)
- 行為的示范作用 下屬會(huì)懷疑管理者的語言，但會(huì)相信管理者的行為。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者不能僅僅依靠言語來領(lǐng)導(dǎo)，更要通過實(shí)際行動(dòng)來展示自己的理念和期望。例如在企業(yè)中，如果領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，但是在項(xiàng)目分配中卻總是偏向某些個(gè)人，沒有體現(xiàn)公平公正的合作原則，那么員工很難真正相信團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)者只有身體力行，在工作中積極與各個(gè)部門協(xié)作，公平對(duì)待每一位員工，才能讓員工真正理解團(tuán)隊(duì)合作的內(nèi)涵。
- 言傳身教的重要性 教正確的事總比做正確的事容易。要成為優(yōu)秀的管理者，讓有識(shí)之士追隨左右，命令不如說服，語言不如行動(dòng)。言傳身教比簡單的說教起的作用更大。在班級(jí)管理中，老師每次班會(huì)說的事情，不如自己每天在班級(jí)里實(shí)際做的事情更有影響力。比如老師總是強(qiáng)調(diào)閱讀的重要性，但是自己卻很少閱讀，學(xué)生可能就不會(huì)重視閱讀。而如果老師自己每天都在大量閱讀書籍，學(xué)生看到老師的行為，就更有可能受到感染，從而養(yǎng)成閱讀的習(xí)慣。
- 自我改變先行 提升他人之前，應(yīng)該首先改變自己。領(lǐng)導(dǎo)者第一個(gè)該領(lǐng)導(dǎo)的是自己，如果不樹立好的榜樣，傳遞的是模糊不清的鏡像。管理者不要老想著改變別人。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，如果領(lǐng)導(dǎo)者自身存在工作效率低下、態(tài)度不積極等問題，卻總是要求員工提高效率、積極工作，這顯然是不合理的。領(lǐng)導(dǎo)者只有先提升自己，改變自己的不良習(xí)慣和態(tài)度，才能為員工樹立一個(gè)清晰的、積極的榜樣，進(jìn)而引導(dǎo)員工朝著更好的方向發(fā)展。
三、鏡像法則在工作中的思考與應(yīng)用
- 在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用 在團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者的鏡像作用無處不在。領(lǐng)導(dǎo)者的工作態(tài)度、職業(yè)操守、決策方式等都會(huì)成為團(tuán)隊(duì)成員模仿的對(duì)象。如果領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，注重細(xì)節(jié)，那么團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)逐漸養(yǎng)成這樣的工作習(xí)慣。反之，如果領(lǐng)導(dǎo)者工作馬虎，經(jīng)常拖延，團(tuán)隊(duì)成員也很難保持高效的工作狀態(tài)。例如，一家科技公司的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)者總是能夠按時(shí)完成自己負(fù)責(zé)的研發(fā)任務(wù)，并且在遇到技術(shù)難題時(shí)積極探索解決方案。在他的影響下，團(tuán)隊(duì)成員也都充滿干勁，遇到問題時(shí)主動(dòng)思考，積極應(yīng)對(duì)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力都得到了提升。
- 在組織文化建設(shè)中的應(yīng)用 組織文化是一個(gè)組織的靈魂，而領(lǐng)導(dǎo)者在組織文化建設(shè)中起著關(guān)鍵的引領(lǐng)作用。通過鏡像法則，領(lǐng)導(dǎo)者可以將組織所倡導(dǎo)的價(jià)值觀、文化理念通過自己的行為傳遞給每一位成員。比如一個(gè)倡導(dǎo)創(chuàng)新文化的企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)者自己要積極參與創(chuàng)新項(xiàng)目，鼓勵(lì)員工提出新的想法和創(chuàng)意，對(duì)創(chuàng)新失敗持包容態(tài)度。這樣，員工就會(huì)感受到創(chuàng)新文化的力量，從而積極融入到這種文化氛圍中，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
- 在員工激勵(lì)中的應(yīng)用 領(lǐng)導(dǎo)者的行為也可以成為激勵(lì)員工的重要因素。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)出積極向上、勇于拼搏的精神時(shí)，員工會(huì)受到鼓舞。例如在銷售團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)者親自參與到一些難度較大的銷售項(xiàng)目中，與員工并肩作戰(zhàn)。這種行為不僅能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還能讓員工感受到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他們的支持和信任，從而激發(fā)員工的工作熱情和斗志，提高銷售業(yè)績。
總之，鏡像法則是領(lǐng)導(dǎo)力21法則中非常重要的一條法則。領(lǐng)導(dǎo)者要深刻理解這一法則的內(nèi)涵，注重自身行為的示范作用，樹立正確的鏡像，從而更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/194016.html